Sådan rettes almindelige Google Pixel 2 og Pixel 2 xl problemer

Ingen telefon er perfekt. Og selvom Pixel 2 og 2 XL ser ud til at være temmelig solide enheder, er der nogle problemer, der er skåret op over tid, da tusinder og tusinder af dem kom deres vej ud i naturen. Nogle af problemerne er forbundet med alle smartphones, andre vises i sjældne tilfælde, og et par er simpelthen uundgåelige i især Pixel 2 og 2 XL.

Hvis du har problemer med noget aspekt af din Pixel 2 eller Pixel 2 XL, er dette et godt sted at starte. Vi har samlet nogle af de mest almindelige problemer, som ejere har, og ledsager dem med nogle mulige løsninger.

Pixel 2 XL er langsom med at vågne op efter sikkerhedsrettelsen i juni 2018

En af ulemperne ved Googles Pixel-telefoner er, at du først er på linje med store firmwareopgraderinger og månedlige sikkerhedsrettelser. Sikkerhedsopdateringen i juni 2018 fik en håndfuld små bugs rettet, men kort efter, at brugerne begyndte at downloade den, begyndte klager at dukke op om den større Pixel 2 XL var betydeligt langsommere til at vågne op.

I stedet for at skærmen tændes på mindre end et sekund, rapporterer flere ejere af Pixel 2 XL, at det nu tager mellem to og tre sekunder. Der er et par tråde på Reddit, der fremhæver spørgsmålet samt en rapport om Googles Issue Tracker.

Kort efter, at klager over denne fejl begyndte at dukke op, sagde en Googler på Reddit, at selskabet var opmærksom på det, og at en løsning vil blive rullet ud "i de kommende uger."

I mellemtiden kan du midlertidigt rette dette ved at aktivere tilstanden Til altid skærm. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger -> Display -> Avanceret -> Omgivelsesdisplay -> Altid tændt.

Pixel 2 XL har problemer med nærhedsføleren

Vej tilbage i december 2017 begyndte ejere af Pixel 2 XL at klage over problemer med nærhedsføleren efter opdateringen Android 8.1. Skærmbeskyttere vil få Always On Display til at slukke, at slå skærmen til igen viste sig at være en udfordring, mens du er på et opkald med mere.

Alt dette så ud til at dreje sig om mærkelig opførsel med nærhedsføleren, men takket være sikkerhedsrettelsen i juni 2018 er det løst. Som anført i Android-sikkerhedsbulletin:

• A-68114567 & A-74058011 Display Forbedrer konsistensen af ​​altid på skærmen Pixel 2 XL
• A-70282393 Ydeevne Forbedre nærhedssensorens opførsel Pixel 2 XL

MMS-meddelelser modtages ikke korrekt

Så populær som Facebook Messenger, WhatsApp og andre tjenester er, er det stadig svært at slå den universelle brug af god gammel tekstning. Desværre for Pixel 2 og 2 XL brugere fungerer MMS-meddelelser ikke som de burde.

Når du modtager en MMS-fil, såsom et billede eller en video, vises den bare som "Meddelelse ikke fundet." Google sagde, at den fikseret denne fejl tilbage den 31. marts, men alligevel så mange brugere ikke nogen opløsning. Den 10. april bemærkede Google derefter, at:

Selvom tekstmeddelelsesproblemer allerede skulle løses for nogle af jer, har vi hørt feedback om, at dette stadig er et problem for nogle af jer. Vi undersøger stadig dette problem med AT&T for de berørte, og vi vil sende opdateringer her, når vi ved mere.

Hvis du stadig oplever problemer her, rapporteres det, at problemet er løst ved at gå til Indstillinger -> Netværk & Internet -> Mobilnetværk -> Avanceret og derefter slukke for Forbedret 4G LTE-tilstand.

Fingeraftrykssensor er langsommere (kun Android P beta)

Der er meget at pakke ud i Android P, men hvis du vælger at dykke ned i den åbne beta, skal du være opmærksom på, at din fingeraftrykssensor måske fungerer lidt langsommere, end du er vant til.

