Efter dem som Mark Zuckerberg og Jack Dorsey var det Googles administrerende direktør Sundar Pichais tur til at vidne foran Kongressen den 11. december 2018. Pichai blev indkaldt til Kongressen for at kommentere en række emner, herunder virksomhedens politiske bias med søgeresultater, data indsamlet af Android-enheder og meget mere.
Det er ikke overraskende, at hovedparten af spørgsmålene fra republikanske repræsentanter drejede sig om, hvorvidt der eksisterer en politisk partiskhed. Republikanere hævdede, at Google Søgning favoriserer liberal / progressiv information snarere end konservative synspunkter, men Pichai sagde, at dette ikke er tilfældet.
"Vi sørger for, at vi gør det på en ikke-partisk måde."
Pichai sagde under ed, at der ikke er nogen forskel i søgeresultaterne fra et politisk synspunkt, men som med alle søgninger, kommer en række faktorer til at spille for at bestemme, hvad folk ser (f.eks. Det tidspunkt på dagen, en søgning udføres, hvor en søgning indtastes fra et geografisk synspunkt osv.). Pichai forstærkede også det faktum, at Google-søgeresultater leveres af algoritmer, ikke virksomhedens ansatte, og at algoritmer ikke forstår eller tager politiske biaser af nogen art i betragtning, når de leverer resultater, som folk ser. Når han talte om dets søgeresultater, sagde Pichai: "Vi sørger for, at vi gør det på en ikke-partisan måde."
En repræsentant bragte punktet med at søge "idiot" på Google Billeder, og resultaterne var primært billeder af Donald Trump. Som svar på dette sagde Pichai, at søgeresultater vises for brugere baseret på nøgleord mærket med billeder, ting der er trend / populært osv. - yderligere forstærker ideen om, at algoritmer, der har været på plads i 20 år, er ansvarlige for at vise resultater og ikke individuelle medarbejdere, der kan have en personlig bias på en eller anden måde.
Dataindsamling ved hjælp af Android-enheder var et andet hovedfokus, specielt om Google indsamler for meget data eller ikke, og hvis det gør det let nok for brugerne at kontrollere de indsamlede data.
Som svar på dette fortalte Pichai Kongressen, at Google giver sine brugere "gennemsigtighed, valg og kontrol", når det kommer til deres data. Pichai sagde, at data indsamlet fra Android-telefoner afhænger af de apps, der er installeret, og hvornår de bruges (f.eks. En fitness-app, der sporer de trin, du tager).
"Lige nu er der ingen planer for os at lancere et søgeprodukt i Kina."
Med hensyn til at give brugerne værktøjer til at forstå, hvilke data der indsamles, fortalte Pichai Kongressen, at den regelmæssigt minder folk om at udføre en privatlivsundersøgelse, så de kan få en forståelse af, hvilke data der er indsamlet og vælge at slå fra visse datasamlinger, hvis de så vælge.
De nylige overtrædelser af Google+ data blev også bragt op under høringen, og som svar på dette gentog Pichai, at overtrædelserne blev opdaget ved hjælp af dets automatiske testsystemer, og at der ikke var noget bevis for, at brugerinfo blev anvendt forkert i den periode, det var udsat for. Hvad angår den juridiske forpligtelse, som Google har, når det kommer til at rapportere kompromitterede oplysninger (specifikt når økonomiske oplysninger ikke er kompromitteret), sagde Pichai, at brugerne får besked inden for 72 timer efter eventuelle overtrædelser.
Og hvad angår Google, der kommer ind på det kinesiske marked med en censureret version af dens søgemaskine, sagde Pichai:
Lige nu er der ingen planer for os at lancere et søgeprodukt i Kina.
Nogle andre punkter fra vidnesbyrdet inkluderer følgende:
- Google vælger ikke konservative stemmer frem for liberale (og vice versa).
- Hat-tale, der tilskynder til vold, fjernes fra YouTube.
- Google er "meget engageret" i at fremme mangfoldighed inden for YouTube.
- Google sælger ikke brugerdata, da fremgangsmåden er i strid med dens politikker.
Så du vidnesbyrdet i dag? I bekræftende fald, hvad er din takeaway fra det? Lyd fra i kommentarerne nedenfor.
