Indholdsfortegnelse:
Amazons virtuelle Alexa-assistent er en ret stor ting. Du kan spørge om livets dagligdags detaljer for at vide, hvornår din næste tandlægeaftale er (forudsat at du har knyttet en kalender i appen) eller få Alexa til at minde dig om at gøre tingene på et bestemt tidspunkt eller endda opbygge en detaljeret opgaveliste, hvis du er optaget nok til at have brug for en. Hun (Alexa er en "hun" som Siri eller Cortana og ikke en "det" som Google Assistant) er også tæt integreret med Amazon-tjenester, så du kan spille Amazon Music eller se Amazon-videoer og endda styre dit Fire TV, såvel som shoppe næsten alt, hvad dit hjerte ønsker på Amazon, bare ved at bede hende om at finde det til dig.
Alexa ved kun de ting, du fortæller hende, men hun glemmer heller aldrig dem.
Hvor Alexa virkelig skinner, er når det kommer til at kontrollere de smarte produkter i dit hjem, og næsten enhver tilsluttet gadget, du kan købe, har Alexa support, endda gadgets fra andre virksomheder som Googles Nest.
At være så smart og gøre disse slags ting betyder, at Alexa naturligvis skal vide meget om dig. Du kan ikke forvente, at nogen service kender din tidsplan, hvis du ikke har delt den, og med produkter som Echo Show, der tydeligt var designet til kommunikation med andre mennesker, skal også detaljer om dine venner og familie deles. Dette giver et meget vigtigt sæt spørgsmål: hvad slags information får Amazon fra mig, når jeg bruger Alexa, hvad gør det med det, og kan jeg tage det tilbage, hvis jeg skifter mening?
Hvad du deler
For mange er dette den vigtigste ting at vide om en service som Alexa. Privatliv betyder noget, og det bliver langsomt eroderet hver dag, selvom du ikke bruger en smart assistent, der ved alt om dig. Og når enhver enhed altid lytter, er det værd at være særlig opmærksom.
Alexa lytter til hvert eneste ord, den kan høre, men det meste af det gemmes aldrig eller sendes til skyen. Produkter som Alexa fungerer ved hjælp af et "varmt ord" og et Echo- eller Fire-tv er nødt til at lytte efter, at dette ord fungerer. Hvis det hører det varme ord, skifter det gear og er klar til at behandle det, der kommer næste. Fra Amazons FAQ FAQ-side om enhed:
Amazon Echo og Echo Dot bruger nøgleordspotting på enheden til at opdage wake-word. Når disse enheder registrerer wake-word, streamer de lyd til skyen, inklusive en brøkdel af et sekund lyd før wake-word.
Naturligvis kan alt elektronisk udnyttes, og nogle ældre modeller af Amazons Echo var sårbare over for et hack, der fik det til at registrere alt det kunne høre, men det krævede ændring af selve Echo og noget lodning. For det meste er disse ting sikkert, fordi de forbliver låst inde i dit hjem.
Brug værktøjerne, Amazon giver dig, og tjek ind på de ting, der er gemt på din konto, og udfør lidt foråret rengøring fra tid til anden.
Når Alexa er initialiseret, fordi det hotte ord blev opdaget, streames det, hun kan høre, derefter til skyen for Amazon at behandle. Det er her ting bliver lidt foruroligende for mennesker, der er privatbevidste, men virkeligheden er temmelig godartet.
Du er i stand til at gennemgå alt Alexa har optaget gennem appen på din telefon, og Amazon har gjort det let at slette eventuelle forespørgsler gennem appens historikfunktion samt fjerne enhver Amazon-enhed fra din konto (og dermed slette alle de tilknyttede data) gennem siden Mine enheder på nettet.
Det er simpelt at se, hvad Amazon indsamler, og det er også at fjerne dine data. Det er fantastisk, men hvad gør Amazon med vores data, mens de har dem?
Sådan bruger Amazon dine data
Amazon handler ikke med at sælge dine data væk til et andet firma. Ligesom Google er de mere optaget af at bruge det til at opbygge en markedsføringsprofil af dig. Sig f.eks. At du er en enlig mand mellem 25 og 40, der tjener $ 50.000 til $ 75.000 om året. Derefter vil du se annoncer for Amazon-produkter, som de har bestemt, er ting, som folk som dig sandsynligvis vil købe. De samler disse data ved at overvåge, hvordan du bruger deres produkter.
