Hvornår begynder luftfartsselskaberne at narre dig, og hvad kan du gøre ved det?

Du er sandsynligvis allerede klar over, at alle de store amerikanske luftfartsselskaber tilbyder en ubegrænset plan, og at de har pålagt en grænse for det, hvis du bruger for meget data i en enkelt faktureringsperiode. Hvis du ikke er det, taler vi om ordlyd som denne i leverandørens servicevilkår:

På alle T-Mobile-planer, under overbelastning, kan den lille brøkdel af kunder, der bruger> 50 GB / måned, bemærke nedsatte hastigheder indtil næste faktureringscyklus på grund af dataprioritering.

Det er T-Mobile's, men alle operatører har noget lignende i kontraktbetingelserne, der siger den samme ting - brug for meget, og vi kan stoppe med at give dig disse high-speed LTE-data, som du kender og elsker og smider dig tilbage til disse 2007 3G-data hastigheder. Brugere kalder det throttling, luftfartsselskaber kalder det prioritering, men uanset hvad det hedder, betyder det den samme ting: Nogle brugere kan blive langsommere, hvis de bruger for meget data i en enkelt måned.

Det har en masse vag formulering i det - nogle, måske, en lille brøkdel osv. - så vi vil stave det hele ud, fordi din telefonselskab er god til at levere dig internetadgang og vi er gode til at skrive. Alle vinder!

Mere: Den bedste ubegrænsede dataplan

Hvad er throttling?

Netdatahastighed (teknisk, båndbredde) throttling betyder det samme som at throttling alt andet - målrettet kvælning eller begrænsning af en ting. Det er nøjagtigt, hvad der sker her, og netværket bliver langsommere, fordi dit ID (du logger ind på dit operatørs datanetværk med et unikt ID, men det udføres normalt automatisk) er blevet markeret på en måde, som serverne, der ruter internettrafikken kun kender til sender dig data med en bestemt hastighed.

Når du har brugt nok data til at blive ramt under dit operatørs dataprioritering, er disse hastigheder virkelig langsomme. Du vil se folk sige, at du bliver sendt tilbage til 3G-hastigheder (jeg gjorde det ovenfor af vane), men det er ikke helt rigtigt, fordi 3G-hastigheder på AT&T eller T-Mobile er waaayyyy hurtigere end 128 kbps (kilobits per sekund) gennemsnitligt du ' Jeg sidder fast, hvis du bliver smurt. Alt hvad du virkelig behøver at huske er, at det er langsomt. Næsten for langsom til at kunne bruges med dagens internet til andet end e-mail.

Den gode nyhed er, at dette sandsynligvis kun vil være en midlertidig ting. Det værste tilfælde er, at du bliver tilspændt indtil afslutningen af ​​faktureringsperioden, men det er ikke altid tilfældet på grund af hvorfor og hvornår en luftfartsselskab smitter sine brugere.

Hvorfor kan jeg blive smurt?

Nemt svar: når du bruger for meget data, og operatøren er den eneste, der får beslutning om, hvor meget der er for meget. Derfor kan din transportør slippe af med at droppe en enkelt linje om det hele i en aftale, som de håber, du aldrig læser. Men den måde, det faktisk fungerer på, er slags interessant; det er bare lidt for ordentligt til at holde fast i aftalen.

Et mobiltelefontårn (en celle) kan kun betjene et begrænset antal mennesker på én gang. For "almindelige" stemmekald ved 12 kbps er et groft skøn ca. 90 brugere på en enkelt 5MHz sektor, hvis de alle er aktive på én gang. For VoIP- eller VoLTE-opkald er antallet drastisk lavere, fordi kvaliteten er drastisk højere og bruger mere båndbredde (et sted omkring 128 kbps i gennemsnit). Jeg brugte stemmekald her for at demonstrere, hvordan IP-baserede data kan bruge så meget mere båndbredde end tale - IP-opkald bruger 10 gange så meget data som stemmekald.

Det udstyr, der styrer dit operatørs netværk, har grænser.

