Almindelige moto g4 og g4 plus problemer, og hvordan man løser dem

Moto G-serien viser budgetsegmentet, og Moto G4 og G4 Plus bygger videre på denne tradition ved at tilbyde fantastiske funktioner til en overkommelig pris. Begge telefoner har været på markedet i over seks måneder og har deres andel af problemer - både hardware og software. Nogle er blevet adresseret med softwareopdateringer, mens den nylige Nougat-opdatering øger batteriets levetid og fikserer flere fejl, og der er andre, som du kan løse selv.

Gul farvetone på displayet

Hvis skærmen på din Moto G4 eller G4 Plus har en gullig farvetone, er der et par ting, du kan gøre. Først slukker LCD-displayet på telefonerne mod den varmere ende af skalaen. Panelerne er hentet fra forskellige skærmproducenter, og da de er produceret i batches, kan du ende med en enhed, der har en mere udtalt farvetone end andre.

Hvis du føler, at panelet på din telefon har en gul farvetone, kan du prøve at skifte farvemætning ved at gå til Indstillinger -> Skærm -> Farvetilstand. Som standard bruger Moto G4 standardfarvetilstand, men du kan skifte til vibrerende tilstand for mere mættede farver. Hvis du stadig føler, at skærmen har en gul farvetone, skal du overveje at tage telefonen til dit nærmeste servicecenter for at se, om panelet er inden for specifikationerne.

Spøgelse rører ved opladning

Flere Moto G4- og G4 Plus-enheder ser ud til at lide af ghost touch - hvor telefonen ikke registrerer dit touch input når du besvarer opkald, meddelelsesskyggen falder af sig selv, eller displayet slukker automatisk. Problemet ser ud til at være udbredt, når telefonen oplades, og nogle få brugere bemærker også alvorlig forsinkelse af input.

Hvis du ser spøgelses røre, kan du prøve at bruge en anden oplader og et kabel. Din telefon modtager muligvis et gebyr, der er højere end sædvanligt, eller hvis du befinder dig i et område, hvor stikkontakten ikke er jordet - almindeligt i lande som Indien - det vil føre til meget statisk og interferens. Hvis du stadig står over for problemet efter brug af Motorolas medfølgende Turbo-oplader, skal du tage telefonen til dit nærmeste servicecenter.

I henhold til et indlæg på Lenovos fora vil servicecentrene være i stand til at løse spøgelsesrør uden at skulle ændre hardware:

Vi anbefaler, at du sender din telefon til reparation, hvis du er urolig af "spøgelses berøring", når du oplader. Reparationscentre er udstyret til at rette dette problem uden at skifte hardware.

Når det er sagt, efter de nylige kommentarer i tråden, ser det ud til, at der er brugere, der stadig står over for problemer med spøgelsesberøring med deres telefoner, efter at de har taget dem til servicecentrene. Hvis det er tilfældet med dit håndsæt, er dit bedste alternativ at få en refusion eller udskiftning.

Problemer med overophedning

Der er flere rapporter online om Moto G4 og G4 Plus overophedning under spil, og mens kameraet bruges til at optage videoer. Alle telefoner lider under en vis mængde termiske problemer, da de pakker en utrolig mængde hardware i et lukket rum, men der er vidtgående rapporter om kunder med problemer med overophedning på Moto G4 og G4 Plus.

Hvis din telefon også er overophedet, her er en liste over mulige rettelser, lige fra Motorola:

• Når du optager video, skal du gå i flytilstand, hvis det er muligt, og / eller slukke for videostabilisering.
• Undgå opladning af Turbo i varmt vejr; Brug en almindelig oplader eller din pc til at oplade. Turboladning skaber mere varme end almindelig opladning.
• Vent, indtil du er ude af varmen for at se video, spille spil eller deltage i andre højeffektive aktiviteter.
• Beskyt din telefon mod direkte sollys.
• Tag en kort pause fra højeffektaktiviteter for at lade telefonen køle af.
• Hvis din telefon er i en sag, kan du prøve at bruge den uden sagen for at tillade hurtigere afkøling.

