Indholdsfortegnelse:
- Team af eksperter
- Adgang til eksklusive koncerter via Live Nation-partnerskab
- Gratis Pandora Plus for det næste år
T-Mobile indtog scenen i Charleston, South Carolina den 15. august for at være vært for sin seneste Un-Carrier Next-begivenhed. Der var tre store meddelelser, herunder Team of Experts, et nyt partnerskab med Live Nation og gratis Pandora Plus for alle kunder.
Her er en hurtig oversigt over alt, hvad der blev annonceret!
Team af eksperter
Team of Experts er T-Mobile's nye initiativ til at genoverveje, hvordan kundeservicen håndteres. Borte er dagene med konstant at blive overført til forskellige repræsentanter, at skulle vente i timesvis i ventetid, gentage dig selv igen og igen osv.
Som en del af teamet af eksperter dedikerer T-Mobile 30-40 ansatte til kundegrupper, så du altid har øjeblikkelig adgang til nogen, der kan hjælpe dig. Du kan komme i kontakt med dine eksperter via telefon, e-mail, sms eller via T-Mobile-appen 24 timer i døgnet og 7 dage om ugen. Du kan kommunikere med en af eksperterne med det samme for at få dit problem behandlet med det samme, eller alternativt efterlade en besked og komme tilbage, når du har tid til at hente det sted, hvor du slap.
Du kan også bruge team af eksperter til at planlægge opkald på et tidspunkt, der er praktisk for dig, se billeder af dine eksperter i T-Mobile-appen for at udvikle et mere personligt forhold til dem og mere. Der er ikke nogen robotter, opkaldsmenuer osv.
Team of Experts er tilgængeligt for alle T-Mobile-kunder, der starter i dag.
Adgang til eksklusive koncerter via Live Nation-partnerskab
T-Mobile's samarbejde med Live Nation, et af de største steder for at købe koncert- / begivenhedsbilletter, for at give sine kunder en række fordele. T-Mobile-kunder vil være i stand til at købe billetter til udsolgte begivenheder, have hurtigbane-adgang til begivenheder, få $ 25-billetter til græsplæne / udendørs koncerter og være i stand til at købe T-Mobile-mærke-liggestole og få adgang til T-Mobile-eksklusiv indrømmelse står.
Disse frynsegoder vil blive rullet ud til amfiteater / begivenhedscentre landsdækkende, og mange af frynsegoderne vil blive tilbudt gennem T-Mobile tirsdags-appen.
Gratis Pandora Plus for det næste år
Apropos T-Mobile tirsdage, vil alle abonnenter også få et gratis år med Pandora Plus gennem T-Mobile tirsdagsappen den 28. august.
Pandora Plus koster regelmæssigt $ 5 pr. Måned og leveres med ubegrænsede personaliserede radiostationer, annoncefri lytning, ubegrænset spring over + gentagelser, streaming af højere kvalitet og op til 4 stationer, du kan gemme til offline lytning.
