Indholdsfortegnelse:
Hvis du af en eller anden grund har brug for at kontakte MetroPCS direkte, kan du gøre det via et par forskellige metoder - men underligt ikke via e-mail. At tage sig af ting som AutoPay, Express Pay eller se kontooplysninger kan alle gøres let online, men hvis du har brug for at gå ud over det, er det det bedste valg at kontakte MetroPCS telefonisk.
Pr. Telefon
Det er klart, at den nemmeste måde at komme i kontakt med en repræsentant på telefon. Den direkte linje til MetroPCS kundeservice er 888-863-8768 (888-8metro8), eller du kan blot ringe 611 fra din MetroPCS-telefon. Ja, der vil desværre trykke lidt på knappen for at komme til en rigtig person, men ventetiderne er typisk under 3-minutsmærket.
Du kan også kontakte MetroPCS via dens supportkonto på Twitter, @MetroSupport. Denne konto behandler hurtige problemer, som du muligvis ikke kan løse selv, men typisk ikke går så dybt som et godt gammeldags telefonopkald. For brugervenligheden kan du stadig ikke slå en hurtig Twitter-besked.
@MetroSupport på Twitter
Hvis du ikke er en Twitter-bruger, og Facebook er mere din hastighed, kan du også kontakte MetroPCS på Facebook. Dets kundeserviceteam virker ret aktivt og hurtigt at svare på kommentarer på deres Facebook-side, så du bør ikke have for mange problemer med denne metode, hvis du har brug for et hurtigt svar om noget.
MetroPCS på Facebook
Af Snail Mail
Hvis du er super old school og vil kontakte MetroPCS via standard mail, kan du også gøre det. Husk, at MetroPCS har to forskellige mailadresser - en til korrespondance og en til betalinger.
MetroPCS Wireless, Inc.
Postboks 5119
Carol Stream, IL 60197-5119
MetroPCS Wireless, Inc.
Postboks 601119
Dallas, TX 75360
IKKE via e-mail
Hvis du var på udkig efter at kontakte MetroPCS via e-mail, er du desværre heldig. Mens de fleste luftfartsselskaber har en slags e-mail-adresse til kundeservice - eller endda en live chat-mulighed - gør MetroPCS det ikke. Det betyder, at hvis du ikke selv kan løse dit problem via deres websted, bliver du nødt til at ringe til kundeservicenummeret og snakke med et levende menneske i stedet.
Kontakt MetroPCS
Så der har du det! At kontakte MetroPCS via telefon er altid det bedste valg, men der er stadig andre muligheder der via Twitter eller Facebook til mindre nye behov.