Valgmulighederne ovenfor er ikke de mest praktiske - at gå i flytilstand for at optage en video er ikke en løsning - og hvis din telefon konstant overophedes, skal du overveje at returnere den og få en ny enhed. Problemet ser ud til at have særlig indflydelse på indiske kunder, hvilket ikke er så overraskende. Når det er sagt, har jeg ikke stået over for nogen problemer med hverken Moto G4 eller G4 Plus på over seks måneder, og heller ingen har købt telefonen efter min anbefaling.

Tilfældig app går ned og genstarter

Hvis din Moto G4 eller G4 Plus ser tilfældig genstart eller app-nedbrud, skal du starte i sikker tilstand for at udelukke forkerte apps. For at starte i sikker tilstand skal du trykke på tænd / sluk-knappen, indtil du ser dialogboksen Fra / fra. Tryk derefter på, og tryk derefter på tænd / sluk- knappen, indtil du ser Genstart til sikker tilstand. Hit OK for at starte i sikker tilstand.

Du vil se en vedvarende besked om sikker tilstand i nederste venstre hjørne, når telefonen starter op. Alle apps fra tredjepart deaktiveres i denne tilstand, og det skal hjælpe dig med at finde ud af, om problemet er med en bestemt app eller selve operativsystemet. Hvis du ikke ser nogen genstarter, er problemet med en tredjepartsapp.

Genstart telefonen og start afinstallation af apps en efter en for at se, om det gør en forskel. Hvis du stadig ser genstarter, mens du er i sikker tilstand, er det tid til at foretage en fabriksindstilling. Gå ind i Indstillinger -> Sikkerhedskopi og nulstil og sluk for automatisk gendannelse. Tryk derefter på fabriksdata nulstilling -> nulstil telefon. Problemet skal løses med en fabriksindstilling, men hvis det ikke ved, hvad du skal gøre.

Problemer med batterilevetiden

Batteriets levetid på Moto G4 og Moto G4 Plus er stor ude af kassen, hvor begge telefoner let holder en dag på fuld opladning. Hvis du imidlertid ser et højere end normalt batteriafløb, kan du gøre følgende:

• Hold øje med strøm-sultne apps: For at se, om en app bruger meget batteri, skal du gå ind på Indstillinger -> Batteri for at isolere problemet. Facebook og Facebook Messenger har over 1 milliard installationer i Play Store, men de er fortsat to af de mest ressourcehungrige apps på Android.

• Skift batterisparetilstand: Moto G4 og G4 Plus har en flot batterisparetilstand, der giver dig mulighed for at fjerne mest muligt ud af batteriet. Du kan indstille den til at tænde automatisk på enten 15% eller 5%, eller skifte til den manuelt for at forlænge batteriets levetid.

• Skift skærmindstillinger: Du kan sænke skærmens lysstyrke og indstille et kortere interval for skærmets timeout for at maksimere batteriets levetid. Deaktivering af Moto-handlinger til forhåndsvisning af underretninger gør også en forskel.

Sådan rettes Moto G4 og G4 Plus batterilevetidsproblemer

Problemer med Wi-Fi og Bluetooth

Wi-Fi- og Bluetooth-problemer er ikke begrænset til en bestemt enhed, og hvis du står over for problemer, der opretter forbindelse til Wi-Fi fra Moto G4 eller G4 Plus, er den første ting, du skal gøre, at finde ud af, om problemet er med enheden eller routeren. Prøv at oprette forbindelse fra en anden enhed, sluk Wi-Fi på telefonen, og tænd den igen efter et par sekunder.

Hvis telefonen nægter at oprette forbindelse til Wi-Fi, kan du prøve at konfigurere fra bunden. Fjern den parrede forbindelse ved at holde SSID (netværkets navn) nede i Wi-Fi-indstillinger og vælge Glem netværk. Log derefter på dit netværk igen, og se, om det fungerer. Det samme gælder ved forbindelse til Bluetooth: Hvis du ikke er i stand til at oprette forbindelse til en parret enhed, skal du parre den og tilføje igen.

Hvis det ikke fungerer, skal du nulstille netværksindstillingerne på telefonen ved at gå til Indstillinger -> Sikkerhedskopiering og nulstilling -> Nulstilling af netværksindstillinger.

Andre spørgsmål

Bemærk noget andet, der er galt med Moto G4 eller G4 Plus? Fortæl os det i kommentarerne herunder.

Vi tjener muligvis en provision for køb ved hjælp af vores links. Lær mere.