billedkredit umpire.org
Com2Us er distributører og udviklere på et semi-populært spil i Android Market - Homerun Battle 3D. For nylig for at forsøge at dræbe den frodige snyderi, der foregår i multispiller-onlinespil, begik de en enorm fejltagelse. Com2Us sendte en opdatering, der blokerede enhver, der havde rodet deres telefon i at spille. Som du kan forestille dig, var oprøret fra folk, der allerede havde brugt $ 5 til at købe spillet (det er temmelig godt klaret, og dette spørgsmål uanset, sandsynligvis værd at de 5 bukke) og ikke længere kunne, var øjeblikkeligt og højt. Vi begyndte at få rapporter om problemet og begyndte at pirke rundt for at se, hvad der var ved.
Com2Us kan have en evne til at udvikle sjove og spændende spil til mobile enheder, men de har et problem med kommunikation. Jeg har forgæves forsøgt at kontakte dem om problemer med netop dette spil, ting som spillet, der beder om rod uden grund (nu ved vi, hvorfor de ville se, hvem der var rodfæstet) eller få en GPS-fix, mens de hævdede, at de er ' t, og fik intet svar gennem deres officielle supportkanaler. Mine herrer, det forårsagede næsten unødvendig forlegenhed for både dit firma og mig selv i eftermiddag.
I dag blev der modtaget flere klager over blokken til rodfæstede brugere, og i det mindste en var modstrækkelig nok til at få min opmærksomhed. Vi besluttede, at vi havde brug for at sige noget nu, og den skøre onkel Jerry koffeiniserede sig selv og begyndte at arbejde på nøglerne, klar til at korsfæste et firma, der behandler mennesker, der rodder deres telefon som en slags uønsket. Det er netop, hvordan jeg har det, og Phil giver mig venligt frihed til at lufte nogle gange, når jeg har brug for at lufte. Helvede af en fyr, Phil. Så jeg kommer i gang, sprænger udviklerne (og arbejder op med rant-værdig Photoshop af deres spilgrafik med en stor rød FAIL pudset over det) og begynder at lede efter supportoplysningerne for at fortælle jer, hvor de skal rette din forargelse, da jeg fandt information, jeg skulle have set efter i første omgang - Com2Us behandlede denne forfærdelige tramping af brugernes rettigheder og småtyveri dagen efter, at det skete, den 8. november.
Selvfølgelig skrotede jeg min hit-stykke, gjorde et par ting for at sænke mit blodtryk, så lade Phil vide, hvad der var ved, og at jeg gik apeshit over intet. Hans svar var at fortælle mig, at det ikke var noget for intet, og at lade alle vide, hvordan det hele spillede sig ud, fordi der var en lektion, der kunne læres for mange af os. Jeg ved, hvad jeg gjorde forkert - jeg lod min lidenskab for retfærdighed (eller min snoede idé om retfærdighed) komme i vejen for at udføre mit job, og heldigvis fangede jeg mig i tide. I stedet for at lægge noget, jeg skulle vende tilbage og redigere for at forklare, at jeg kom foran mig selv, spildte jeg bare en halv times tid med at rante til mig selv og min hund.
Her er hvor du kommer ind. Livet er ikke retfærdigt, og masser af ting vil ske, der irriterer os. Jeg får det, fordi jeg føler det også. Hvad du skal gøre (og ikke alle jer, bare dem med lidenskab og en stor mund som mig) er at huske, at nogle gange et maniakrespons og et brev fyldt med had ikke er vejen at gå. Com2Us, der blokerede for at spille et spil, du brugte dine hårdt tjente penge på, var forkert. Meget forkert. Raving som en gal mand om det to dage senere, efter at de havde løst problemet er lige så forkert - jeg ved det, fordi jeg næsten gjorde det. Ikke alt kræver en klasseaktion, en Twitter-kampagne, eller langvarige rants til redaktøren af dit foretrukne Android-websted. Når noget har brug for den slags handling, skal du kontrollere dine fakta, inden du starter, eller næste gang vi måske begge ser ud som idioter.
