Amazon bygger den næste vigtige OS, og Google kan ikke følge med

Indholdsfortegnelse:

Få mere ekko
Amazon Echo

Google begik en grundlæggende fejl ved at lancere Google Home to år efter Amazon Echo, siger Ben Thompson fra Stratechery. Amazons Echo og dets voksende sortiment af hardware fra førstepart, inklusive Tap and Dot, er mindre betydningsfulde for virksomhedens fremtid end Alexa selv, det stemmeaktiverede operativsystem, der ser ud til at vokse inden for rækkevidde og intelligens hurtigere end nogen anden.

Echo skabte sit eget marked: en stemmebaseret personlig assistent i hjemmet. Af afgørende betydning var hjemmet det ene sted i hele verden, hvor smartphones ikke nødvendigvis var den mest praktiske enhed, eller rører ved den nemmeste inputmetode: oftere oplades din smartphone ikke, og det at tale med en enhed bærer ikke den sociale bagage det måske andre steder.

Thompson siger, at Alexa udnyttede sig til hjemmeautomationstrend på det perfekte tidspunkt, og fordi Alexa ikke er knyttet til et enkelt stykke hardware, kan det eksistere i så mange værelser, som en familie har råd til, uden at tage meget væk fra de utilgængelige forhold, vi har med smartphones i dag.

Amazon benyttede muligheden: For det første var Alexa bemærkelsesværdigt dygtig fra første dag, især med hensyn til hastighed og nøjagtighed. Derefter flyttede virksomheden hurtigt for at opbygge sit økosystem i to retninger:

For det første skabte virksomheden en enkel "Skills" -ramme, der gjorde det muligt for smarte enheder at oprette forbindelse til Alexa og blive kontrolleret gennem en relativt streng verbal ramme.

Denne enkelhed har gjort det muligt for leverandører fra Sonos til LG problemfrit at integrere Alexa i deres eksisterende lineups.

For det andet er "Alexa" og "Echo" forskellige navne, fordi de er forskellige produkter: Alexa er stemmeassistent, og meget som AWS og Amazon.com er Echo Alexa's første kunde, men næppe den eneste. I år domineres CES-meddelelser af produkter, der kører Alexa.

Det er Alexa's skønhed: det koster ikke sælgerne noget (eller i det mindste meget lidt) at integrere, og fordi alt hvad der kræves er en mikrofon, en højttaler og en forbindelse til internettet - Amazon selv gør alt det hårde arbejde i skyen backend - det kan skalere smukt. Og som vi har set med produkter som Echo Dot, er Alexa bedre, jo flere steder det er i.

Google Home er uden tvivl et bedre produkt end Echo, det er uden tvivl: det er slankere, billigere og endda i sin spædbarn, langt mere intelligent. Men Thompson hævder, at Google stadig er for stærkt afhængige af at have brug for en telefon i hånden, og at dens primære forretningsmodel, søgeannoncering, ikke har indtægtspotentialet i et voice-first-produkt. Amazon har på den anden side råd til at give Alexa væk for næsten intet, fordi det fremmer den eneste handlingsopkøb, der brænder virksomhedens centrale e-handelsforretning. Thompson forklarer:

Amazon har i mellemtiden ikke brug for at lave et prik på Alexa, i det mindste ikke direkte: Langt de fleste af indkøbene indledes hjemme; i dag kan det betyde at oprette en indkøbsliste, men i fremtiden vil det betyde at bestille ting til levering, og for Prime-kunder er fremtiden allerede her. Alexa gør det bare så meget lettere, hvilket forbedrer Amazons mål om at være logistikudbyder - og skatteopkræver - for stort set alle og alt.

Så hvad tror du? Har han ret? Forkert? Diskuter det i kommentarerne nedenfor!