Amazon arbejder på stor udvidelse af indretningstjeneste til indretning af gadgets i hjemmet

Indholdsfortegnelse:

Få mere ekko
Amazon Echo

Amazon ved, at det "smarte hjem" ikke altid er brugervenligt og udvider et internt program, der rent faktisk vil sende nogen til dit hjem for at komme i gang. Programmet har faktisk allerede kørt i et par amerikanske byer, men Amazon er angiveligt klar til dramatisk at udvide det, da det ser meget høje afkastrater for smart home tech.

Ikke i modsætning til de berømte husopkald, der er foretaget af Best Buy's "Geek Squad" -teknikere, for et gebyr Amazon sender en undersøgt ekspert inden for teknikken, du prøver at installere og lede dig gennem processen. Vægten er naturligvis centreret omkring at sikre, at folk får deres Amazon Echo korrekt installeret, men udvides til andre områder af det smarte hjem, hvor Amazon også sælger en hel masse produkter.

Amazon forstår, at det er kritisk for langsigtet kundetilfredshed at omgå den indledende frustration ved at konfigurere en Echo (eller tre) til at arbejde med dine andre smarte hjemmekomponenter. Hjemme-tjenesten er allerede tilgængelig i Seattle, Portland, San Francisco, San Diego, Los Angeles, San Jose og Orange County - men forventningerne er, at tjenesten vil udvide sig ud over vestkysten, da Amazon i øjeblikket ansætter for "feltteknikere" i en række byer.