Amazons mål med dataindsamling er at opbygge en "360-graders visning" af dig og dine købsvaner.
Hvor Facebook ved om de mennesker, du kender og steder, du rejser, og Google ved om de ting, du bruger internettet til at gøre, ved Amazon alt hvad der er at vide om, hvad du køber online. Amazon.com er let den største online shopping side, og ifølge CNBC bruger 75% af de mennesker i USA, der handler online, Amazon til at gøre det størstedelen af tiden. Hvert af disse køb er bundet til den konto, der startede den, og tilslutning af denne konto til en Alexa-drevet enhed afslutter simpelthen den "360-graders visning" af dig, som Amazon ønsker at oprette.
Amazon bruger også oplysninger om dine kontakter og hvem du ringer gennem Alexa. Fra Alexa brugsbetingelser:
Amazon behandler og bevarer dine Alexa-interaktioner og relaterede oplysninger i skyen for at svare på dine anmodninger (f.eks. "Send en besked til mor"), for at give yderligere funktionalitet (f.eks. Tale til tekst-transkription og vice versa), og til forbedre vores tjenester. Vi lagrer også dine beskeder i skyen, så de er tilgængelige på din Alexa-app og vælger Alexaaktiverede produkter.
Udover at bruge dine data til at gøre de ting, du beder Alexa om at gøre, bruger Amazon dem også til at "forbedre deres tjenester", som inkluderer enhver kundeprofil, de måtte oprette om dig. Big data er et fantastisk monster og maskinalgoritmer, der kan bruge noget uskadeligt som at vide, at du ringer til din mor på søndage for at målrette produkter mod dig, er en rigtig ting.
Amazon promoverer også s ved hjælp af disse data. Amazon-sælgere kan betale for at få deres produkter markedsført, og Amazon sødner, der handler med at promovere produkter til brugere, der er mere tilbøjelige til at købe dem. Vi tænker på Google, når vi taler om onlineannoncering, men Amazon gør den samme ting og gør det meget godt. De begrænser det bare til deres eget marked, for det meste.
Sælger Amazon nogen af mine data?
Nej, for hvis de gjorde det, ville de miste en masse penge. Dine data opbevares internt og sikres og krypteres, og under transmission er det sikret og krypteret via SSL. Amazon giver ikke detaljer om, hvor meget af dine data, der er lagret anonymt, og det er sikkert at antage, at størstedelen af dine kundedata let kan spores tilbage til dig. Det betyder, at det er meget vigtigt at holde det sikkert, og Amazon bruger deres egne sikkerhedsspecialisthold til at holde maskinen kørt og i kontrol.
Som de fleste onlinetjenester er der tidspunkter, hvor Amazon deler dine data med partnere. Her er hvad Amazon har at sige om, hvordan de håndterer dette fra deres generelle fortrolighedspolitik:
Dette inkluderer ikke salg, leje, deling eller på anden måde videregivelse af personlige identificerbare oplysninger fra kunder.
Eksempler på, når Amazon deler dine data, er ting som at dele med kreditkortprocessorer, deres egne datterselskaber, pakke- og pakkeleveringstjenester eller bankoverførsler. Amazon tilbyder tilbud fra tredjepart (annoncer til virksomheder eller websteder, der ikke er under Amazon-paraplyen), men de bygger og sender dem selv på vegne af tredjepart og giver ikke et andet firma dine oplysninger. At se anonyme data, der deles med strategiske partnere, er almindeligt og ingen grund til alarm.
Shoppingprofilen Amazon har bygget af dig gør dine data mere værdifulde for Amazon end noget dollarsum. Brug af din kontos profil til målrettet er en uendelig brønde af indtægter, og det at sælge den til et andet firma ville kun tjene til at mindske dens værdi. Amazon er milliarder værd, og en stor del af det, der fik virksomheden der, er, hvordan de målretter produkter mod potentielle købere. De er ikke ved at give noget af det eller sælge det mod et relativt lille gebyr.
Vi tjener muligvis en provision for køb ved hjælp af vores links. Lær mere.
