T-Mobile har nået en aftale med FCC, hvor luftfartsselskabet betaler $ 48 millioner for bøde for vildledende kunder over sine "ubegrænsede" dataplaner. FCC begyndte at undersøge luftfartsselskabets ubegrænsede planer efter at have modtaget flere klager fra T-Mobile og MetroPCS-kunder om, at deres dataforbindelser blev smurt. T-Mobile klargjorde senere, at det "afprioriterede" de øverste 3% af sine databrugere i tider med høj overbelastning, idet forbindelserne til 1 Mbps eller lavere blev tilsluttet.
Ifølge FCC vildledte den måde, T-Mobile markedsførte sine ubegrænsede planer på, kunder, hvilket førte til en overtrædelse af reglerne for åben internet-gennemsigtighed i 2010:
FCC's undersøgelse fandt, at virksomhedens politik gør det muligt at nedsætte datahastigheder, når T-Mobile- eller MetroPCS-kunder på såkaldte "ubegrænsede" planer overskrider en månedlig datatærskel. Virksomhedens og andre afsløringer kan have ført til, at ubegrænsede dataplankunder forventer, at de køber bedre og hurtigere service end det, de modtog.
Forliget ser T-Mobile betale en bøde på 7, 5 millioner dollars til den amerikanske statskasse med yderligere $ 35, 5 millioner tildelt et "forbrugerfordel" -program, der giver T-Mobile-kunder 20% rabat på tilbehør samt 4 GB yderligere data. Kvalificerede kunder vil modtage meddelelser i december. T-Mobile vil også bruge $ 5 millioner til at levere tjenester og udstyr til amerikanske skoler i distrikter med lav indkomst, med programmet sat til fordel for 80.000 studerende.
Vi tjener muligvis en provision for køb ved hjælp af vores links. Lær mere.
