Den 3. april ved YouTube-hovedkvarteret i San Bruno, Californien, svarede politiet på flere 911 opkald angående en mulig aktiv skydespil i området.
KRON4, et San Franciso-baseret nyhedsnetværk, rapporterer, at et vidne hørte 20 forskellige skud på et tidspunkt, og kl. 13:00 lokal tid den dag twitrede San Bruno Poice-afdelingen, at beboerne skulle holde sig væk fra 901 Cherry Ave. på grund af "politiets aktivitet."
Produktchef Todd Sherman havde en løbende tråd om sit personlige møde, hvor en anden medarbejder (Vadim Lavrusik) sagde, at de hørte skud og derefter blev barrikaderet inde i et rum med deres kolleger.
Timer efter, at denne historie brød op, blev det opdaget, at skytten var Nasim Najafi Aghdam - en kvinde, der tilsyneladende havde noget af et nag mod YouTube på grund af firmaet, der censurerer de videoer, hun uploadede til webstedet.
Aghdam sårede tre mennesker under skyderiet, før hun også var afdøde på grund af et selvpåført sår.