Et par medlemmer på Android Central- fora har rapporteret, at fingeraftrykssensoren på Pixel 2 XL ikke låser op for telefonen så hurtigt som den gjorde, når du kører Oreo.

Nogle brugere har rapporteret, at sensoren nu er "ultra langsom", mens andre ikke bemærker nogen forskel overhovedet. Selvom det endnu ikke er bekræftet, forventer jeg, at vi ser dette lappet med den næste opdatering til betaen.

Det adaptive batteri slukker af sig selv (kun Android P beta)

Hvis du downloadede Android P-beta på din Pixel 2, er en af ​​de nye funktioner, du sandsynligvis har været ivrig efter at tjekke ud, Adaptive Battery - et værktøj, der lærer dine vaner og derefter begrænser CPU-brug i overensstemmelse hermed for at forlænge batteriets levetid endnu længere.

Det er lige så let at tænde for funktionen som at hoppe i indstillinger og trykke på en skifte, men nogle af vores forumbrugere rapporterer, at adaptivt batteri har en tendens til at slukke sig selv uden nogen forudgående advarsel.

For at kontrollere og se, om adaptivt batteri stadig er tændt, skal du gå til Indstillinger -> Batteri -> Adaptivt batteri. Hvis koblingen er slået fra, skal du bare trykke på Brug adaptivt batteri for at tænde for det igen. Der er ikke en løsning til dette endnu, men her er det at håbe, at det bliver rettet i den næste beta-opdatering.

Skærmfarve er 'forkert'

Hvordan du har det med farve og mætning på din telefonskærm er en meget personlig beslutning, og alle har forskellige tanker om, hvad der ser "rigtigt ud". Men især Pixel 2 XL har taget varme for ikke at have det mest farverige eller mættede display derude, så det ser ud til at være kedeligt. Hvis du ikke er fan af, hvordan din Pixel 2 eller 2 XL-skærm ser ud, har du nogle muligheder.

Gå ind i dine indstillinger, derefter Vis og tryk på Farver og vælg mellem de tre indstillinger. "Natural" vil være den mest neutrale og enkle, "Boosted" vil være naturlig, men med en lille ekstra punch, og "Saturated" vil gå mere over toppen med farver. De fleste mennesker vil være lykkeligste med Boosted, men dem, der kommer fra andre OLED-telefoner, der ofte er indstillet til at tilbyde dybere farver, ønsker at skifte til Mættet for at holde tingene kendte.

Bemærker indbrænding af skærmen

Den største hullabaloo omkring Pixel 2 XL har måske været tidlige rapporter om billedopbevaring og fuld indbrænding på skærmen. Førstnævnte er ikke meget mere end en irritation - nogle gange er ting, der er blevet vist på skærmen i lang tid, forblive der svagt lidt efter at have skiftet væk. Det sidstnævnte er mere et problem - indbrænding forekommer det samme som billedopbevaring i starten, men virkningerne er permanente og ses typisk for centrale interfaceelementer som navigation og statuslinjer.

Gå ikke på jagt efter skærmforbrænding, men hvis du ser det tidligt, skal du få en erstatning.

Den vigtigste ting at sige her er, at du sandsynligvis ikke bør gå på jagt efter tegn på indbrænding af skærmen på din telefon. Hvis du ikke bemærker det ved regelmæssig brug af telefonen, skal du ikke have noget problem med det - og på samme tid vil hver telefon i dag med en OLED-baseret skærm have et visst indbrændingsniveau over tid. Det er bare et kendetegn for skærmteknologien på dette tidspunkt.

Men hvis du bemærker skærmforbrænding på din Pixel 2 eller 2 XL tidligt, f.eks. Inden for de første par uger, skal du ikke tøve med at kontakte Googles support og få en erstatningsenhed. Mens indbrænding er relativt almindelig, indstilles den typisk ikke på telefoner så hurtigt - og at se en betydelig mængde lige fra starten er ikke et godt tegn på, hvordan skærmen vil se ud et år. Google tilbyder dig mindst en to ugers returperiode, og du bør drage fordel af den. I alvorlige tilfælde har Google også udvidet producentgarantiens garanti til hele to år.

