Hvad du har brug for at vide om de nye Google Hangouts, Hangouts Dialer og den gamle Google Voice

De nye Hangouts er smukke og mere end lidt forvirrende nu, hvor de kan integreres med Google Voice

Google Hangouts får en ret stor opdatering, og det integreres nu med Google Voice. Og der er en ny Hangouts Dialer, som du kan kæmpe med, hvis du vil bruge begge sammen. Hvis det hele bare er en smule forvirrende, forstår vi. Google Voice har aldrig været meget af et mainstream-produkt, men husk at det er forbandet nyttigt. Og Hangouts som et middel til mobil messaging startede slags som en af ​​disse Google+ funktioner, vi blev tvangsfodret i begyndelsen, igen, ligeglad lige hvor god den faktisk er.

Og nu er det hele sammen. Men det kan også være mere end lidt forvirrende.

Her er aftalen, som vi forstår den, på almindeligt engelsk.

Først en opdatering (12. september)

Et par ting er sket, siden vi først skrev dette indlæg. Det første er, at flere mennesker begynder at få den opdaterede Hangouts-app, hvilket er fantastisk. Det er en smuk forfriskning.

Den anden er, at mange af os, der havde Google Voice-integration i Hangouts, har mistet den. Da den "blå bjælke", vi skriver om nedenfor, først dukkede op natten over den 9.-10. September, var den tilsyneladende lidt for tidligt. Hvis du har tilmeldt dig integrationen, er du sandsynligvis blevet rullet tilbage og bliver nødt til at vente på, at Google genaktiverer den på serversiden. Vi ved ikke, hvornår det bliver.

Tålmodighed er hård, ved vi. (Stol på os, som Google Voice-brugere, ved vi bestemt.) Hold ind der. Det kommer.

Google Hangouts - hvad er det?

Google Hangouts er et fremragende kommunikationsværktøj - tænk på Skype og onlinemeddelelser og nu tekstbeskeder.

Tænk på Hangouts som Googles one-stop-meddelelsestjeneste til mobil og den traditionelle desktopweb. Det er måske bedst kendt som et Skype-alternativ, der giver dig en måde at tale med venner og familie på over video i realtid. Men det er faktisk meget mere end det, så du kan have videoopkald med grupper af mennesker og endda sende dine opkald live med Hangouts on Air. (Det er det, vi bruger til at udsende Android Central Podcast faktisk.)

Hangouts er indbygget i enhver Android-telefon, der har Google Play Services, og videochat er kun en del af det. Instant messaging er en anden. Og Hangouts er faktisk en fremragende måde at kommunikere med alle, der har en Google-konto. Du får beskeder i realtid, kan svare let og skyde og uploade billeder til en eller mange venner.

I 2013 tilføjede Google muligheden for, at Hangouts-appen også kan fungere som din standard-SMS-app (SMS), og erstatte appen "Messaging", der også er forudindlæst på din telefon. Så nu kan du have alle dine beskeder - ja, Hangouts og SMS-beskeder alligevel - på et sted. Intet af dette påvirker andre messaging-tjenester såsom Facebook Messenger eller Whatsapp.

Google Voice

Google Voice er et nummer til flere enheder - tænk næsten på telefonen i skyen.

Google Voice er denne latterligt hjælpsomme service, der startede livet for mange år siden som Grand Central, før den blev købt af Google. Den overforenklede idé er denne: Et enkelt (og gratis!) Telefonnummer, end der kan ringe til flere enheder med skybaseret voicemail-opbevaring. (For dem af os, der har flere enheder til arbejdsformål, er det en gave). Du kan også sende og modtage tekstmeddelelser med Google Voice, selvom de bag kulisserne opfører sig lidt anderledes end traditionelle SMS-beskeder, som nogle gange medfører nogle hovedpine.

Du kan selvfølgelig også foretage telefonopkald via Google Voice. Når du gør det fra din telefon, ser du faktisk, at den ringer til et andet nummer end det, du vælger for den person, du prøver at nå. Det er bare Google Voice, der gør sine ting gennem det gamle skiftesystem. Google Voice fungerer også på nettet, så du kan foretage telefonopkald fra en computer. (Det er en fantastisk måde at foretage gratis opkald hjem fra udlandet - alt hvad du behøver er en internetforbindelse.)

Google Voice, i det mindste set fra slutbrugerens synspunkt, syntes dog stort set at være ude i solen for at dø, da Hangouts tog over. Du kan få SMS-beskeder i Hangouts, men husk, at Google Voice-beskeder er forskellige og adskilt. Vi blev lovet integration af Google Voice-Hangouts, men månederne kom og gik. Endelig, nu sker det.

Hangouts-Google Voice-integration og den nye Hangouts Dialer

Så et par ting skal ske for at alt dette kan arbejde sammen. Først har du brug for den nye version 2.3 af Google Hangouts, der rulles i denne uge på sin langsomme, sikre, trollout-måde. Du bliver også nødt til at vælge at "migrere" Google Voice over til Hangouts, hvilket vi gjorde ved hjælp af en dejlig lille blå boks, der magisk dukkede op natten over. Hvis du ikke har set den blå boks og ikke har "migreret" Google Voice til hangouts - som er en serversidefunktion - har du endnu ikke fuld funktionalitet.

Og for at foretage telefonopkald via dit Google Voice-nummer, har du brug for den nye Hangouts Dialer-app, som også kræver den nye v2.3 til Hangouts-appen. Ting bliver lidt sjove her, for når først dialeren er installeret og du åbner Hangouts eller åbner Hangouts Dialer, ser de ud og fungerer nøjagtigt det samme. Så vælg enten en, du vil have på en startskærm. Ligegyldigt hvilket. (Dialer-appikonet er ret køligt. Og ja, det betyder, at du har endnu to duplikative apps. Men det er en anden samtale til en anden dag.)

