Indholdsfortegnelse:
Efter at have indført en $ 40-basisplan og derefter fjernet ekstra gebyrer for mobiltelefoner og givet dem en gratis gigabyte med data, er T-Mobile ved det igen ved at klare sig med overskydende gebyrer. Fjernelse af indenlandske overskydende gebyrer rammer alle T-Mobile-planer. T-Mobile CEO John Legere kaldte sin konkurrence og påpegede, at gebyrer for overskydende beløb udgør 1 milliard dollars ekstra betalinger fra forbrugere hvert år.
At være den pirrende og fordybende type, har T-Mobile også indledt en andragende på Change.org for at sætte en stemme i retning af at afslutte overdrivelser på konkurrerende luftfartsselskaber også. Det er et PR-stunt, bestemt, men det giver også en smule stemme (udgivet af et selskab) til folket.
Når T-Mobile Simple Choice-abonnenter overskrider deres grænse, bliver de ikke ramt af overskridelser nu. Deres adgang til data vil fortsætte, men deres hastigheder med gashåndtaget tilbage til 2G-hastigheder. På Simple Starter-planen med dens 500MB-cap, får de mulighed for at købe yderligere dataforsendelser for at nå det gennem slutningen af måneden.
Pressemeddelelse:
T-Mobile afskaffer forbrugsoverskridelser, udfordrer andre trådløse udbydere til at følge dragt
Legere starter andragende for forbrugerne om at opfordre AT&T, Verizon og Sprint til at afslutte overskydninger
BELLEVUE, Wash. - 14. april 2014 - T-Mobile US, Inc. (NYSE: TMUS) flyttede i dag den nationale samtale på trådløst niveau til et nyt niveau og afslørede det seneste Un-carrier-skridt - en kampagne for at eliminere overdrevne sanktioner, en af de mest afviste trådløse industripraksis. Mens afskaffelsen af overskydende for alle kunder på T-Mobile-forbrugerplaner, har dens administrerende direktør også lagt en udfordring til landets største luftfartsselskaber, AT&T, Verizon og Sprint, til at gøre det samme.
Mere end 20 millioner amerikanere blev ramt af straffeafgift i 2013. Og disse sanktioner fra de tre største amerikanske luftfartsselskaber tager mere end utrolige 1 milliard dollars ud af forbrugernes lommer hvert år.
"I dag lægger jeg en udfordring til AT&T, Verizon og Sprint om at slutte sig til T-Mobile for at afslutte disse uhyrlige overdreven sanktioner for alle forbrugere - fordi det er den rigtige ting at gøre, " sagde John Legere, præsident og administrerende direktør for T-Mobile. "Dækningsgebyrer er ude af forkert. Enig med mig? Deltag i mig i at sætte denne udfordring til alle de store nationale luftfartsselskaber ved at underskrive min andragende på Change.org. Lige her. Brug et minut på at være en del af denne forbrugerbevægelse."
Sidste år forfulgte T-Mobile årlige servicekontrakter og begyndte at afvikle overskydende gebyrer med lanceringen af Simple Choice. T-Mobile's holdning til årlige servicekontrakter er nu velkendt af forbrugerne, og i dag påtager det sig den endnu mere upopulære og uberettigede praksis med at smække forbrugere med overraskelsesregninger i form af gebyrer for overdrev.
"Opkrævning af overskydende gebyrer er en grådig, rovvilt praksis, der skal gå, " fortsatte Legere. "Fra maj for regninger, der ankommer i juni - uanset om du er i Simple Choice, Simple Starter eller en ældre plan, afskaffer vi overskydninger for godt. Periode."
Traditionelle luftfartsselskabers indgangsplaner lokker kunder ind med et lavt månedligt gebyr for et fast antal indenlandske minutter, tekster eller data. Når forbrugerne først har overskredet disse grænser - selv ved lidt - ramt de med meget højere satser, ofte dramatisk højere. Disse planer er specialbygget for at drive kunder over den usynlige linje til massive overbelastningsafgifter. Resultatet har været en kultur af frygt, bekymring og overraskelse, hver gang den trådløse regning ankommer. F.eks. Betaler en person på AT & Ts-indgangsplan, annonceret til $ 45 pr. Måned, $ 125, hvis han kun bruger den gennemsnitlige mængde data til en amerikansk smartphone-bruger (1, 5 GB pr. Person).
"Det værste ved disse overskydende gebyrer er, at de ofte påføres dem, der har mindst råd til dem, " tilføjede Legere. "Som en talsmand for forbrugerne stopper vi det. Jeg personligt vil ikke være tilfreds, før vi udsletter denne skammelige praksis fra hele den trådløse industri."
For at give en stemme til trådløse amerikanske forbrugere har Legere startet en online-andragende på Change.org/AbolishOverages, der opfordrer AT&T, Verizon og Sprint til at afslutte overdrev. Du opfordres til at underskrive andragendet og tilføje din stemme til den voksende bevægelse for at befri den trådløse industri af husholdningsoverskud en gang for alle.
For mere information, besøg T-Mobile Newsroom, download T-Mobile b-roll eller læs John Legeres blog om dagens meddelelse.
Gennemsnitlige skøn fra tredjepartsregningsscreeningsrapport, der undersøgte over 20.000 trådløse kunder ganget med store amerikanske luftfartsselskabers rapporterede efterbetalte abonnenter. Ingen overskridelser til amerikanske indenlandske opkald, tekster og dataforbrug. Besøg en T-Mobile-butik for detaljer. Som altid opfordrer vi kunder til at gennemgå deres planer og funktioner og tale med vores detailhandlere for at sikre, at deres nuværende trådløse service giver dem alt, hvad de har brug for.
