Siden det blev tilgængeligt, har jeg brugt Google Nu-startprogrammet på stort set hver eneste telefon. Selvom det selvfølgelig er forudindlæst på Nexuses og nu Motorola-telefoner, går jeg endda ud af min måde at installere det på min Galaxy Note 5 og Shield Tablet. Det er en fantastisk launcher - men alvorligt, hvorfor kan Google ikke bare kommunikere, når det dramatisk ændrer funktion og udseende gennem en appopdatering?
Jeg som mange mennesker lader ofte automatiske opdateringer fra Play Store være tændt - af bekvemmelighed ved at holde flere enheder opdaterede mere end noget andet. Og når jeg ikke har automatiske opdateringer, hopper jeg bare ind i Play Store og trykker på knappen "Opdater alle", når der er flere opdateringer, der venter på at få alt downloadet på én gang.
Jeg gav mig enhver lejlighed til at tro, at dette var min skyld. Det var det ikke.
I dag låser jeg min telefon op og åbner appskuffen, som jeg gør flere gange om dagen, og pludselig pludselig kendte startskæren og var helt fortrolig med, som den ikke gjorde før. Appskuffen ruller nu lodret (ikke alle er fan) og har en underlig, ofte brugt applisting og en søgelinje øverst. Vent, jeg har ikke opdateret Google Now Launcher i dag, gjorde jeg det? Jeg tjekker Play Store og har ingen opdatering der - den er ikke blevet opdateret siden 1. august. Hvad pokker skete der?
Åh, lige, dette er Google, vi taler om, så det behøver ikke at give mening. En lille opdatering til Google-søge-appen, som enhver rationel person ville tro ikke påvirker deres startskærm, ændrede en grundlæggende funktion og design af appskuffen til min start. Okay, måske havde det en stor ændring i Play Store, der forklarede dette, og jeg gik glip af det … Tjek applisten: "HVAD ER NYT: Vi har opdateret Google. Se efter vores nye appikon." Nå, det har været skifteloggen i uger siden Google ændrede sit logo.
Så Google skubbede ud en opdatering til Google-søgeappen, til folk med automatiske opdateringer slået til, der havde en væsentlig ændring af den måde, en anden app fungerer på - og til sidst var der ingen anmeldelse, ingen splashside, ingen changelog eller noget af det slag. Jeg som mangeårig redaktør på et Android-nyhedssted var virkelig forvirret af hele denne situation. Google Now Launcher har 10 til 50 millioner installationer, så jeg er sikker på, at jeg ikke er den eneste, der var forvirret i dag.
Hvorfor pokker ville Google tro, at dette er det rigtige at gøre for resten af de "normale" mennesker derude? Jeg har ingen idé … for det er netop den forkerte måde at håndtere en appopdatering på.
Hvorfor pokker ville Google tro, at dette er den rigtige måde at udføre en opdatering på?
Denne specifikke situation er frustrerende, fordi vi alle interagerer med vores løfteraketter dusinvis (hundreder?) Gange om dagen, og tilfældigt at ændre ting uden varsel er virkelig mærkbar. Men det er ikke rigtig acceptabelt i nogen af Googles andre apps, når det gør den samme ting. Er det virkelig så svært at bare have en ajourført ændring i Play Store? Nej ikke rigtigt. Er det svært at lave en hurtig "hvad er ny" pop-up- eller splash-side, når du åbner den opdaterede app? Lidt hårdere, men nej, ikke rigtig. Men nogen af disse ting ville gå meget langt til faktisk at informere brugerne om, hvad der sker, når tingene ændres.
Vær venlig, Google, skal du ikke bare ændre min start uden nogen advarsel eller anmeldelse. Jeg elsker nye design og nye funktioner, men jeg hader virkelig at blive forvirret, fordi min telefon ændrede sig noget tilfældigt uden min forudgående viden. Dette er et løseligt problem.