Tilbage i maj begyndte Samsung at sælge en ulåst version af Galaxy S8 og S8 + på sin e-handelsportal, og med det tilbød den $ 200 mod telefonen med en gyldig indbytning. Det smukke ved aftalen var, at Samsung ikke (i det mindste ikke på overfladen) satte en grænse for, hvilke telefoner der kunne overvejes til indbyttet; ethvert udstyr, så længe det var i god stand, ville være gyldigt.
Se hos Samsung
Men kort efter, at programmet startede, og folk begyndte at sende deres ældre telefoner til Samsung, modtog de afvisnings-e-mails, der fortæller dem, at telefoner, de troede var berettiget til programmet, ikke var, og de ville blive opkrævet $ 175 og ikke ville få handlet telefon tilbage - endda telefoner, der anses for uberettigede til programmet, er værd $ 25.
msp1518
Dette fortjener sin egen tråd. Jeg er virkelig bedøvet over, at de kunne være så utroligt dumme. Ja, nogle mennesker ville prøve at drage fordel af de 200 tilbudte tilbud på S8'erne, og nogle gjorde det. Højt så. Men at afvise telefoner, der faktisk kvalificerer sig, er et dårligt dårligt træk. Mennesker, der sendte i god stand, arbejdede iPhone 4'er, Galaxy S6'er, Note 5'er osv. blev afvist og derefter opkrævet $ 175. Nogle…
Svar
Spørgsmålet stammer hovedsageligt, ifølge folk i vores forum og på Reddit, fra den inkonsekvente anvendelse af Samsungs handelsvilkår og betingelser, som siger, at alle enheder, der indsendes til programmet, skal være i god stand og skal have en fungerende skærm, ingen revner eller pauser, ikke være på en svarteliste med bærer, ikke har nogen genaktiveringslåse og skal have ren, nulstillet software fra fabrikken.
Disse ting virker alle indlysende, men nogle mennesker har modtaget e-mails, der erklærede, at deres tilsyneladende "gode funktionsdygtige" telefoner ikke var kvalificerede til aftalen, og fordi Samsung har det sidste ord om beslutningen (og holder telefoner), er mange brugere blevet frustrerede over forslagets uklarhed (som nu er forbi, for hvad det er værd).
Nogle har dog klaret sig bedre:
clownin72
Jeg lavede denne promo for ca. 3 uger siden på at & t-varianten og var virkelig skeptisk til den. Efter at have læst overalt og en chat med Samsung support sendte jeg en gammel gammel HTC-telefon ind. Fik en e-mail i sidste uge, hvor den blev accepteret. Jeg var vel heldig.
Svar
Mange mennesker besluttede, måske med rette, at afslutte aftalen på trods af det forbløffende forslag:
trucksmoveamerica # AC
Jeg sagde i et andet indlæg, at dette er en katastrofe undervejs. Jeg fik at vide, at enhver telefon er OK, så det ikke vil være et problem. Jeg står ved mit oprindelige indlæg, dette har en katastrofe skrevet overalt, alt det, der involverer Samsung direkte, er en katastrofe, der kommer. Jeg vil ikke beskæftige mig med Samsung direkte igen, de sidste $ 99 promo til S8 sugede, jeg fik min promo, men det var en hård tur og meget fik …
Svar
Hvad med dig? Har du oplevet et problem med denne aftale?
Deltag i samtalen i fora!
Vi tjener muligvis en provision for køb ved hjælp af vores links. Lær mere.
