Fremtiden er kontekstuel computing, ikke? Vi får stadig at vide, at det er den lyse, skinnende ting at se frem til. Vågn op om morgenen, og alle apps på min telefon ved hvad jeg vil. Min musik-app har den perfekte afspilningsliste til at starte min dag, min nyhedsapp indeholder oplysninger fra kilder, som jeg finder pålidelige, og mine sociale netværk har et par forslag til nogle oplysninger, som jeg måske har savnet natten over, der kunne være cool. Når jeg kommer hjem fra arbejde, ved mine video-apps, hvad jeg vil se, og kan pege mig mod nogle nye ting i tilfælde af, at jeg ikke har noget nyt at se den aften.
Det er en cool idé til en fremtid, men lige nu er ingen af mine apps nogen steder i nærheden af at opfylde det løfte. Og hvis jeg er ærlig, gør denne forfærdelige mellemliggende fase min telefon meget mindre sjov.
Som det ofte er tilfældet med min telefon, det hele startede med Google. Jeg havde en ven ud af byen, der ønskede at få mad et nyt sted, og så fyrede jeg op Kort for at få fat i en liste over lokale spiser. Jeg fik ratings for et par anstændige steder, vi valgte et, og alle sprang i den samme bil for at gå og tage en bid. På den fem minutters kørsel til pubben passerede vi tre restauranter, der ikke var nogen steder på Googles liste. Hver lignede solide muligheder for nøjagtigt den ting, vi søgte at gøre, men var intetsteds at finde i Googles forslag. Årsagen, så tæt som jeg kunne finde, var fordi disse restauranter ikke deltog i Googles partnerskabsprogram for lister på kort. Jeg kunne finde disse restauranter, hvis jeg søgte efter dem individuelt, komplet med links til menuer, men disse lister vises ikke i Googles anbefalingsmotor, uanset hvad jeg gjorde.
Hulu var den næste ting den dag at gå glip af mærket. Det nye brugergrænseflade til Hulu skal være bygget til at foreslå ting for mig, jeg vil se, og man antager, at motoren i det mindste på en eller anden måde er baseret på ting, jeg har set. Men da sæson tre af The Path ramte Hulu, gjorde appen absolut intet for at fortælle mig, at det var tilgængeligt at se. Faktisk, da jeg havde fundet det alene, var jeg adskillige episoder bag. Denne slags ting skal være en slam-dunk for Hulu, for at fortælle mig, at den næste sæson af et Hulu Original-show, jeg allerede er begyndt at se, kan ses. I stedet ønsker Hulu at foreslå, at jeg begynder at se Bob's Burgers, et show, jeg allerede har set i sin helhed på Hulu, fra Episode One.
Det meste af dette er på en eller anden måde en form for voksensmerter.
Efter at begge disse apps formåede at svigte mig så spektakulært samme dag, gik jeg på udkig efter et anbefalingssystem på enhver app på min telefon, der fungerede som jeg ville have det til. Google Play Musik foreslog tre af sine radiostationer, hver fyldt med sange, der ikke har noget at gøre med den originale kunstner, der blev foreslået for mig. Amazons forslagssystem til ting, jeg kan lide, er ikke engang tæt på. Play Store foreslår spil for mig, jeg aldrig ville spille. Twitter foreslår konstant, at jeg følger politikere og berømtheder og andre mennesker, der ikke har noget at gøre med nogen af mine normale aktiviteter på dette websted. Facebook er begyndt at sortere mine meddelelser efter, hvad den tror, jeg vil se, hvilket gør det til en endnu større dumpsterbrand. Grundlæggende er alt med en slags maskinlærings ting og løftet om en bedre måde at vise mig, hvad jeg måske ønsker. Den eneste app, jeg fandt med nogen form for nøjagtighed, var Netflix, og det er næsten ikke retfærdigt, fordi min familie stort set ser alt, hvad Netflix laver i disse dage.
Det meste af dette er på en eller anden måde en form for voksensmerter. Ingen af disse anbefalingssystemer skulle nogensinde fungere perfekt natten over, men de fleste af disse ser ud til at mislykkes på virkelig indlysende måder lige nu. Og for at være ærlig er Google nødt til at blive undersøgt mere kraftigt, end de fleste her. Da meddelelsen om Google I / O 2018 for nylig er faldet, er det vigtigt at huske på, at vi næsten et år indgår i Googles løfte om at afsætte sin maskinlæring og AI-imperium til at skabe en personlig Google lige til dig. Uden for at se Google Now dø på vinstokken, så assistenten kan rejse sig, er det ikke helt indlysende for mig, hvordan Google er kommet tættere på at opfylde dette løfte efter et år, og det er fra perspektivet af en der bruger Google til næsten alt i dag og dag ud.
Hvis Google formodes at være førende inden for dette rum, hvilket eksempel alle andre virksomheder skal følge, er det næppe overraskende, at mange af disse tjenester ikke er i stand til at levere det, der er lovet.