/ Google-io-2016)
I de senere år har Google frigivet ikke mindre end otte måder at kommunikere med venner og familie på. Fra den berusede, Jabber-drevne enkelhed i Google Talk til det svulmende indre af Google+ Messenger til den nyeste volley, Hangouts, for at sige, at Google har kæmpet for at fange markedsandele i det brusende messaging-rum er en underdrivelse.
I disse dage er Talk ikke mere, og Google+ Messenger blev rullet ind i Hangouts i 2013. Med meddelelsen af Allo, Googles nyeste kunstige intelligens-drevne chat-app, ser det ud til, at virksomheden kæmper for at få kontakt med forbrugerne i denne stadig mere lukrative plads er endnu en gang klar til at blive outplayed af de etablerede, navne som WhatsApp og Line og WeChat.
Faktisk er Googles vedholdenhed i at vende tilbage til meddelelser bemærkelsesværdig i betragtning af dens dårlige track record. Allo, selv med et tilstrækkeligt antal af unikke funktioner, ser ud til at være lidt mere end et udstillingsvindue for Google Assistant, en sammenflydning af forskning i kunstig intelligens og maskinlæring, der samles sammen til en bot, der til enhver tid er tilgængelig for brugeren.
Minimering af Allo's potentielle indflydelse på markedet er kortsynet i betragtning af Googles nyvundne tilgang til appudvikling.
Men at minimere Allo's potentielle indflydelse på markedet er kortsynet i betragtning af Googles nyvundne tilgang til appudvikling. Det blev ikke kun annonceret sammen med en ultra-enkel, men teknologisk avanceret video-app, Duo, men Allo er stolt kun mobil - Android og iOS, specifikt - og bruger en kundes telefonnummer til godkendelse. På den måde henter det noget af det, der gør WhatsApp så overbevisende, sammen med stykker fra andre som Facebook Messenger (bots), Telegram (inkognitotilstand), signal (end-to-end-kryptering) og Snapchat (doodles, tidsbestemte meddelelser)).
Ved at nedbryde disse individuelle komponenter er det tydeligt, hvorfor Google byggede Allo og holdt det adskilt fra Hangouts. For det første kræver appen ikke en Google-konto, der renser skiferien for mobilbrugere, der stadig har en metallisk smag i munden fra den tvungne linking af Google+ til andre tjenester på virksomhedens platform. Mens brugerne vil drage fordel af at parre deres Google-konti med Allo, ved at give botten mere kontekst om deres likes og ikke-lignende (og deres tidligere søgninger), er det ikke nødvendigt eller iboende at linke de to til at få brug af assistenten.
At stole på et telefonnummer til godkendelse via en Google-konto begrænser og fokuserer appen yderligere: et enkelt indgangspunkt og ingen desktoptilstand. I modsætning til Hangouts, der subsumed Talk, som blev indbygget i Gmail på nettet, vil Allo altid være mobil-først, et enormt vigtigt element i succes for både WhatsApp og Instagram - begge ejes af Google-konkurrenten Facebook - sammen med Snapchat, den ultimative mobil-kun messenger. (Ja, WhatsApp er siden vokset til at have desktop-apps, men de er stadig direkte knyttet til en enkelt enheds mobilenhed. Du kan ikke tilmelde dig WhatsApp fra internettet.)
Allo giver Google en måde at eksperimentere med funktioner uden at bekymre sig om at nå paritet på nettet.
Denne adskillelse af Googles primære meddelelsesplatform giver Allo mulighed for at skalere på tværs af mobilenheder på måder, som Hangouts aldrig kunne. Det giver Google også en måde at eksperimentere med funktioner uden at bekymre sig om at nå paritet på nettet, en stigende spænding blandt opstart af meddelelser. Google har i modsætning til mange af sine konkurrenter spillerum til at tage disse beslutninger i betragtning af sin nuværende produktopstilling. Vil du ikke bruge Allo? Hangouts går ikke noget sted.
Det er heller ikke tilfældigt, at Allo er Google-assistentens første vært: en messenger-app giver virksomheden mulighed for at være kvikk og ufuldkommen, hvilket gør det muligt for værktøjet at vokse inden for dets rammer, snarere end at repræsentere hovedparten af muligheden, ligesom Google Home, virksomhedens højttaler -cum-voice-følgesvend. Google Assistant er kernen i det, som virksomheden håber, at det er den næste salvo ved fortsat at dominere søgningen, som uundgåeligt bliver til noget mere kontekstuelt og mobilt. Det er en ting for Googles bot i app at være i stand til at identificere muslinger på et foto af en skål med skaldyrssprog; det er en anden at bruge disse oplysninger til at gøre dem nyttige i at hjælpe folk med at tage bedre beslutninger om, hvor de skal spise, hvordan man kommer dertil, og hvordan man betaler for det.
Naturligvis vil intet antal funktioner og mængde finesse garantere Google en plads ved messaging-bordet, der i stigende grad domineres af Facebook og Snapchat i vest, og Line og WeChat i øst. Men Google er nødt til at prøve, og ved at forsøge at indstille sig til at iterere hurtigt, skulle det mislykkes. Ingen af de tidligere bekymringsmeddelelser har været mobile nok i kanonisk forstand til korrekt at konkurrere med de påhviler, og der er god chance for, at Allo er for sent til spillet til at gøre indflydelse. Men hvor Facebook's tidligere app-fejlsøgninger - hvem husker Poke eller Slingshot? - længe er blevet tilgivet, da de er glemt, har folk en tendens til at holde fast i Googles duds, fordi de føler sig næsten som forræderi.
Sandheden er, at Allo meget vel kan have en konsekvens, en blip på Googles og vores radar i sin store platformstrategi. Men dens grundlæggende elementer - dataindsamling, bots og en mobil-første tilgang - vil det ikke være. Disse repræsenterer utvetydigt Googles fremtid og vil påvirke så mange mennesker, som bruger internettet i dag. Det er i denne sammenhæng, at Allo skal ses, ikke som en kortvarig fejl, men som en langsigtet indsats på mobil.
Mere: Unified messaging er en vittighed, og det vil sandsynligvis altid være
