Meddelelses-e-mails går ud for Googles $ 19 millioner refusion ved køb i appen

Google Play-refusionsmeddelelser sendes til kunderne som et resultat af Googles minimumsafvikling på 19 millioner dollars med den amerikanske føderale handelskommission. Hvis din Google Play-konto blev debiteret mellem 1. marts 2011 og 18. november 2014 som et resultat af uautoriserede køb i appen foretaget af små børn, kan du ansøge om refusion via Google.

Google sender meddelelser i e-mail-form til sine kunder, der har foretaget køb i appen i løbet af denne periode.

Vores poster viser, at din konto tidligere blev debiteret for køb i appen. Hvis en af ​​disse afgifter var et resultat af uautoriserede køb af en mindreårig mellem 1. marts 2011 og 18. november 2014, og du ikke allerede har modtaget en refusion for disse gebyrer, kan du muligvis få en refusion.

E-mailen beder kunder om at besøge deres konto for at bekræfte deres købshistorik i appen og vælge dem, der kan kvalificere sig for en refusion. Kunder har indtil 2. december 2015 til at indsende deres refusionsanmodninger

Som en del af afviklingen med FTC er Googles refusionsbeløb ikke mindre end $ 19 millioner. FTC sagde i en udgivelse:

I henhold til afviklingsvilkårene yder Google fuld refusion - med en minimumsbetaling på $ 19 millioner - til forbrugere, der blev opkrævet for børns køb uden tilladelse fra kontoindehaveren. Google har også accepteret at ændre sin faktureringspraksis for at sikre, at den opnår udtrykkeligt, informeret samtykke fra forbrugerne, før de opkræver dem for varer, der sælges i mobile apps.