Indholdsfortegnelse:
Det er vigtigt at have en billig og god telefonservice.
At finde det rigtige telefonselskab er en temmelig stor aftale. Vi bruger vores telefoner mere end nogensinde og gør mere med dem - de er ikke kun til opkald længere. Og nogle gange sker det ikke ved første forsøg at finde den rigtige transportør. Det, der er vigtigt, er, at du ved det og er klar til at gå videre.
Mange mennesker er tilfredse med T-Mobile, ligesom mange mennesker er tilfredse med nogen af de andre transportører her i staterne. Hvis du er en af disse glade mennesker, er det fantastisk. Men hvis du ikke er, og du tænker, at græsset måske er grønnere med et andet firma, her er fem ting at tænke på og se, om det er tid til at foretage en ændring.
Dækning
Ved udgangen af 2016 hævder T-Mobile at dække 313 millioner amerikanere eller kun 1 million genert for Verizons 314 millioner i alt. Vi har ingen grund til at tvivle på det, og T-Mo har rullet ud endnu mere dækning siden. Men der er masser af mennesker, der ikke har god T-Mobile-dækning.
Årsagen er på grund af befolkningsdemografien her i USA Med ca. 90% af befolkningen, der bor i byområder eller forstæder, er det let at vise, at de er dækket af et magentakort. Men hvis du bor uden for byen, fungerer T-Mobile muligvis ikke for dig. Selv hvis du bor, hvor kortet viser, at du er dækket, er der ingen løfter om ensartet og hurtig dækning. Stol aldrig på disse kort, hvorfor vi altid foreslår, at du spørger de mennesker, du kender, og har tillid til, hvilken transportør de bruger.
Pris
Telefontjeneste kan koste en masse penge. T-Mobile har længe forkæmpet sig for at være det billigere alternativ, men vi ser deres omkostninger stige mere og mere med hver makeover af deres planer og tjenester. Vi kridt noget af det op til inflationen, men vi kan ikke ignorere, at det ikke længere behøver at tigge for din virksomhed og er ude efter at øge sin bundlinje lidt mere. Naturligvis er det, hvad alle virksomheder gør, så T-Mobile ikke er alene her.
For at udligne disse prisstigninger, frafaldes skatter og afgifter for personer, der bruger en nuværende plan. Det er fantastisk, hvis du bor et sted som Californien, der har høje skatter, men i andre områder er skatterne lave, og det er ikke så meget af et godt køb. Derfor fungerer idéen - for hver kunde T-Mobile bruger $ 50 eller mere hver måned for at spise skatten, koster en anden kunde kun $ 10. En prisstigning hjælper med at gøre det hele til en vask for T-Mobile.
T-Mobile ubegrænsede planer er stadig billigere end planer fra AT&T og Verizon, og i mange tilfælde med et stort beløb. Men hvis du har den aktuelle $ 45 / 4GB-plan eller en af de tidligere månedlige planer, kan du gøre det bedre.
Valg af telefon
T-Mobile er fantastisk i dette område. De fleste ulåste GSM-telefoner har de netværksbånd, der er nødvendige til T-Mobile-tjenesten, og det får store navn-udgivelser, ligesom alle andre operatører gør. Men det tog lidt tid at komme til dette punkt, og vi vil gennemgå det igen, i det mindste hvis du har brug for god service indendørs eller som en del af den kommende udbygning af landdistrikterne.
Det er de ting, den nye 600MHz netværksudrullning vil løse, og det fungerer ikke for dig, medmindre du køber en ny telefon. Vi har set LG V30 annonceret som kompatibel, og andre kommer. Men intet får din nuværende telefon til at arbejde på dette nye netværk, og heller ikke nogen af de sidste års fantastiske telefoner, der stadig sælges som nye til et stort besparelsesarbejde. Hvis du alligevel skal købe en ny telefon, er det værd at se, hvad der ellers er derude fra konkurrencen
Kunde service
T-Mobile's før-line efterbetalte kundeservice kaldes for at være nogle af de bedste i branchen sammen med AT&T. Alligevel er internettet stadig fyldt med horrorhistorier, og alle ved, at AT&T kundeservice er lige så dårlig. Så hvad giver?
Disse vurderinger er kun for efterbetalt og er baseret på førstekontakt. Når du får et billetnummer og skal ringe tilbage, er du måske ikke så heldig.
Internettet er fyldt med fortællinger om faktureringsfejl, der aldrig blev afstemt, manglende support til enhedsproblemer (især hvis du ikke bruger en iPhone eller Galaxy-enhed), forsendelsesproblemer og mere. Dette er de svære problemer, og mens medarbejderne i butikkerne og over telefonen er veluddannede i det grundlæggende, så de kan besvare de fleste spørgsmål og løse de fleste problemer, ser vanskelige problemer ud til at gå tabt i revnerne lidt oftere, end vi gerne vil høre. Selv brugte anekdotiske beviser kan være bekymrende, hvor der er nok af det.
Det fine print
Alle luftfartsselskabsplaner leveres med det fine udskrivning, som du har brug for at læse, så du ved, hvad detaljerne egentlig betyder, og T-Mobile har bjerge af det.
De bliver ikke rent bedragende - detaljerne er der, hvis du kigger efter dem, lige hvor du forventer, at de skal være. De klarer det bare ikke til reklamer eller uncarrier-begivenheder.
Vi ved alle, at ubegrænset virkelig betyder "kan være begrænset ved vores indfald", men andre ting kan overraske dig. Ligesom 'Netflix on us' betyder lav kvalitet Netflix-streaming på din telefon, medmindre du betaler $ 10 mere pr. Linje, eller 'Inkluderer mobil hotspot' betyder 3G-hotspot, medmindre du betaler ekstra, eller 'DVD-kvalitet' betyder 480p i bedste fald og stadig afhængig af optimering i begge ender, og 'International forbindelse som aldrig før' betyder, at nogle funktioner kun er indenlandske. Teknisk set er alle disse ting stadig som-annoncerede og rigtige. Det får dig ikke til at føle dig bedre, når du finder ud af, hvad Binge On er! video ser ud som 480p på din bærbare computer, mens den er bundet med 3G-hastighed, eller hvor længe du var nødt til at lade den puffe, før den begyndte at spille.
Hvis du bare ikke ønsker at give ekstra penge hver måned, så tjenesten er tættere på det, du troede, det ville være, kan det være tid til at søge andre steder.
Din tage
Vi ved, at mange mennesker er mere end tilfredse med, hvad T-Mobile har at byde på, og vi ved, at lige så mange mennesker har deres egen rædselshistorie. Gå ind i disse kommentarer, og lad alle vide, hvad du har at sige!
