Indholdsfortegnelse:
Hvad du har brug for at vide
- En rapport viser, at Facebook betalte tredjepart for at transkribere Messenger-lydsamtaler.
- Samtalerne var anonyme og ofte "vulgære".
- Facebook siger, at det siden har stoppet denne menneskelige gennemgangsproces.
Sad du der for dig selv og tænkte, "Gee, det er for længe siden Facebook skruet op?" Mig heller ikke, men det er nøjagtigt hvad der er sket. Igen. Ifølge en rapport fra Bloomberg har Facebook betalt hundreder af tredjepartsentreprenører for at lytte til og transkribere lydsamtaler fra Facebook Messenger.
Denne nyhed kom frem den 13. august med rapporten:
Arbejdet har raslet kontraktansatte, som ikke får at vide, hvor lyden blev optaget, eller hvordan den blev opnået - kun for at transkribere den, sagde folket, der anmodede om anonymitet i frygt for at miste deres job. De hører Facebook-brugernes samtaler, undertiden med vulgært indhold, men ved ikke, hvorfor Facebook har brug for dem transkribert, sagde folket.
Facebook hævder, at det siden har stoppet denne transkriptionsproces og "ikke længere vil gøre det."
I en erklæring sagde virksomheden:
Ligesom Apple og Google har vi sat en menneskelig gennemgang af lyd på pause for mere end en uge siden.
Rapporten fortsætter:
Facebook har ikke oplyst til brugere om, at tredjeparter muligvis gennemgår deres lyd. Det fik nogle entreprenører til at føle, at deres arbejde er uetisk, ifølge de mennesker, der har kendskab til sagen.
Mindst et firma, der gennemgår brugersamtaler, er TaskUs Inc., et Santa Monica, Californien-baseret outsourcingfirma med outposter rundt om i verden, sagde folket. Facebook er en af TaskUs største og vigtigste klienter, men medarbejderne har ikke tilladelse til at nævne offentligt, hvem deres arbejde er til. De kalder klienten under kodenavnet "Prisme".
Selvom dette er dårligt nok på egen hånd, og i betragtning af de andre flere problemer med hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger, som Facebook regelmæssigt har været udsat for, er det endnu mere forbandet, når du tager hensyn til CEO Mark Zuckerbergs kommentarer fra hans kongresbevis, der fandt sted tilbage i april 2018.
I en tale med senator Gary Peters sagde Zuckerberg:
Du taler om denne konspirationsteori, der bliver sendt rundt om, at vi lytter til hvad der foregår på din mikrofon og bruger det til annoncer. Det gør vi ikke.
Virkelig?
Til gengæld transkriberede Facebook lyden for at forbedre AI's evne til at tolke meddelelser og ikke nødvendigvis skubbe annoncer. Desuden valgte folk, der fik deres samtaler transkribert, "indstillingen i Facebooks Messenger-app for at få deres stemmechats omskrevet."
Alligevel er det svært at ikke føle sig lidt beskidt, når du tilføjer dette på toppen af en voksende bunke med kontroverser om privatliv og sikkerhed, vi har set lige i det forløbne år.
Sådan slettes din Facebook-konto
