Hvad skal man gøre, hvis Android 5.0.2-opdateringen sender din nexus 9 til en bootloop tizzy

Mærkelige ting er på fod med Nexus 9. Android 5.0.2-opdateringen, der begyndte at rulle ud for et par dage siden - det er den forud for Android 5.1.1-opdateringen, der vil falde når som helst nu - har sendt nogle tabletter til en bootloop tailspin. Det er absolut ikke den slags, som nogen ønsker at se ske med en opdatering, og det er bestemt ikke noget, du forventer af, hvad der antages at være de mest uforfalskede Android-oplevelser.

Der har været en række rapporter om "murede" Nexus 9-tabletter i Googles supportfora, vores egne fora og andre online vandhuller. (Faktisk gik min Nexus 9 også i bootloop limbo.)

Den gode nyhed er, at der er indstillinger, hvis din tablet skal være blød muret (det er i modsætning til faktisk død) efter at have taget denne opdatering.

Hvis du nogensinde har gået den tilpassede ROM-rute, har du utvivlsomt løbet ind i "skal jeg rydde cache og data?" spørgsmål. Den korte version er, at dette er et af de steder, hvor tingene bliver vanskelige under en opdatering. Og så er det det første sted, jeg henvender mig til, hvis ting går dårligt.

Hvis du ikke er en tinkerer, er den gode nyhed, at der er muligheder, selvom din bootloader ikke er låst op.

Du rydder enhedens cache på en Nexus-tablet i gendannelsen. Så for at komme til det bliver du nødt til at udløse en ny start ved at holde tænd / sluk-knappen nede. Når du har følt vibrationen fra en ny cyklus begynder, skal du holde tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede. (Hvis du i stedet ender med Fastboot, fordi du har tændt + lydstyrke, skal du bare vælge "HBOOT" i menuen.) Se nu efter indstillingen Gendannelse og tryk på tænd / sluk-knappen en gang til for at vælge den. Når du kommer til den grønne Android-fyr, skal du holde tænd / sluk-knappen nede igen og derefter trykke på lydstyrken på samme tid. Flyv derefter ned til "Wipe cache-partition" og nulstil derefter, når det er gjort.

Hvis det ikke gør det, er det tid for en nulstilling af fabrikken. Det kan du også gøre inden for bootloader. Vælg bare HBOOT og rulle derefter ned til den store, røde, FABRIKK RESET-indstilling. Du kan også nulstille fra gendannelse, hvis du vil, ved at vælge "slet data / fabriksindstil". (For hvad det er værd, nulstiller fabrikken faste ting for mig, og jeg startede til sidst i Android 5.0.2.)

Hvis tingene bliver ordentligt egernede og din bootloader er låst, skal du ikke bekymre dig - du kan blinke et helt nyt billede. Og hvis intet af ovenstående gælder, ja, RMA denne sucker. Og lad folk vide, at du gjorde det.

Hvad skyldes noget af dette? Vi ved endnu ikke. Vi har forespørgsler til såvel Google som HTC. På dette tidspunkt ville vi ikke bebrejde dig for at holde op med at anvende nogen opdatering. (Tålmodighed er aldrig en dårlig idé.)

Brug for mere hjælp? Gå ind på vores Nexus 9-fora!