Sprint og Dixons Carphone Warehouse har annonceret et nyt partnerskab, der parrer det amerikanske luftfartsselskab med den europæiske detailhandler. Det forventes, at denne aftale fremskynder Sprints detailtransformation, et forsøg på at øge antallet af detailforretninger, der er dedikeret til at skubbe hardware og trådløse planer ud.
De to parter lancerer 20 nye butikker i USA, som vil blive drevet af Carphone Warehouse på lignende måde som tredjepartsforhandlere, der allerede driver Sprint-mærket butikker over hele landet. Luftfartsselskabet vil eje og bemanne pilotbutikkerne, men Carphone Warehouse vil effektivt styre dem.
Hvis den indledende pilot med 20 butikker er vellykket, lancerer de to virksomheder en række nye retailsteder og tilbyder en forbedret forbrugeroplevelse, der arbejder med den ekspertise, Dixons har fra sine etablerede europæiske markeder.
OVERLAND PARK, Kan. (BUSINESS WIRE), 2. juli 2015 - Sprint (NYSE: S) og Dixons Carphone annoncerede i dag et kommercielt forhold, der parter Sprint med en førende europæisk forbrugerelektronikforhandler, der er kendt for innovation inden for trådløs detailsalg. Forholdet forventes at fremskynde Sprints detailtransformation og er det seneste opfindelige skridt til at vokse sit antal detailforretninger.
Som en del af arrangementet vil Sprint i de kommende måneder arbejde tæt sammen med Dixons Carphone Connected World Services (CWS) -divisionen om et pilotprogram til at bygge og drive omkring 20 nye Sprint-butikker på udvalgte amerikanske markeder. Disse Sprint-butikker vil fungere på lignende måde som tredjepartsforhandlere, der driver trådløse butikker med Sprint-mærke i hele USA. Sprint vil eje og bemande butikkerne, mens CWS vil styre dem. CWS vil også anvende sin ekspertise og bedste praksis på tværs af alle Sprints salgskanaler.
Dixons Carphone er Europas førende specialist inden for elektricitet og telekommunikation og servicevirksomhed og er anerkendt som en global detailinnovator med verdensklasse detailekspertise. I et tidligere joint venture med Best Buy hjalp virksomheden med at starte Best Buy Mobile.
Denne aftale er den seneste i Sprints strategi om at udvide distributionen og give kunderne en bedre kundeoplevelse. Tidligere i år fordoblet Sprint hurtigt og omkostningseffektivt antallet af forretningsejede butikker ved at åbne Sprint på RadioShack på 1.435 lokationer, der i øjeblikket er under renovering. Sprint har også lanceret Direct 2 You, en unik service, der bringer en personlig salgsoplevelse direkte til kunderne, når som helst og hvor de måtte ønske det - gratis.
"Sprint vil tilbyde kunderne en meget forbedret oplevelse med at købe trådløse produkter og tjenester, " sagde Sprint CEO Marcelo Claure. "Vi samarbejder med verdens førende trådløse forhandler for at forbedre kundeoplevelsen i vores butikker. Dixons Carphone har ekspertisen og kapaciteterne til at fremskynde denne vigtige del af vores transformationsrejse."
"Vi er glade for at samarbejde med Sprint og at være en del af en transformation i deres forretning, der allerede gør imponerende fremskridt, " sagde Andrew Harrison, administrerende direktør for Dixons Carphone Group og administrerende direktør for CWS. "Dette er en meget spændende virksomhed for os og er et væsentligt skridt i væksten af vores CWS-forretning i USA. Vi bringer specialistviden og færdigheder til dette forhold og vil være på udkig efter at levere innovation og fremragende kundeservice under sprintmærket."
Hvis pilotbutikkerne viser sig at være succesrige Sprint og Dixons Carphone vil etablere et joint venture for at åbne og drive et betydeligt antal nye Sprint-mærkevarer i hele USA. De to virksomheder finansierer ligeledes startomkostningerne for joint venture og hver har oprindeligt 50 procent ejerandel.
