Sådan annulleres service med telus

Uanset hvad dine årsager er til at forlade din tjenesteudbyder, skal du vide på forhånd, hvordan du annullerer din kontrakt med minimal skade. Tid og penge er ting, du ikke ønsker at spilde, når det kommer til at forlade din serviceperiode. Alle canadiske luftfartsselskaber skal følge de samme regler, når det kommer til afbestillinger af kontrakten, så her er en oversigt over, hvad de kan forvente, hvis og når du beslutter at annullere TELUS.

• Hvilken type gebyrer skal jeg betale, når jeg annullerer min service?
• Hvad er en enhedsstøtte?
• Er der en måde, jeg kan undgå at betale disse gebyrer på?
• Bundlinjen

Hvilken type gebyrer skal jeg betale, når jeg annullerer min service?

I juni 2015 præciserede den trådløse kode, oprettet af den canadiske radio-tv og telekommunikationskommission (CRTC) reglerne for trådløse luftfartsselskaber i Canada. I henhold til dette dokument er det her, du har brug for at vide, når du annullerer en cellekontrakt:

• Treårige kontrakter er en saga blott (selvom du underskrev en før juni 2015).
• 30-dages varsel om at annullere din kontrakt er forsvundet.
• Afbestillingsgebyrer kan ikke opkræves (kun enhedsstilskud).

Disse regler gælder for store canadiske luftfartsselskaber som TELUS såvel som deres datterselskab Koodo. Hvis du har haft din enhed i mindre end 24 måneder, er den eneste betaling, du skylder din udbyder på aflysningstidspunktet, telefonens enhedssubsidiering.

Hvad er en enhedsstøtte?

En enhedsstøtte kan forklares gennem en simpel ligning:

• Enhedsstøtte = telefonomkostninger - startbetaling

Lad os sige, at du ønsker at få en ny HTC 10, og telefonen koster $ 1.000. TELUS vil sælge det til dig for en initial betaling på $ 500. Derefter giver de dig et tilskud på $ 500 til at udgøre resten af ​​telefonens omkostninger, hvis du underskriver en to-årig trådløs plan. I tilfælde af dette eksempel ville enhedsstøtten være $ 500.

Forbliver tilskuddet altid det samme?

Nej det gør ej. I henhold til CRTC-reglerne skal din enhedsstøtte falde i lige store trin hver måned op til 24 måneder. Efter to år skal enhedsstøtten være $ 0. Du kan nu finde ud af, hvor meget din enhedssubsidie ​​vil falde hver måned.

• Tilskud pr. Måned = enhedsstøtte / 24

Hvis vi bruger det forrige eksempel, ser ligningen sådan ud:

• $ 20, 83 = $ 500/24

Hvor meget skal jeg betale for at annullere min service hos Telus?

Hvis du forlader din kontrakt inden det to-årige varemærke, skal du bruge denne formel til at finde ud af, hvor meget dit resterende enhedsstøtte vil være.

• Resterende enhedsstøtte = tilskud pr. Måned x antal måneder tilbage på kontrakt

Bliv ved med vores eksempelcifre, lad os sige, at du vil annullere din kontrakt med TELUS efter seks måneder. Dette betyder, at du har 18 måneder tilbage til din enhedssubsidie.

• 374, 94 $ = 20, 83 x 18

Er der en måde, jeg kan undgå at betale disse gebyrer på?

Selvom der ikke er nogen endelige garantier, kan du prøve et par af disse forslag:

Dårlig service

Hvis du har nogle eksempler på tilfælde, hvor TELUS svigtede dig, eller du havde konsekvente problemer i løbet af din tjenesteperiode, ville det nu være tid til at bringe dem op. Husk, at en kontrakt også holder dit luftfartsselskab ansvarligt, og det er muligt, at de har brudt den og er villige til at kompensere dig.

Ny udbyder betaler gebyrerne

Når du kigger rundt efter din næste transportør, skal du spørge, om de er parat til at betale noget af din resterende saldo med TELUS.

Hvad er den nemmeste måde at komme ud af en kontrakt på?

Det er muligt, at når du ringer for at annullere din kontrakt, vil TELUS-repræsentanten forsøge at tilbyde dig nogle incitamenter til at blive hos dem. Hvis du er fast besluttet på at gå til en anden transportør, skal du fortælle TELUS, at du forlader landet eller flytter til et område, hvor deres service ikke er tilgængelig. Dette vil stoppe deres forsøg på at holde dig som kunde og lade dig betale din subsidiebalance uden yderligere besvær.

Bundlinjen

I sidste ende er måden at forlade din kontrakt med mindst mulig skade at vente på den, hvis du kan. Jo færre måneder, der er tilbage på din to-årskontrakt, desto lavere er din enhedsstøttesaldo. Det er også vigtigt at huske, at hvis det har været mere end 24 måneder, kan TELUS ikke opkræve noget for dig, når du annullerer deres service.