Sony har aldrig været en stor spiller når det kommer til smartphonesalg. Det er ikke til at sige, at det ikke skaber gode ting; spørg alle, der har en Sony-telefon eller har haft en Sony-telefon, og du vil høre de samme ting - bygget hårde, unikke kamerafunktioner (selvom kameraet ikke er det største), og utroligt skarpe LCD-skærme er normerne fra begge high-end og low. Det er bare svært for ethvert selskab at konkurrere, når det kommer til at sælge telefoner, og det er slet ikke som at sælge tv eller spilkonsoller. Sony måtte tilpasse sig for at forblive relevant i endnu en lille skala. Og det gjorde det. Og ingen vil bemærke eller pleje.
Jeg taler om den nye Xperia XZ2-familie. Sony har grøftet nogle af de ting, der ikke lyder nyt på et spec-ark og kommer med en ny designstil til sin flagskibsserie af telefoner. Det holdt et par ting som smarte kameratricks og et laserskarpt HDR LCD-panel, men det kantes tættere på den almindelige sorte plade-model, der ser ud til at være nøglen til succes: 18: 9-skærme, ingen sidekanter at tale om, en fingeraftrykssensor på bagsiden og frontvendte højttalere. Det er et smart træk at efterligne de telefoner, vi elsker at købe, men det er sandsynligvis for lidt for sent, fordi Sony ikke bliver det firma, der kan ridse Samsungs rustning og tager en del af salget.
Sonys ændringer er det rigtige skridt for at øge salget, men det afslutter det ikke og får os til at elske produktet.
Alle har en favoritvirksomhed, når det kommer til virksomheder, der laver telefoner. Mine's HTC (desværre), og jeg er ikke helt i den sindeløse fanboy-sektion, men jeg vil favorisere deres produkter, hvis jeg har valget. En del af det, der gjorde et selskab til vores favorit, er en indflydelse fra et sted foruden vores hoved. Det kan være en kommerciel eller reklametavle-annonce eller mund til mund fra vores venner eller endda et blogindlæg. Noget, et eller andet sted fik hver og en af os til at beslutte at se et hårdt kig på vores yndlingsmærke. Sonys problem er, at der ikke er nogen eller intet, der påvirker nogen af os på en positiv måde, i det mindste ikke nok til at få folk til at købe deres telefoner i ethvert antal.
Sony som virksomhed ved alt dette og tilsyneladende ved det bedre end mange andre virksomheder. Du kan komme med mange grunde til, at PlayStation 3 eller PlayStation 4 var meget succesrige og solgte mere end andre konsoller, der havde bedre specifikationer og et mere robust online netværk, men de er alle cirkulære (f.eks. Får de "bedre" eksklusiver fordi de er vildt succesrige, de er vildt succesrige, fordi de får bedre eksklusiver). Når du er færdig med at køre i denne cirkel, er du klar over, at PlayStation 3 og 4 var så succesrige, fordi vi ville have dem mere, end vi ville have en Microsoft-konsol. Sony gjorde, hvad de kunne gøre for at få os til at ønske det og købe det og derefter købe en opdateret version, der var mindre og værre en anden gang.
Det viser sig, at salg af telefoner er anderledes end at sælge PlayStations.
Virksomheden gør ikke noget af dette med deres smartphone-division, og jeg har ingen idé om, hvorfor. Jeg troede, det var fordi de var tilfredse med en stærk markedstilstedeværelse i Europa og Japan, men antallet der er faldende takket være virksomheder som Huawei og bestræbelser fra Samsung og Apple for at flytte ind og goble alt op, som de har gjort i Amerika. Nu skal jeg bare trække på skulderen og komme ud med et "Jeg ved ikke", fordi jeg ikke har nogen intern og uklassificeret begrundelse, som jeg kan projicere på en virksomheds ledelsesstil for en milliard dollar. Jeg er imidlertid kvalificeret til at bemærke det og nævne det, og det er jeg: Sony er enten ligeglad med at sælge telefoner, eller de forstår ikke, hvordan de skal konkurrere med Samsung på endda et lille niveau. Jeg kan sige dette med fuld tillid, fordi det ikke er svært at få øje på.
Hvilket bringer os tilbage til et nyt designsprog til Xperia-linjen. Jeg er den første til at indrømme, at små randen, høje gangly-skærme og ingen hovedtelefonstik ikke er ting, jeg elsker, men jeg er i mindretal. Sony går videre med markedet, selvom de er et år for sent. Dette er en god ting, og jeg vil satse på, at de fleste, der køber Sony-telefoner, vil godkende ændringerne. Jeg elsker også den måde, Sony modsatte sig og fik fast med en LCD med lavere opløsning, så virksomhedens fremragende HDR kan give det samme fantastiske look, som Sony-ejere er vant til at se. Giv aldrig op en ting, du gør bedre end alle andre, bare du kan være som alle andre, og Sony vil aldrig gøre AMOLED i høj opløsning så godt som Samsung gør det. Men ændringerne vil bare ikke gøre en forskel, og Sony kommer ikke til at tjene penge på telefonafdelingen på grund af disse ændringer, medmindre de kan få os til at ønske en ny Xperia.
Måske er Sony tilfreds med smartphone-divisionens ydelse, og det er nok. Vi bliver nødt til at vente og se.
Jeg er ikke et marketinggeni, så jeg vil ikke påstå, at jeg ved, hvad Sony kan gøre her. Det er mit job at reagere på ting, som telefonproducenter gør, ikke komme med ideer om, hvad de skal gøre næste. Jeg spiser heldigvis min hat hvis Sony laver et gennembrud og sælger 50 millioner Xperia XZ2-telefoner, dog og ville meget gerne se det ske. Vi har brug for flere virksomheder, der fremstiller produkter og kæmper for vores penge, ikke færre, især virksomheder som Sony, der bringer store ting på markedet.