Hangouts Dialer tilføjer telefonopkald til Hangouts-appen.

Ja, det er mere end lidt forvirrende. Men se på det sådan: Hvis du vil foretage et VOIP-opkald med Google Voice, bruger du Hangouts (eller Hangouts Dialer) -appen. Hvis du vil foretage et almindeligt telefonopkald fra telefonens SIM-nummer, bruger du din gamle Telefon-app. Men vent - lad ikke afinstallere den gamle Google Voice-app endnu.

Hvis du udelukkende bruger dit Google Voice-nummer (eller i det mindste primært) og foretager opkald via det normale telefonopkald, skal du stadig have din Google Voice-app installeret på dette tidspunkt. Du kan se, Hangouts-appen lige nu erklærer sig ikke som en "telefonopkaldsring", så når du trykker på et telefonnummer i en anden app, siger det på en restaurants websted i Chrome eller en e-mail i Gmail, åbner det stadig for din telefon dialer for at foretage dette opkald. Og medmindre du lader Google Voice-appen installeres for at rute dette opkald gennem Google Voice-systemet, ringer du ud fra det nummer, der er knyttet til din SIM - og det vil du muligvis ikke have.

Hvis du desuden vælger at gå all-in med Hangouts-opkald og kontrollere indstillingen i indstillingerne for at modtage opkald, der er foretaget til dit Google Voice-nummer via Hangouts (og derfor VOIP), vil du justere dine indstillinger for Google Voice-enhed. Gå ind på dine indstillinger på Google Voice-webstedet (google.com/voice) og fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for de telefoner, du planlægger at bruge med Hangouts-opkald. Hvis du ikke gør det, ringer din telefon faktisk to gange for hvert telefonopkald samtidig, da både Hangouts og den indbyggede telefonopkald begge ringer til det indgående opkald. Det er ret overraskende første gang det sker, og vi håber, at Google har en måde at løse dette fremover på, men lige nu skal dette gøres.

Hvad med voicemails og Google Voice?

Igen skal du have set den blå rute i Hangouts og migreret din Google Voice-konto til den. Men efter det, ja, får du dine Google Voice-voicemails i Hangouts-appen. Du kan lytte til det lige på telefonen eller på nettet, ligesom du plejede at gøre. Og du får stadig transskriptioner, til det bedre eller værre.

Og hvad med tekstbeskeder og billedbeskeder?

Det er her ting bliver lidt rodet. (Eller rodet. Eller meget rodet.)

Hvis du bruger Hangouts som din tekstmeddelelsesapp, men ikke bruger Google Voice:

Tekstbeskeder (SMS) og multimediebeskeder (MMS eller billedbeskeder) fungerer fint. Hangouts accepterer dem, som de skal, og viser dem i appen.

Hvis du bruger Hangouts og et Google Voice-nummer:

Tekstbeskeder (SMS) kommer i Google Hangouts via dit Google Voice-nummer helt fint. MMS-billedmeddelelser fungerer muligvis - hvis de sendes fra T-Mobile eller Sprint. Tidligere sendte de bare et link til din Gmail; nu ser du billedet ordentligt. MMS-meddelelser fra AT&T- og Verizon-linjer til et Google Voice-nummer blev simpelthen ikke modtaget. Forhåbentlig arbejder Google stadig på det.

Dette er forvirrende som helvede - skal jeg faktisk bruge noget af det?

Vi er enige. Der er mange bevægelige dele her. Nogle af dem, vi er vant til, er mangeårige Google Voice-brugere. Andre vil tage lidt tid på at vænne sig til.

Den gode nyhed er, at ingen tvinger dig til at bruge noget af dette. Du behøver ikke at bruge Hangouts til meddelelser - SMS eller andet. Din telefon leveres med en standard "Messaging" -app, der passer godt på dine tekst- og billedbeskeder. Din telefon har stadig sit eget nummer - det er tildelt din mobiltelefonkonto og SIM-kortet, du indsætter i telefonen - og "Telefon" -appen, og du behøver absolut ikke at bruge Google Voice.

Hvis det lyder forvirrende, er det det. Den gode nyhed er, at du ikke behøver at bruge det, hvis du ikke ønsker det.

På nogle måder var tingene lettere før. Hangouts-meddelelser håndterede kun Hangouts-meddelelser. Meddelelser, der blev sendt til din telefonnummer, gik til den almindelige Messaging-app. Og Google Voice-appen håndterede meddelelser, der blev sendt til dit Google Voice-nummer. Men Google ville give dig et sted at få alle dine beskeder - og det er ikke en dårlig ting, Apple gør det, Palm gjorde det osv.

Hvad der er nyt i dag, er, at vi har en ny, redesignet Google Hangouts-app, der også kan integrere Google Voice. Og for at gøre det, skal du bede Google Voice om at migrere til Hangouts, og du skal installere Hangouts Dialer-appen. Du kan bruge noget af det. Eller det hele. Eller intet af det.

Den gode nyhed? Ting forandrer sig stadig. Google arbejder stadig med tingene. Og det er stadig meget op til dig at beslutte, hvad du skal bruge.

Men sådan er det nu, som vi ser det. Der sker meget her. Tingene vil ændre sig igen. Android L er i horisonten, og de store ændringer - især når det gælder tjenester som Google Voice - tager tid. Det er vigtigt at huske, at når vi taler om disse smertepunkter. De bliver bedre.

Hvis vi har gået glip af noget, eller hvis du har set en måde at gøre tingene lettere på, syng i kommentarerne. Vi er alle sammen i dette.