Carrier IQ har udsendt en ny pressemeddelelse, der forsvarer sin forretning og minder os alle om, at det ikke fungerer ensidigt, men for operatøren - transportøren. Møtrikken:
Carrier IQ fungerer som en agent for operatørerne. Hver implementering er forskellig, og de faktisk indsamlede diagnostiske oplysninger bestemmes af vores kunder - de mobile operatører. Carrier IQ indsamler ikke andre data fra enheder.
Vi har en massiv diskussion, der kommer op på podcasten, folkens.
Tjek hele pressemeddelelsen selv efter pausen.
Erklæring om Carrier IQ-opdateringer: Operatører bruger kun Carrier IQ-software til at diagnosticere driftsproblemer på netværk og mobile enheder
MOUNTAIN VIEW, Californien.-- (BUSINESS WIRE) - For at afklare forkert information om funktionaliteten af Carrier IQ-software opdaterer virksomheden sin erklæring fra 23. november 2011 som følger:
”Efter at have undersøgt implementeringen af Carrier IQ er det min opfattelse, at påstande om indsamling af tastetryk eller anden overvågning af brugerens indhold af mobilenheder er fejlagtige”
Vi måler og opsummerer enhedens ydelse for at hjælpe operatører med at levere bedre service.
Mens nogle få personer har identificeret, at der er meget information tilgængelig for Carrier IQ-softwaren inde i håndsættet, optager, gemmer eller transmitterer vores software ikke indholdet af SMS-beskeder, e-mail, fotografier, lyd eller video. For eksempel forstår vi, om en SMS blev sendt nøjagtigt, men ikke optager eller transmitterer indholdet af SMS'en. Vi ved, hvilke applikationer der tømmer dit batteri, men fanger ikke skærmen.
”Efter at have undersøgt implementeringen af Carrier IQ er det min opfattelse, at påstander om indsamling af tastetryk eller anden overvågning af brugerens indhold af mobilenheder er forkert, ” hævder Rebecca Bace fra Infidel Inc., en respekteret sikkerhedsekspert.
Privatlivets fred er beskyttet. Forbrugerne har et betroet forhold til operatører og forventer, at deres personlige oplysninger og privatliv respekteres. Som en betingelse for sine kontrakter med operatører opererer CIQ udelukkende inden for disse rammer og under lovgivningen i den relevante jurisdiktion. De data, vi indsamler, overføres over en krypteret kanal og sikres i vores kunders netværk eller i vores reviderede og kundegodkendte faciliteter.
Carrier IQ er opmærksom på forskellige kommentatorer, der påstår, at Carrier IQ har overtrådt wiretap-love, og vi er kraftigt uenige med disse påstande.
Vores software gør din telefon bedre ved at levere intelligens om mobile enheds og netværkers ydeevne for at hjælpe operatørerne med at give optimal serviceeffektivitet. Vi distribueres af førende operatører til at overvåge og analysere ydelsen af deres tjenester og mobile enheder for at sikre, at systemet (netværk og håndsæt) fungerer optimalt. Operatører ønsker at levere bedre service til deres kunder, og information fra enheden og om netværket er kritisk for dem at gøre dette. Mens værktøjer i netværket leverer information som placering af opkald og opkaldskvalitet, giver de ikke oplysninger om det vigtigste aspekt af tjenesten - selve mobilenheden.
Carrier IQ fungerer som en agent for operatørerne. Hver implementering er forskellig, og de faktisk indsamlede diagnostiske oplysninger bestemmes af vores kunder - de mobile operatører. Carrier IQ indsamler ikke andre data fra enheder.
CIQ er forbrugeradvokat for mobiloperatøren og forklarer, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer. Tre af de vigtigste klager, vi hører fra brugere af mobilenheder, er (1) tilbagekaldte opkald, (2) dårlig kundeservice og (3) nødt til konstant at oplade enheden. Vores software giver operatører mulighed for at finde ud af, hvorfor der opstår problemer, hvorfor opkald falder, og hvordan man forlænger batteriets levetid. Når en bruger ringer for at klage over et problem, hjælper vores software Operatørers kundeservice hurtigere med at identificere det specifikke problem med telefonen.
