Google har sagt, at det permanent vil deaktivere den berøringsfølsomme funktion af alle Google Home Minis - inklusive røre ved den for at stoppe / afspille lyd, antager vi - efter rapporter i denne uge om problemer med softwaren og hardware forårsagede enhederne konstant at optage og sende lyd tilbage til Google. Problemet, der stammer fra, at Home Mini's berøringsfølsomme stofomslag er for følsomt og utilsigtet aktiverede på egen hånd, gav folk en smule spook, da det blev opdaget, at de tidlige Home Minis blev aktiveret og derfor optagelse 24 timer i døgnet.
Fremover vil alle Google Home Minis have touch-to-aktivere-funktionaliteten deaktiveret - hvorefter "Ok Google" eller "Hey Google" hot word-aktivering er den eneste mulighed for at indkalde Google Assistant i den mindre højttaler. De berøringsfølsomme sider til ændring af lydstyrken på Home Mini forbliver aktive.
For at gøre tingene utroligt klare tilbudte Google følgende erklæring om situationen:
Vi tager brugerens privatliv og produktkvalitetsproblemer meget alvorligt. Selvom vi kun modtog et par rapporter om dette problem, ønsker vi, at folk skal have fuld ro i sindet, mens de bruger Google Home Mini.
Vi har taget beslutningen om permanent at fjerne al top touch-funktionalitet på Google Home Mini. Som før er den bedste måde at kontrollere og aktivere Google Home Mini gennem stemme ved at sige "Ok Google" eller "Hey Google", hvilket allerede er, hvordan de fleste mennesker engagerer sig i vores Google Home-produkter. Du kan stadig justere lydstyrken ved hjælp af berøringsbetjening på siden af enheden.
Selvom det helt sikkert kan tænkes, at Google ville være i stand til at redesigne Home Mini's software for at afvise langvarige utilsigtede aktiveringer, tvang situationens dårlige optik noget her. At gøre det helt klart, at roden til den altid optagende fejl er blevet deaktiveret, gør det meget klarere for forbrugerne, hvad der sker med deres nye Home Mini. Dette peger også på et sandsynligt kerneproblem med Home Mini's berøringsfølsomme stofplade, der kan være for dyrt til at re-konstruere og frigive efter sandsynligvis forproduktion af hundreder af tusinder af enheder inden lanceringen.
Dette var helt klart en fejltagelse - men optikken i situationen er frygtelig for Google.
Uanset hvad, skal vi huske, at enhver Google Home-enhed stadig vil "lytte" for at hente dine kommandoer "Ok Google" og "Hey Google" - forskellen er, at lytningen som altid skal holdes lokal indtil en faktisk anmodning er afgivet efter faktum. Hvad det er værd, kan Google Home-brugere altid gå ind i Google Home-appen og se hver gang en af deres Home-enheder er aktiveret og endda se, hvad Home har hørt - det er trods alt, hvordan dette første Home Mini-problem blev opdaget i første omgang.
Er Googles valg at deaktivere Touch Mini-funktionaliteten i Home Mini nok til at overbevise dig om, at det tager dit privatliv alvorligt? Vi er sikre på, at du har nogle meninger - fortæl os det i kommentarerne!
