Samsung har "permanent afbrudt" Galaxy Note 7 ifølge The Wall Street Journal. Beretningen fra Seoul siger, at forretningen siger, at Samsung i en arkivering til de koreanske regulatorer sagde, at det "permanent vil ophøre med at sælge enheden." Flytningen kommer mindre end et døgn efter, at den sagde til alle Note 7-ejere (både gamle og nye) at slukke og returnere deres telefoner.
"Når vi tager vores kundes sikkerhed som vores højeste prioritet, har vi besluttet at stoppe salget og produktionen af Galaxy Note 7, " siger virksomheden.
Samsung står nu over for opgaven med at indsamle og bortskaffe de 2, 5 millioner Galaxy Note 7s i naturen, og hvad der skal være mindst hundrede tusinder af usolgte telefoner i butikker og lagre. Estimater satte de samlede omkostninger ved Note 7-debakten til 17 milliarder dollars; tabet i forbrugertillid er uforudsigelig og vil helt sikkert påvirke Samsungs næste flagskibstelefon, Galaxy S8.
Det er hidtil uset træk med at afslutte en saga domineret af ekstraordinære begivenheder. En påmindelse om, hvordan vi kom her:
Efter verdensomspændende rapporter om batterifejl og brande med Galaxy Note 7 i begyndelsen af september, inklusive næsten 100 tilfælde i USA alene, annoncerede Samsung og den amerikanske forbrugerproduktsikkerhedskommission (CPSC) en fuldstændig officiel tilbagekaldelse af alle Galaxy Note 7s i USA Lignende bevægelser blev foretaget i Canada såvel som i hele Europa og Asien. Regioner, hvor telefonen endnu ikke havde lanceret, blot udsatte forsendelser af telefoner.
Uger senere, med tilbagekaldelsen i fuld gang, og gamle Note 7s blev erstattet af hundreder af tusinder af nye "sikre" modeller, begyndte rapporter at opstå om de samme nøjagtige fejl, der sker med disse udskiftningstelefoner. Da forbrugere hurtigt mistede tilliden til Note 7-navnet, tilbød transportører i begyndelsen af oktober frivilligt gratis returnering og udveksling til alle Note 7s og sluttede med at sælge telefonen helt.
Hvis du stadig har en Galaxy Note 7, kan du returnere den til købsstedet for at få refusion eller alternativ Samsung-telefon.
