Jeg har været vidne til en malstrøm af frustration og invektiv i løbet af weekenden, da OnePlus rullede ud endnu en løsning til dens OxygenOS-software til OnePlus 3.
OxygenOS version 3.2.4 begyndte at sive ud i små bølger i weekenden med løfter om at løse et par af OnePlus 3s irriterende problemer - hvoraf mange blev introduceret i tidligere opdateringer. Det er et problem, sikker: det er aldrig ideelt at erstatte et sæt bugs med et andet. Men virkeligheden er, at OnePlus, fri for behovet for at indsende sin software til luftfartsselskaber, kan og gør det rigtige ved ensidig frigivelse af regelmæssige rettelser - selvom det fortsætter med at rulle Googles egne sikkerhedsopdateringer i separate udgivelser.
Den seneste opdatering omfattede følgende rettelser:
- Rettet problemet med automatisk genstart.
- Forbedret opkaldskvalitet.
- Implementerede forskellige rettelser og optimering af luftfartsselskaber.
Mange mennesker i vores fora, XDA og i OnePlus 'egne, har klaget over, at OxygenOS 3.2.4 forværrer telefonens evne til at forblive tilsluttet et LTE-netværk og ikke løse det mest blændende problem: en dårlig implementering af Doze, der forhindrer OnePlus 3 fra intermitterende modtagelse af underretninger, mens den er inaktiv. Der er ingen tvivl om, at OnePlus gør alt, hvad det kan for at løse disse problemer, hvorfor der har været så mange hotfix-opdateringer i de sidste par uger. At være et relativt lille firma kommer med skaleringsudfordringer, og at sælge en enkelt version af telefonen til at arbejde med hundreder af luftfartsselskaber rundt om i verden er, selv med en enkelt Qualcomm-baseband-løsning, et logistisk mareridt. OnePlus har gjort et beundringsværdigt job med at få sit seneste flagskib til det punkt, hvor det bare fungerer ud af kassen.
OnePlus bør hyldes og ikke kritiseres for sit tilsagn om at frigive opdateringer regelmæssigt
OnePlus bør hyldes og ikke kritiseres for sit tilsagn om at frigive opdateringer regelmæssigt, selvom de ikke ender med at løse alt, hvad der er galt med den pågældende enhed. For al dens hardware-dygtighed er vi nødt til at huske, at OnePlus er et meget ungt firma, og at OxygenOS er betydeligt mindre moden end en tilsvarende Android-build fra Samsung, LG eller HTC. Du kan se noget tæt på lager Android og synes, de ændrede koden lidt fra Googles Nexus-linje, men du har forkert: der er en hel masse bag kulisserne, der sker, som du ikke (og burde) se.
Selvfølgelig tog virksomheden sin tid på at frigive Marshmallow til OnePlus 2, og den telefon havde ingen mangel på problemer, da den blev lanceret i 2015, men OnePlus ser ud til at have forbedret sin kvalitetskontrol på en række måder siden da.
Jeg må også understrege, at de OnePlus 3-spørgsmål, du hører om, ikke er udbredte. Hverken jeg eller mine to kolleger med OnePlus 3 i hånden har haft problemer med underretninger, og batteriproblemerne, som en vokal få oplever, er ikke værre end på en gennemsnitlig Android-telefon med en 3.000 mAh-celle. Jeg har også virkelig nydt at bruge OnePlus 3s levende 1080p-skærm på trods af kritik af, at den er dårligt kalibreret; ja, den nyligt tilføjede SRGB skifter til Developer Settings, der blev tilføjet kort efter Anandtechs scathing review er efter mine øjne ikke næsten så underholdende som standardfarveindstillingen.
Software er en levende, åndedræt ting. OnePlus kan ikke og får ikke det rigtige første, anden eller endda tredje gang
Endelig vil jeg være opmærksom på ikke at nævne den aggressive hukommelsesadministration, som OnePlus 3 blev sendt med, som alt for villigt lukkede baggrundsapps efter et stykke tid, hvilket fik dem til at indlæse i stedet for at hoppe til opmærksomhed. Dette var et af OnePlus valg om at forlænge batteriets levetid og fungerer teoretisk sammen med andre Marshmallow-funktioner som Doze og eksisterende underretningsskemaer som Google Cloud Messaging, som ikke er afhængige af at have apps åbne i baggrunden.
Software er en levende, åndedræt ting. Derfor kan det være en god ide for virksomheden at frigive et betaspor, som giver et lille antal tidlige adoptører regelmæssigt mulighed for at give feedback om kommende udgivelser. Det gjorde det med OnePlus 2 Marshmallow-opdateringen, og det viste sig at være vellykket.
OnePlus kan ikke og får ikke det rigtige første, anden eller endda tredje gang. Men når vi måler andre producenter ved, om de overhovedet har frigivet en opdatering i de sidste par måneder, fortjener OnePlus, i det mindste fra mit perspektiv, ikke en lille mængde ros for sin indsats.