5 Almindelige t-mobile problemer, og hvordan du løser dem

Vores Android-telefoner og de mobilnetværk, de bruger til at kommunikere, er nogle ret komplicerede dyr. Det tager masser af dele og millioner af linjer med softwarekode for at få magi til at ske, når du trykker på et ikon eller indtaster et telefonnummer for at bruge nogen af ​​de tjenester og apps, vi tager for givet. Kudos til folk, der gør alt det hårde arbejde for at få det til at ske!

Fordi tingene er så komplekse bag kulisserne, er der helt sikkert problemer nu og da. Det er ikke uhørt for netværk at gå helt ned eller for en uhyggelig fejl, der forhindrer din telefon i at fungere fuldstændigt, men mere almindelige problemer har ofte en hurtig løsning. Lad os se på nogle almindelige problemer, som T-Mobile-brugere har, og ting at prøve, så de ikke forhindrer os i at nyde vores telefoner.

Wi-Fi-opkaldsfejl

Wi-Fi-opkald er fantastisk. Opkaldskvaliteten er stor, du behøver ikke at bekymre dig om at have et godt signal, og du kan bruge det overalt i verden uden at bekymre dig om internationale planer eller roamingafgifter. Det er en af ​​de ting, som du er klar over, hvor meget du elskede at have det, så snart det ophører med at arbejde. Heldigvis er Wi-Fi-opkaldsfejl ikke så almindelige, som de plejede at være. Selve softwaren og T-Mobile's infrastruktur er blevet tilpasset, så det bare fungerer for næsten alle, hele tiden.

Der er to almindelige problemer, som du måske står overfor, og begge er enkle at løse.

• Wi-Fi-opkald fungerer ikke på din nye telefon eller nye servicelinje. Den første "rettelse" kræver, at du ikke gør noget - vent 24 timer. Det tager tid, før din telefon er fuldt registreret på netværket og til din konto. En del af dette sker, så snart du sætter dit SIM-kort i slotten og tænder for din telefon, men der er en længere proces, der sker bag kulisserne for at fuldføre alt. Du skal vente på det.

Hvis du stadig har problemer 24 timer senere, skal du trykke på T-Mobile support.

• Du har en Wi-Fi-opkaldsfejl i din statuslinje. Der er omkring en million forskellige grunde til, at dette kunne ske, men heldigvis er næsten alle rettet på samme måde - geninitialiser forbindelsen. Prøv at lukke Wi-Fi i et par sekunder, og tænd det derefter igen. Hvis det ikke fungerer, skal du slå Wi-Fi-opkald fra i indstillingerne og derefter tænde det igen. Hvis ingen af ​​dem fungerer, skal du sørge for, at Wi-Fi-opkald er tændt, og at du er tilsluttet et Wi-Fi-netværk med internetadgang, og genstart derefter din telefon.

Hvis du stadig har problemer, kan du tjekke og se, om det er et globalt problem eller tjekke, hvem der administrerer det Wi-Fi-netværk, du bruger, og sørg for, at alt fungerer, som det skal være.

Min VPN fungerer ikke

T-Mobile bruger som standard IPv6 til de fleste Android-telefoner, og det kan forårsage problemer med nogle VPN-tjenester og apps. Tilføjelse af en ny IPv4 APN til VPN-forbindelsen kan bruge rettelser dette.

Du skal redigere dine APN-indstillinger. Hvis du har brug for vejledning i, hvordan du gør det, her er et gennemgang af processen.

• Gå til Indstillinger > Mobilnetværk > Adgangspunktsnavne.
• Opret en ny APN og giv den et unikt navn (navnet er til din fordel, så navngiv det hvad du vil).
• Indtast de samme indstillinger som din eksisterende T-Mobile APN. Hvis du har en anden APN til T-Mobile MMS, kan du ignorere den til disse formål.
• Rediger sektionerne markeret APN-protokol og APN-roamingprotokol til IPv4.
• Vælg den nye APN, du lige har oprettet til standard.

Videoer ser dårlige ud på min højopløsningsskærm

Du skal lukke Binge On. Binge On er en funktion, der gør det muligt for visse streamingtjenester at afspille uden at tælle med dit månedlige dataforbrug, og som et resultat er streams til 400p. En 480p video ser ikke så varm ud på en telefon som Galaxy S8 med en rigtig god skærm. Binge On er en kontoindstilling, så du skal være online for at ordne den via din T-Mobile-konto.

• Besøg T-Mobile-webstedet, og log ind på din konto, eller brug T-Mobile-appen på din telefon.
• Åbn din profil fra menuen i øverste højre hjørne.
• Klik på Medieindstillinger.
• Sluk for Binge On- afbryderknappen.

Du kan også deaktivere Binge On ved at ringe op # 263 # på din telefon. Tænd det igen ved at ringe op # 266 #. Kontroller, om det er aktiveret ved at ringe op # 264 #.

Du skal bruge den rigtige plan for at kunne deaktivere Binge On, og når du gør det, tæller alle de medier, du streamer, mod din månedlige dataforbrug. Men YouTube og Netflix ser meget bedre ud.

Tekster sendes ikke via Wi-Fi

Ugh! Dette kan være frustrerende. Du befinder dig i et andet område, eller du har en ny telefon, og pludselig kan du ikke sende eller modtage (eller begge) tekster, før du lukker Wi-Fi. Der er to grunde til, at dette kan ske.

• Du er på et nyt sted, og det pludselig ophørte med at arbejde. Wi-Fi-netværk, der bruger en proxy (og der er mange af dem), kan ikke videresende den lille datakomponent i en SMS-meddelelse. Alt hvad du kan gøre er at tale med den ansvarlige for netværket. Se om de har et alternativ, der bruges til tjenester, der ikke fungerer bag en proxy. Hvis ikke, skal du slå Wi-Fi fra, mens du sender tekst.
• Din gamle telefon fungerede, men din nye gør det ikke. Dette var tidligere et almindeligt problem, men heldigvis er det ikke så udbredt i dag. Nogle af de virksomheder, der opretter Android-telefoner, inkluderer en standardmeddelelsesapplikation, der nægter at arbejde på Wi-Fi. Rettelsen er at downloade en anden meddelelsesapp.

Mere: Bedste SMS-apps

Meddelelser sendes ikke over cifre

Det ser ud til, at dette spørgsmål kommer i spænd. Da Digits er en relativt ny service, er der en god chance for, at T-Mobile stadig finjusterer tingene efterhånden. Det betyder normalt fejl for alle.

Hvis du prøver at sende beskeder med dit ciffernummer gennem appen, og de ikke går igennem, kan du prøve at slå VoLTE (Voice over LTE) fra. Du finder dette i telefonens netværksindstillinger, og det kan markeres som HD-stemme.

At slukke for VoLTE bør ikke forårsage problemer, medmindre du er i et område, hvor visse radiobånd er blevet genbrugt for LTE og har en ulåst telefon uden fuld understøttelse af alle T-Mobils netværksfrekvenser. Dine opkald lyder bare ikke så godt, men hvem foretager stadig telefonopkald? Ret?

Din tur

Har du fundet nogen vedvarende problemer, mens du bruger T-Mobile? Skriv i kommentarerne, hvis du har. Hvis du kender rettelsen, skal du også sende det! Hvis ikke, måske en anden kender og kan hjælpe med at finde ud af det.

Vi tjener muligvis en provision for køb ved hjælp af vores links. Lær mere.