Dårlig batterilevetid

"Jeg ser dårlig batterilevetid" er den hellige gral af problemer, der næsten er umulige at diagnosticere. Men her er nogle gode grundlæggende principper, man skal følge, når man prøver at forbedre batteriets levetid:

• Kontroller, om der er magt-sultne apps: En dårligt kodet app kan være en gener; en håndfuld dårligt kodede apps kan ødelægge dit batteri. I slutningen af ​​dagen skal du gå ind på dine batteriindstillinger, rulle ned og se, hvilken procentdel af din dags batterilevetid, der blev brugt af hvilke apps. Hvis en enkelt app bruger mere end 5%, skal du tænke over, om den virkelig skal bruge så meget - undersøge for at se, om du kan få den til at slappe af.
• Afinstaller ubrugte apps: En dårlig app kan ikke tømme dit batteri, hvis det ikke er installeret. Hvis du startede din nye Pixel 2 og lige installerede alle 100 apps fra din sidste telefon, er chancerne for, at der er snesevis derude, som du faktisk ikke har brug for. Afinstaller de ubrukelige - du kan altid installere dem senere, hvis du beslutter, at du har brug for dem.
• Sluk altid for display: Det har ikke en enorm effekt, men når som helst skærmen er endda delvis oplyst, bruger den batteri. Gå ind i skærmindstillingerne, og sluk "Altid tændt" - et dejligt kompromis er at holde "Lift for at kontrollere telefonen" tændt for at få den til at lyse op, når du griber fat i din telefon.
• Reducer skærmens søvntid: I den samme vifte kan du indstille din skærm til at gå hurtigt i dvale, når det ikke interageres med. Telefonen er som standard 1 minut, men du kan indstille den til 15 sekunder, hvis du foretrækker at gemme batteriet i stedet for bekvemmeligheden ved at have skærmen forbliver vågen.
• Brug et statisk tapet: Telefonen bruger ud af kassen et fantastisk "levende tapet", der subtilt animerer. Det ser cool ud, men bruger også op batteriet. Skift til et statisk tapet, så sparer du ædel juice.

Én ting at overveje på et tidspunkt, især på Pixel 2 med sin 2700mAh batterikapacitet, er at du bare ikke kan få mere batterilevetid ud af din telefon, uanset hvad du gør. Selv hvis du følger alle ovenstående trin, er du nødt til at bruge din telefon på et tidspunkt - og hvis du bruger den hårdt, vil den tømme batteriet hurtigt.

Langsom præstation

Chancerne er, at din Pixel 2 eller 2 XL stadig er zippy, men måske 6 eller 12 måneder efter at eje den, vil du bemærke, at den bremser lidt. Dette er normalt, men det er også forebyggeligt! Det er ikke tilfældigt, at nogle af rettelserne til dårlig batterilevetid, der er nævnt ovenfor, også gælder for problemer med dårlig ydeevne. Det bedste, du kan gøre, er at finde ud af, om der er en app (eller flere apps), der kører useriøst i baggrunden og ødelægger din processorkraft eller hukommelse.

Den bedste ting du kan gøre er at tjekke forkert opførte apps og rydde dit lager.

Gå først til dine batteriindstillinger og se, om en app tømmer en almindelig mængde af dit batteri i løbet af dagen - hvis det er, er der en god chance for, at den også bruger andre systemressourcer. Mens du tænker på apps, kan du også overveje at afinstallere gamle apps, du ikke har brugt på et stykke tid - der er ingen grund til at holde dem rundt, potentielt køre i baggrunden, hvis du ikke har til hensigt at bruge dem.

Gå derefter ind på Indstillinger og derefter Opbevaring for at se, om du har nok ledig plads på din telefon. Chancerne er, at hvis du er på et kritisk lavt lagringsniveau, får du en anmeldelse, der generer dig om det, men hvis du skubber op forbi 90% fuld lagerplads, kan du støde på andre ydelsesproblemer. Lagringsindstillingerne giver dig en aflæsning af, hvad der bruger oplagring, og en mulighed for automatisk at frigøre plads.

