Sprint har problemer, og at købe radioshack-butikker vil ikke løse dem

Sprint har et brandproblem - og RadioShack er ikke en til at notere fra i den kategori

Efter nogle spekulationer bekræftede Sprint, at det ville købe 1.750 af RadioShacks butikker sammen med det selskabs konkursregistrering. I stedet for at rense dem helt ud, vil Sprint genlancere butikkerne som co-brandede Sprint / RadioShack placeringer, der afsætter en tredjedel af gulvpladsen til at sælge Sprints telefoner og service, med de andre to tredjedele er den samme gamle RadioShack som vi alle kærlighed (af nostalgiårsager) og afsky (af praktiske årsager).

Det er et skridt, der dramatisk vil øge Sprints detailsteder fra 1.100 til 2.850, men jeg kan ikke rigtig se, hvorfor dette er nogen måde at løse de problemer, der i øjeblikket står over for Sprint. Af alle de ting, som luftfartsselskabet kunne gøre for at påvirke sin placering på det trådløse marked positivt, burde det ikke være højt på listen at købe en masse detailforretninger, der netop erklærede konkurs.

Sprints problemer

Afhængig af hvor du bor har du et andet perspektiv af Sprint, men den overordnede følelse af transportøren landsdækkende er bestemt ikke en positiv følelse. Efter sammen med sin Network Vision-proces, der bevæger sig i en sneglefart de sidste par år, er både kunder og potentielle kunder blevet frustrerede over den langsomme udvidelse af LTE og bred variation i netværkets ydeevne. Sprints nye administrerende direktør Marcelo Claure indrømmede endda, at netværkets kvalitet ikke var op til at snus, men lovede, at opgraderinger kommer (nej, virkelig denne gang), efter at det faldt sine priser for at være konkurrencedygtige.

Samtidig har Sprints planlægning af priser været akavet og bagefter tiderne, selvom det er forbedret siden Claure trådte ind. Det tog alt for lang tid at komme på det delte datatog, i stedet for at knytte sig til sine ubegrænsede planer, som ikke var konkurrencedygtige priser og åbenlyst ikke trække nok datahungrige kunder ind (og når du opkræver ekstra for at bruge tethering på din ubegrænsede plan, hvordan kan du da?). Det var sent til spillet om un-bundling af enheder fra planpriser, der faldt bag selv Verizon og AT&T, når det kom til allestedsnærværende finansiering af enheder og rabatter til at købe off-contract.

Sikker på, at dets økonomiske rapporter viser kundegevinst, men dykker dybere, ser du, at et langt flertal af nye kunder under Sprint-paraplyen faktisk slutter sig til det helejede datterselskaber Boost og Virgin Mobile, som faktisk tilbyder konkurrencedygtige priser, omend med ofte subpar telefoner. Halvårsforsøg med at overbringe kunder fra de andre luftfartsselskaber, som for eksempel "skære din regning i halve" -kampagnen (som faktisk ikke skar din regning i halve, men hvem tæller?), Så ikke ud til at flytte nålen på folk der kommer til den meget mere indbringende efterbetalte telefonforretning.

Er en flåde af RadioShack-butikker en løsning? Næsten.

Så dette bringer mig tilbage til mit hovedspørgsmål - kan det at købe 1.750 RadioShack-butikker løse Sprints problemer? Af alle de ovennævnte problemer, vil jeg give dig opmærksom på, at opkøb af mere butikslokale ikke løser en enkelt. Sikker på, at dette giver en bredere distribution af sine Boost- og Virgin-mærker, som fortsat vinder kunder, men det i sig selv næppe kan være det værd i betragtning af de stramme marginer med forudbetalte. Naturligvis betyder det også, at RadioShack ikke vil sælge telefoner og service på AT&T, Verizon og T-Mobile, men jeg ville være villig til at satse, at RadioShack ikke var en kæmpe driver for salg for nogen af ​​disse luftfartsselskaber før i dag.

Der er en grund til, at RadioShack indleverer konkurs - gør butikkerne tilgængelige for Sprint i første omgang - og det er bestemt ikke fordi de har været bastioner for detailsucces. Vi taler om butikker, der i 2015 stadig holder fast ved forestillingen om, at de kan sælge dig et $ 3 USB-kabel til $ 25. Det forventer, at folk går ind i deres snusket butik i det bagerste hjørne af et indkøbscenter for at læse langt fra avanceret elektronik, billige R / C-biler og overpris tilbehør til telefoner.

Sprint har problemer med sit netværk. Det har problemer med dens planpriser. Det har problemer med at holde kunder på sine efterbetalte mærker, der tjener mest penge pr. Abonnent. Og vigtigst af alt er, at Sprint har problemet med et plettet mærke, et som de fleste mennesker ikke forbinder med højtelefonservice af høj kvalitet og stor værdi.

Oversvømmelse af 1.750 RadioShack-butikker med Sprint-, Boost- og Virgin-telefoner gør ikke noget for at hjælpe disse problemer, især dets dårlige brand-image, og på mange måder gør det ondt at Sprint-mærket er forbundet med et så forældet og dårligt eksempel på, hvad en retail butikskæden skal være. Vi ved ikke, hvor mange penge Sprint dumper ind i disse butikker, men jeg kan garantere, at de betaler for meget.