Almindelige Amazon-ekko-problemer, og hvordan man løser dem

Indholdsfortegnelse:

Ekkohøjttaler frakobler ofte fra det trådløse netværk
Alexa er udløst af tv-shows eller nyhedsudsendelser
Alexa opretter ikke forbindelse til andre enheder
Sådan nulstilles og start fra bunden
Hvordan har din oplevelse været?
Få mere ekko
Amazon Echo

Amazon Echo og Echo Dot er de bedste stemmestyrede smart home-højttalere, du kan købe. De arbejder med mange forskellige smarte hjem produkter og tjenester, og der er en masse rigtig fede ting, du kan gøre med dem.

Men som vi alle ved, er det ikke altid solskin og roser med teknologi. Ting falder ud af synkronisering eller holder op med at oprette forbindelse, og når de gør det, kan det være meget frustrerende. Heldigvis er vi her for at hjælpe med nogle gode råd til almindelige problemer, du muligvis støder på med Alexa og din Amazon Echo.

Ekkohøjttaler frakobler ofte fra det trådløse netværk

Det er det største problem, som du sandsynligvis vil møde, når du opretter en trådløs enhed i dit hjem. Hvis du finder ud af, at din Amazon Echo pludselig kæmper for at forblive tilsluttet dit trådløse netværk, er du bedst til at tænde for alt - det betyder dit modem og / eller router og Amazon Echo-højttalerne, der oplever forbindelsesproblemer.

Hvis du stadig løber ind i problemer, skal du muligvis flytte din Echo-højttaler tættere på den trådløse router, eller alternativt kan det være et problem med andre enheder i dit hus, såsom din mikrobølgeovn, hvilket forårsager interferens på 2, 4 GHz-netværket. Hvis du har en dual-band router med 2, 4 GHz og 5 GHz, skal du gå ind i din Alexa-app og indstille Amazon Echo til at oprette forbindelse til 5GHz signalet fra dit trådløse signal - så længe det er tæt nok til at få et godt signal.

Alexa er udløst af tv-shows eller nyhedsudsendelser

Hvis du er forelsket i din Amazon Echo og bruger Alexa, er chancerne for, at du vil være interesseret i at se shows eller nyhedsudsendelser om din AI-assistent hjemme. Men dette kan utilsigtet føre til, at Alexa udløses af det magiske vågneord og en kommando fra en tv-showkarakter eller nyhedsreporter - som du måske har erfaring fra første hånd, hvis du bor i San Diego.

Hvis dette er et gentagende problem for dig, er der et par quick fix-muligheder, du kan overveje. Overvej først at flytte din Alexa væk fra tv'et eller højttalerne, så det ikke bliver så aktivt at lytte efter vågne ord fra de ting, du ser. Ideelt set anbefaler Amazon at placere det mindst otte centimeter væk fra en mur, så centralt og åbne et sted, som du kan finde. Hvis du har problemer, kan du ændre wake-word fra Alexa til enten "Amazon" eller "Echo" fra Alexa-appindstillingerne. Desværre er brugerdefinerede vågne ord endnu ikke tilgængelige.

Hvis du vil sikre dig, at Alexa kan forstå din stemme, kan du altid gå ind i Alexa-appindstillingerne og gentage stemmetræningssessionen.

Alexa opretter ikke forbindelse til andre enheder

En af de bedste dele ved at eje en Amazon Echo er at bruge den som adgangspunkt til alle de andre smarte enheder, du måtte have i hele dit hjem. Men så let som ting er at konfigurere og bruge, kan du lejlighedsvis opleve, at tingene er faldet ud af synk.

Der er et antal smarte lys og andre produkter, der fungerer med Alexa, så det første trin med at bestemme, hvor problemet vil være at finde ud af, hvordan enheden er forbundet til Alexa. Nogle produkter fungerer direkte med Alexa, mens andre smarte hjemmeprodukter først skal tilsluttes deres eget hub, hvilket er, hvad Alexa kommunikerer med. Som nævnt ovenfor i afsnittet om Wi-Fi-forbindelse, skal dit første skridt altid være at tænde alt, der ikke opretter forbindelse, og se, om de opretter forbindelse, når strømmen er startet igen.

Hvis det ikke hjælper, skal du gå ind i Alexa-appen på din telefon og tjekke ind på enhedernes status eller søge efter dit produkt i kompetenceområdet. Alternativt kan nogle produkter kun fungere med Alexa via en IFTTT-opskrift. Hvis du har tændt alt, og du stadig har et problem med en enhed eller en tjeneste, der er tilsluttet via en Skill eller IFTTT-applet, vil du gennemgå processen med at opsætte enheden fra bunden igen.

Sådan nulstilles og start fra bunden

Hvis alt andet mislykkes, og din Amazon Echo-højttaler stadig fungerer sjove, kan det være tid til en hård nulstilling af selve højttaleren. Hvis du har en Amazon Echo eller første generation af Echo Dot, skal du bruge en papirclips for at trykke på den harde nulstillingsknap på undersiden af højttalerens base. Hvis du har en anden generation af prik, skal du trykke på og holde mikrofon-lyden og lydstyrkeknappen nede sammen, indtil ringen bliver orange, normalt ca. 20 sekunder. Ringen bliver derefter blå.

Når du har nulstillet din Amazon Echo, skal du gennemgå installationsprocessen igen, begynde med at forbinde den til Wi-Fi og konfigurere din Amazon-konto.

Hvordan har din oplevelse været?

Har du fundet nogle af de problemer, vi har skitseret ovenfor? Har du nogen nye problemer eller (endnu bedre) nogle løsninger, du kan dele? Slip en kommentar nedenfor!