Jeg har været om bord med mobilbetalinger i lang tid nu. Jeg stirrede i spænding, da Google overleverede Nexus S-telefoner, der var indlæst med Google Wallet, og viste dem, hvor let det ville være at betale for ting i den ikke så fjerne fremtid. Et par uger senere jagede en førerhus mig ned ad gaden for hvad han troede var mig, der forsøgte at rive ham væk, og det var stadig ikke nok til at afskrække mig fra håbet om, at alle en dag skulle komme på dette tog. Med Apple kaste deres hat i ringen og Google genmærke og genoplive tegnebogen som Android Pay, klatrede denne spænding helt tilbage til toppen.
Og så fortalte ungen bag disken på Best Buy, at jeg skulle bruge chip-og-signatur til det kort, jeg brugte, og at Android Pay ikke ville fungere for det bestemte kort på den pågældende terminal. Jeg ønskede næsten, at jeg var tilbage i kabinen med den fyr, der troede, jeg var en hacker.
Her er den ting: ingen gør nok for at sprede mobilbetalinger i USA lige nu. Apples oprindelige push var massivt, men ikke nok. Googles oprindelige respons var cool, men på en eller anden måde efter mange års erfaring med at gøre dette var mindre end Apples indsats. Samsung bliver folk ophidset ved at udnytte den aktuelle teknologi og gøre hele ideen mere tilgængelig, men der er ingen vækststi fra hvor de er lige nu. Dette magnetstrimmelemuleringssystem begynder ikke at arbejde på nye steder - faktisk, da chip-og-PIN / signatur bliver normen, vil det være mindre nyttigt - og når det kommer til NFC-baserede transaktioner er Samsung endnu længere bag Apple. Vi havde en dejlig bølge i opmærksomheden for dette system sidste år, men det var for lidt og alt for sent.
Ændringen fra magnetisk svejse til chip og signatur her i USA forårsager både vækst og fiasko på samme tid. Mange virksomheder begynder den langsomme eftersyn af deres POS-systemer til at omfatte chiplæsere, og mange af disse chiplæserterminaler understøtter også NFC-transaktioner. Det er stadig ikke en fuldstændig tanke ved enhver virksomhed, som jeg opdagede på Best Buy, da jeg var nødt til at bruge chippen på kortet, uanset hvad, og hverken kassereren eller kortselskabet uddanner brugere om dette. Telefonen svigter, kortet fungerer, og alle bare trækker på skuldrene og går videre. Hvis telefonen ikke er pålidelig, bliver den ikke brugt, og det er alt, hvad der betyder noget fra brugerens perspektiv.
For Googles kredit er der en masse ting, som Android Pay gør utroligt godt. Jeg elsker at jeg aldrig behøver at bære et medlemskort igen. Mine loyalitetskort dukker op, så snart jeg kommer i nærheden af en af disse virksomheder, og alt hvad jeg skal gøre er at holde telefonen op for at blive scannet. Når betalingssystemet fungerer med loyalitetssystemet, er det en utrolig glat installation. Den måde, appen har alt klar til, når du bruger en telefon med en fingeraftryksscanner, uden at skulle indlæse noget eller slå en kode i, er fantastisk.
Alt, hvad vi har brug for nu, er, at resten af systemet fungerer så glat, og desværre tror jeg, det vil gå et stykke tid, før det sker så mange steder, som det sandsynligvis burde.
