Ulemperne ved at bruge en alternativ transportør

Virksomheden, der leverer din mobiltjeneste, har et enkelt mål i tankerne - at tjene penge. At nå dette mål i 2017 betyder at tilbyde funktioner, du ønsker, til en pris, du er villig til at betale, og garantere et bestemt kvalitetsniveau til denne service. Nogle af os betaler mere for denne garanti eller mere for en øget kapacitet til at nyde trådløs service, men for det meste er det amerikanske mobilmarked ret statisk. De af os, der holder øje med relativt små ændringer i service, bliver begejstrede for teatret med konkurrencedygtig markedsføring, men samlet set har de "store fire" stort set været det samme i årevis.

Derfor er der ofte lommer med spænding omkring "alternative" transportører. Nogle gange kalder vi dem forudbetalte udbydere, andre gange kalder vi dem MVNO'er, men de er alle dybest set de samme ting. Disse alternativer er øvelser i at sikre brugere, der er villige til at ofre funktioner til en lavere månedlig sats, men i de senere år er markedsføringen omkring disse virksomheder blevet så god, at det ofte er svært at se, hvilke funktioner du mister.

Hvordan disse 'alternativer' fungerer

Når fasttelefoner var i deres barndom, ville tjenesteudbydere sælge flere linjer, end de kunne støtte i et område. Det var meget usandsynligt, at alle tog telefonen op på samme tid for at ringe, så der var altid en del af netværket ubrugt. Ved at sælge en brøkdel af disse ubrugte linjer kunne telefonselskabet tjene flere penge uden at udvide tjenesten.

Ligesom alt andet, skal du læse det fine udskrivning først.

En lignende teknik anvendes i dag i den cellulære verden. Mange mennesker betaler de "store fire" for mere, end de rent faktisk bruger, enten som en måde at sikre, at der aldrig er et overraskelsesgebyr for overvægt i slutningen af ​​måneden, eller fordi et lavere alternativ ikke er tilgængeligt. Det betyder, at der næsten aldrig bruges en del af netværket, selv når man sælger over den teoretiske kapacitet. Dette resterende netværk sælges som en bulk-service til en mobil virtuel netværksoperatør (MVNO for kort), som vender rundt og sælger denne service bare et hår over omkostningerne i bulk-prisen, der tilbydes af transportøren.

Fordelen for brugerne er klar. Det er en mærkbart billigere mobiltjeneste, der kan hævdes at være "lige så god" for det meste, og for folk med strenge budgetter eller dem, der ser mobiltelefonservices som en luksus, er det en god måde at spare penge på. Dette mindre firma tjener en rimelig fortjeneste ved at videresælge resterende netværk, og værtsfirmaet tjener en rimelig fortjeneste med næsten ingen ekstra arbejde i slutningen. Alle vinder, i det mindste i teorien.

Hvad du ofrer for den lavere sats

Der skal være en fangst, ikke? Der er altid en fangst. Med MVNOs er fangsten alt sammen i servicekvaliteten. Det kan betyde et par forskellige ting, og hver af dem er vigtige at overveje, når man vælger, om det faktisk er det værd at bruge mindre.

For det første er den service, du får fra en MVNO, aldrig "lige så god" som værtsservicen. Den alternative mulighed vil næsten altid være lidt langsommere, når du bruger 4G LTE, og i mange tilfælde er ydelsesforskellen mere end blot en 1-2 Mbps forskel. Værtsfirmaet prioriterer altid deres faste kunders service frem for de andre brugere på netværket, fordi de betaler for privilegiet.

Prioriteringen sker også, når netværket er fuldstændigt mættet, hvilket ikke sker meget ofte de fleste steder. Dit mobilnetværk er normalt kun fuldt indlæst, når en enorm mængde mennesker på et enkelt ikke-planlagt sted begynder at bruge deres telefon på én gang. For eksempel, hvis der opstår en naturkatastrofe, og pludselig alle ringer og udsender videostrømme på én gang, er værtsnetværket designet til at sikre, at dens primære kunder har service, uanset hvad. Det samme kan ikke siges om din gennemsnitlige MVNO. Faktisk inkluderer de fleste af disse budgetudbydere denne klausul i Servicevilkårene:

VI KAN BEGRÆNSE, KAST, SUPPENDER ELLER OPHOLDE DIN TJENESTE ELLER AFTALE UDEN MEDDELELSE PÅ NOGET TILBAGE

For enhver, der bruger mobiltelefon som den eneste telefonlinje, indbyder den slags planlagte ustabilitet til katastrofe. Men spekteret af, hvad der kan ske, er ikke så omhyggeligt som ikke at være i stand til at holde virksomheden ansvarlig for ikke at levere den lovede service i reklamen. Hvis du ringer til Verizon Wireless efter et afbrydelse, kan du bede om en kredit for det tidspunkt, hvor du ikke kunne bruge din service. Hvis du ringer til en MVNO og beder om det samme, vil du ofte blive mindet om det afsnit af vilkår og betingelser, der lyder:

Du accepterer, at vi ikke er ansvarlige for problemer i forbindelse med Tjenestes tilgængelighed eller kvalitet.

Hvilket bringer os til det endelige problem med 'alternative' luftfartsselskaber - god gammeldags kundeservice. Hele pointen med en MVNO er ​​at kunne tilbyde dig nedsatte tjenester, fordi driftsomkostningerne er meget lavere, og det inkluderer kundeservice. De "store fire" er tilgængelige for dig 24/7/365, normalt via telefon og e-mail og endda tekstchat på hvert af webstederne. I nogle tilfælde kan du endda få support via Twitter og Facebook. Du finder ikke det samme niveau af support gennem en alternativ transportør, fordi det er dyrt at tilbyde det niveau af support hele tiden.

Budgetholdere kan være dyre på andre måder

Så længe du ved, hvad du får fat på, når du tilmelder dig service, er der intet galt i at spare penge ved at gå med en billigere tjenesteudbyder. Der er masser af perfekt gyldige grunde til at have brug for eller ønsker at spare penge på din telefonregning, og mange af disse alternative transportører tilbyder denne mulighed for at gemme som den primære funktion.

Ligesom alt andet, skal du læse det fine udskrivning først. Du giver altid op noget, når du skifter fra et firma, der administrerer sit eget netværk til et firma, der videresælger et produkt som sit eget, og i de fleste tilfælde, jo billigere du går, desto mere giver du op. Hvis du bruger denne service som din eneste måde at kommunikere med resten af ​​verden, kan du opgive garantien for, at du endda har service, når du har brug for den, kan være en rigtig besvær.