Den samme 5-MHz-celle i én sektor kan kun levere ca. 21 Mbps i alt. Lad os sige, at en lille basestation (den hardware, der kører det, vi kalder et celtårn), der tjener en enkelt transportør, har tre sektorer (et groft gennemsnit), så det kan håndtere 63 Mbps data på et hvilket som helst tidspunkt. En større station tjener muligvis to luftfartsselskaber og har otte sektorer, så det betyder 84 Mbps pr. Transportør på en gang. Og det tæller data, der går to veje, både til en bruger og tilbage fra en bruger. Hvis du kan se netværkshastigheder på 50 Mbps og 25 Mbps op, har du potentialet til at bruge det meste af båndbredden, som en sektorstation er i stand til at levere.

Der er flere måder, softwaren, der kører en basestation, kan klare dette - de lader bare ingen brugere have så meget af den samlede kapacitet som muligt nogensinde. Skift er en måde at sikre, at det aldrig sker - hver bruger, der aktivt tager en del af båndbredden, får en slot med en bestemt mængde tid, de kan bruge den, og tingene skiftes hurtigt rundt til alle tilsluttede brugere. Dette gøres hurtigt nok, så din forbindelse ikke bliver afbrudt (pakker anerkendes, før de timeout venter på et svar), så vi bemærker det aldrig.

Uden afkrydsning kan din telefon sandsynligvis bruge al den båndbredde, som et cellewebsted har at tilbyde.

Et celtårn kan dog kun have så mange tilsluttede brugere, så softwaren skifter også brugere ind og ud af en tilsluttet tilstand. Hvis du ikke prøver at bruge netværket, springes din tur i køen over og gives til en bruger, der prøver at bruge netværket. Dette er en meget forenklet forklaring af, hvordan et moderne bredt trådløst datanetværk fungerer, men det giver os en god idé om, hvordan brugerne styres, når de anmoder om flere data, end der kan serveres på et tidspunkt. Det fungerer godt, indtil der er flere brugere, der bruger data på én gang, end udstyret kan håndtere. Når det sker, ser vi langsommere hastigheder eller faldne forbindelser.

Ingen kan lide langsom datahastighed eller ting at stoppe med at arbejde, fordi forbindelsen fortsætter med at falde, og din transportør kan lide det endnu mindre end vi gør. Det får dem til at se dårlige ud og kan få deres software til at flasse ud. Så de tager yderligere skridt, som at skære brugere, der bruger for meget data i en måned tilbage, så andre brugere kan få det, de betaler for.

Hvornår vil min luftfartsselskab smøre mig?

• AT&T siger "Efter 22 GB dataforbrug kan AT&T sænke hastighederne."
• Sprint siger "Afprioritering af data under overbelastning efter 23 GB / mo."
• T-Mobile siger, "den lille brøkdel af kunder, der bruger> 50 GB / måned, kan bemærke reducerede hastigheder indtil næste faktureringscyklus på grund af dataprioritering."
• Verizon siger "I tider med overbelastning kan dine datahastigheder være midlertidigt langsommere end anden trafik" for sin Go Unlimited-plan, og at "efter 22 GB / måned i tider med overbelastning kan dine datahastigheder midlertidigt være langsommere end anden trafik" for det er ud over ubegrænset plan.

Det, der er vigtigt at vide her, er, at du muligvis ikke bliver smurt, uanset hvor meget data du har brugt i en måned, og at det muligvis kun er midlertidigt, hvis du gør det. Verizon stave dette ud i deres vilkår og betingelser temmelig godt, og de andre tre følger den samme slags politik, selvom de ikke er så klare.

En langsom forbindelse er stadig bedre end en "nej" forbindelse.

"Tider med overbelastning" betyder, at der er flere brugere, der har brug for datatilgang, end cellewebstedet effektivt kan tjene. Hvis du arbejder i en stor by, kan du se service forværres, hvis du går ud til frokost. Mange andre er ude til frokost, og cellewebstederne har problemer med at følge med. Gashastighed ned til en gennemsøgning for brugere, der er over den bløde grænse, er en fantastisk måde at lette den overbelastning, fordi det giver andre mulighed for at få mere båndbredde. Og en langsom forbindelse er bedre end en forbindelse, der falder, fordi ingen bliver smurt, og cellepladsen ikke kan skifte og prioritere hurtigt nok eller effektivt nok.