LTE-, Wi-Fi-, Bluetooth- og GPS-problemer

Håndtering af trådløse radioer kaldes så ofte som en slags mørk kunst - noget, det er vanskeligt at forstå, men så ofte ekstremt frustrerende at håndtere. Men på telefoner er vi afhængige af mobilnetværk, Wi-FI, Bluetooth og GPS på daglig basis. Hvis du har problemer med noget af sættet, her er et par tip til at overveje at prøve:

• Sluk for radioen og tænd igen. Ja, virkelig - bare slå til fly (fly) -tilstand, og slå den fra igen cirka 15 sekunder senere. Giv dine forskellige radioer et par minutter til at oprette forbindelse igen til alting og se, om det løser dine problemer.
• På samme tid skal du tænde for enheden i den anden ende. Der er en god chance for, at det billige par Bluetooth-hovedtelefoner eller den trådløse router derhjemme er det, der har et problem. Sluk for den og start igen.
• Glem det netværk eller den enhed, du har problemer med. Uanset om det er en Bluetooth-højttaler eller et Wi-Fi-netværk, gå ind på listen over netværk / enheder og glemme det - start tilbage fra bunden og se, om det løser det.
• Nulstil netværksindstillinger ved at gå til Indstillinger, Nulstil indstillinger og "Nulstil WI-Fi, mobil og Bluetooth." Bekræft, at du vil nulstille, og det vil returnere alle disse områder tilbage til deres standardindstillinger. Nu kan du starte nyt og oprette forbindelse igen til hver enhed ad gangen for at bestemme, hvor problemet kan være.

Der er så mange potentielle problemer her, at det er svært at komme ind i detaljerne. Men start her - og forhåbentlig kommer du på den rigtige vej til fejlfinding, hvor problemerne er, og hvordan du løser dem.

Klik på støj i Pixel 2-ørestykket

Et af de mere særlige problemer på Pixel 2 er især en rapporteret "klik" eller "susende" støj, der høres i øreproppen, når du ringer op. Det var ikke til stede på alle opkald eller alle telefoner, men det sker på nok telefoner, at Google har løst problemet. Ifølge Google har det rullet en løsning til kliklyden.

Tidligere havde Google indikeret, at slukning af NFC ville løse problemet midlertidigt, og selvom nogle har rapporteret, at dette ikke fungerer, kan det være værd at tage et skud, hvis du stadig venter på den novemberopdatering. Hvis problemet fortsætter ud over denne opdatering, peger det på et potentielt hardwareproblem, og du ønsker måske at kontakte Googles support og kigge efter en erstatningsenhed, hvis du stadig befinder dig i dit returvindue.

Sådan fabriksindstilles Pixel 2 eller 2 XL

For de software-relaterede problemer, der er nævnt her, hvis trin for trin processer til at forsøge at løse dem ikke nogle gange fungerer, er den eneste vej at gå en fuldstændig fabriksindstilling af telefonen.

Inden du går videre, skal du sikre dig, at du har sikkerhedskopieret de data, du vil gemme. Sørg for, at Google Fotos er synkroniseret, og at du har andre vigtige data, der er aflæst til en tjeneste som Google Drev eller Dropbox. Fortsæt derefter.

1. Gå til Indstillinger, og rul ned for at vælge System.
2. Tryk på Nulstil indstillinger og derefter Slet alle data (fabriksindstilling).
3. Rul ned for at anerkende, og tryk på Reset i bunden.
4. Bekræft din pinkode eller adgangskode, og fortsæt.

Efter en kort periode og en genstart af telefonen vender den tilbage nøjagtigt som den gjorde den første dag, du tog den ud af kassen. Brug denne mulighed for at starte på ny - ikke nødvendigvis bare geninstallere alle de samme ting, som du havde før, fordi det kan være sådan, du havde problemer i første omgang!

Opdateret 12. juni 2018: Opdateret Pixel 2 XL-sektionen med langsom vækkeur med en erklæring fra Google.