Nu siger jeg ikke, at de mennesker, der arbejder der, ikke sprænger deres rum og værd at deres lønninger, jeg taler om virksomheden - og deres mobile økosystem (Gud, jeg hader den frase) - bliver selvtilfredse og mindre villige til at prøve nye ideer. Nye ideer er det, der driver teknologien fremad. Hver gang en god idé mislykkes, er det en mulighed for folk at finde ud af hvorfor og arbejde på måder for at sikre, at den ikke svigter næste gang - det perfekte eksempel i nyere hukommelse er ideen om en "modulær" telefon.
En modulær telefon er en rørdrøm. Projekt Ara blev ved med at skalere tilbage, indtil de annoncerede dets død, og genopblussen af andre, der samler brikkerne, vil overhovedet ikke ligne konceptet, hvis det nogensinde virkelig sker. Men en telefon, der havde valgfri hardware, som du kan tilføje og fjerne efter vilje, døde ikke: LG prøvede det. Det floppede. Motorola prøver det, og det er lidt bedre. Til sidst vil nogen finde ud af en måde at levere et sæt tilbehør og opgraderinger, som vi som forbrugere kan føje til en telefon, der ikke har nogen sugefaktor knyttet til. Dette er et godt eksempel på de mennesker, der laver de telefoner, vi elsker, stadig prøver. Vi har brug for de virksomheder, der kontrollerer disse økosystemer, som jeg hader at nævne, der prøver lige så hårdt.
For fem år siden begyndte BlackBerry (dengang Research in Motion, det fedeste firmanavn nogensinde) i sin nedadgående spiral, Microsoft fortalte os, hvor gode ting ville være næste år (nogle ting ændrer sig aldrig), Apple tællede bunker med penge og Google ryste alt op. De måtte. Android var en perfekt brugbar (og sjov at abe rundt med) softwareplatform til en telefon, men det var lidt af et rod. Mennesker, der er teknisk orienterede og elsker at pusle med indstillinger, var imponeret over hvor kraftfuld det var, men det manglede polering. Den eneste grund til, at Android tog størstedelen af markedet, var fordi virksomheder lavede superbillede smartphones, der bragte internettet og Google Play til enhver, der havde $ 100 at bruge.
Ja, der var nogle gode telefoner derude, der kørte Android, men de fleste, der købte dyre telefoner og havde masser af disponible indtægter, købte Apple-produkter. Det fik Google til at prøve hårdere. Fem år senere ser vi, hvordan Google, Samsung, Motorola, HTC og LG har omdannet Android til en softwarepakke, der kan ligne eller overstige alt fra nogen anden, når det kommer til brugeroplevelsen.
Den mobile oplevelse, vi elsker, er et direkte resultat af konkurrence.
Mens det skete, gjorde nogle virkelig talentfulde mennesker hos Apple alt hvad de kunne for at bevare den enkle og bruger-første oplevelse, de er kendt for, mens de tilføjede nogle must-have-funktioner. Når Google kan tilbyde bedre tjenester og apps til en iPhone end Apple kan, gør det folk til at arbejde hårdt. Motivationen til at fortsætte med at tjene penge starter øverst og den bedste måde at fortsætte med at tjene på er at have de rigtige mennesker til at tænke på - og prøve - de rigtige ting. Apple Maps var sjovt at grine af, så længe det ikke var, at du blev styret ind i ørkenen eller væk fra en bro, men Apple havde brug for at gøre det, og alle, der bruger det nu, kan fortælle dig, at det er en fantastisk service. Masser af mennesker med en iPhone bruger stadig Google Maps, fordi de har mange års data, som Google bruger til at omdanne et kort til noget mere som en rejseguide, men Apple Maps vil snart også indhente der. Det skal.
Men hvad med den næste store ting? Hvis vi ønsker, at den næste YouTube eller den næste iTunes skal være noget fantastisk på vores telefoner, har vi brug for folk, der er villige til at prøve noget udover det, de ved, allerede fungerer. Hvert kvartal, der går, hvor salget ser godt ud, penge strømmer ind, og websteder som Android Central eller iMore fortæller dig, hvor gode ting vi har, incitamentet til at ryste det mindsker. Hvorfor tage en chance, når ting ser godt ud? Den gode idé, der kom fra Larry inden for engineering, lyder lidt cool, men når chefer og investorer er tilfredse med status quo, hvorfor risikerer du at prøve det? Vi vil stadig være glade, når ting bliver stillestående, hvis vi ikke har nogen idé om, at de er stillestående.
IPhone 7 og Google Pixel (såvel som Android 7.1 generelt) er slutresultatet af virksomheder fyldt med lyse sind kæmper for deres plads på markedet. Markedet er indstillet, Apple og Google har nok kontanter til at købe paradis, og de behøver ikke længere at hertugge det ud.
Vi har brug for Microsoft for at tvinge Apple og Google til at prøve hårdere.
Hvis et tredje firma med know-how inden for mobil skulle begynde at hælde penge i det rigtige, vil Google og Apple ikke gå dertil. Ja, lige nu, medmindre Derek Kessler og LG kan genoplive webOS, betyder det Microsoft. Det ser ud til, at Microsoft har alt andet end at give op med at sælge Windows-telefoner. Nogle mennesker tænker på anden måde, og der er altid branchen snak om, hvad der sker bag kulisserne, men når du besøger AT&T eller Verizon (eller Rogers eller EE) går du ikke ud med en Windows-telefon. Når du besøger Carphone Warehouse eller Best Buy, kan du ikke se dem. Windows-telefon findes ikke lige nu. Det er en dårlig ting.
I afsnit 312 af Android Central Podcast talte vi om penge og virksomheder, der ikke tjener så meget af det, som de vil. Jeg sagde, at Microsoft har brug for at få med LG og gøre lortet af Windows-telefoner. Ja, det fik den reaktion, du forestiller dig, at det ville være, men jeg var seriøs. Vi har brug for Microsoft for at finde en partner, der er større end bare telefoner, og sætte et mål om at sælge en milliard Windows-telefoner. Hvis (når) de mislykkes, har begge virksomheder enorme indkomster fra andre afdelinger og kan absorbere tabene. De kan prøve igen næste år. Bliv ved med at bygge dem, fortsæt med at arbejde på softwaren og prøv fortsat med gode nye ideer, indtil det fungerer.
Jeg vil have, at den telefon, jeg køber i 2018, skal gøre ting, som jeg aldrig havde forestillet mig.
Det er præcis, hvad Google og Samsung gjorde. Google gjorde hvad de kunne for at hjælpe Samsung med at få Android ind i en milliard telefoner. De var ikke engstelige og spillede ikke sikkert. Hvis du havde en Samsung Galaxy S, vidste du, at den var temmelig anderledes end alt, hvad vi har set før. Spol frem et par år, og Galaxy S3 ændrede alt. Og ændrede det til det bedre.
Jeg vil have nogen ny til at gøre det igen. Jeg vil gerne se, hvad Google kan gøre, når de skal kæmpe for at være bedst igen. Jeg vil have, at den telefon, jeg køber i 2018, skal gøre ting, som jeg aldrig havde forestillet mig. Og jeg vil have nogen til at komme med og tvinge det til at ske.