Fra transportørens synspunkt er du nået et punkt, hvor du kan tage en bagsæde til en anden bruger, der ikke har brugt så meget data. Det gør det ikke, fordi det er på udkig efter en bruger, som fortjener at være i stand til at bruge nok data til at "få deres andel" eller noget, de gør det for at holde netværket kørt effektivt og reducere kundeklager. Hvis du bruger 30 GB Verizons data i løbet af en måned og klager over service på et bestemt tidspunkt på et bestemt sted, har Verizon et let svar: du har brugt så meget data, at de har brug for at bremse dig i overensstemmelse med den aftale, du har indgået med dem. Hvis jeg kun brugte 2GB, har de en hårdere tid til at begrunde hvorfor. Det er så enkelt.

En luftfartsselskab har et ansvar over for sine kunder, og alle fire store amerikanske luftfartsselskaber føler, at tunge brugere hjælper med at møde det resten.

De fleste mennesker, vi har hørt fra hvem, der er selvtilladte og stolte datahogs, vil sige, at de aldrig nogensinde er blevet smurt. Af dem, der har, siger næsten alle, at det kun var midlertidig, og hastighederne vendte tilbage, da de var på et sted med mindre netværkstopning. Vores bedste gæt er, at det er nemt for en luftfartsselskab at midlertidigt smøre dig, når det er nødvendigt, og endnu lettere at stoppe med at gøre det, når de ikke gør det, så du bliver mere tilfreds med tjenesten. Under alle omstændigheder er det, du sagde, at det var OK, da du tilmeldte dig planen.

Hvad kan jeg gøre ved det, hvis jeg bliver kvalt?

Ikke en masse. Årsagerne til, at du er blevet throttled, er temmelig klare, så medmindre du ikke har brugt den mængde data, som din transportør siger, er nok til at blive tagget, er det sandsynligvis meningsløst at ringe for at klage. Du finder muligvis et sympatisk øre, der kan "ordne" det, men mere end sandsynligt får du bare besked om politikken og hvad der er i aftalen. Hvis du ikke har brugt så meget data, skal du bestemt ringe til din transportør og se, hvad der sker.

Wi-Fi er den bedste mulighed. Chancerne er, at hvis du er et sted, der er overbelastet regelmæssigt, vil du se åbne Wi-Fi-netværk tilgængelige. En god VPN og åben Wi-Fi vil sandsynligvis ikke være så hurtig som din almindelige dataforbindelse, men det vil være en god smule hurtigere end en throttled forbindelse fra din transportør. Hvis du er sammen med en ven, der også har en ubegrænset plan med tethering, kan de oprette et hotspot, som du kan bruge.

Du kan også lægge telefonen ned og tage dig tid til at lugte blomsterne. Tænk over det.

Du kan også håndtere det og indstille dine forventninger korrekt. Noget som din e-mail eller en simpel meddelelsesapp ville stadig fungere, men forvent ikke at være streaming medier eller endda se medier knyttet til indlæg på det sociale netværk. Du er muligvis stadig i stand til at uploade medier (nogle brugere siger, at de kun er forstyrret på downloadsiden), men du vil ikke have den samme rige internetoplevelse, som du normalt har.

Hvis du bruger et forudbetalt luftfartsselskab, der tilbyder "ubegrænset" langsommere data, når du har brugt din højhastighedsgodtgørelse for måneden, kan du sandsynligvis købe flere højhastighedsdata via en app eller virksomhedens websted. Chancerne er, at du kan indstille tingene på forhånd, og en simpel tekstbesked får en ny GB tilføjet til din konto i kort rækkefølge. Du kan også købe en anden linje med et separat SIM-kort, hvis du ved, at du bliver spjældet regelmæssigt og ikke kan håndtere langsomme hastigheder. Google Voice giver dig mulighed for at bruge et nummer på tværs af flere linjer, og du kan skifte SIM-kort, når du har brug for det.

Det allerbedste du kan gøre er at forhindre, at det sker helt. Brug af Wi-Fi derhjemme eller på arbejdspladsen i stedet for dine data vil skære ned på din samlede brug og give mere plads til, når du er ude og omkring.