Amazons Prime Exclusive-program er en fantastisk måde at få en ny telefon til rabat på. Så længe du er et eksisterende Prime-medlem, kan du vælge mellem en bred vifte af telefoner, som Amazon sælger overalt fra 5 til 10 eller endda 20% billigere end deres sædvanlige detailværdi.
Fangsten? Du bliver nødt til at klare dig med en håndfuld Amazon-tjenester, der er forudinstalleret på din telefon, lige fra Kindle og Alexa til Amazon-datterselskaber som Goodreads, IMDb og Audible. Dette er dog en ret lille pris til at betale for en billigere pris på forhånd - i fortiden tvang Amazon annoncer til låseskærm på sine Prime Exclusive-telefoner, som var en meget større gener end et par flytbare apps. Heldigvis er disse dage længe væk.
Ikke deres telefon, ikke deres problem.
Du kan få nogle ret gode telefoner gennem Prime Exclusive-programmet, som den modulære Moto Z3 Play og LG V35 +, men selv de bedste telefoner er modtagelige for fejl, uanset om det er i form af softwarefejl eller hardwarefejl. Undertiden har du bare brug for at indgive en garantibørs, og i tilfældet med Amazons Prime Exclusive-serie er det ikke så ligetil, som du måske tror.
- Kontakt Motorolas kundesupport
Selvom du kan indsende en returanmodning via ordresiden på din Amazon-konto, fungerer garantibørser lidt anderledes. Du kan ikke finde en separat knap til arkivering af en servicebillet; I stedet instruerer Amazons Prime Exclusive FAQ dig om at kontakte telefonens producent direkte for enhver form for fejlfinding eller garantiproblemer.
Dette er ikke helt urimeligt - Amazon kan trods alt ikke reparere en enhed, den gør - men det er stadig ubelejeligt sammenlignet med arkiveringsudveksling gennem dit luftfartsselskab. Typisk håndterer din transportør backend-operationerne for dig og lader dig endda holde fast på din telefon, indtil udskiftningen ankommer, på hvilket tidspunkt du kan foretage en udveksling direkte i butikken med tilgængelige salgsrepræsentanter for at hjælpe med at flytte over dine data.
Amazons løsning med at sende dig direkte til producenten med eventuelle problemer er problematisk, fordi det fører til en inkonsekvent oplevelse. Afhængigt af hvem der laver din telefon, kan processen med arkivering af en garantibørs være meget forskellig. Nogle producenter lader dig muligvis hænge på din enhed, mens du venter på udskiftning, mens andre venter, indtil de har modtaget din defekte enhed, før de sender en ny ud - den proces kan muligvis forlade dig uden en fungerende telefon i uger.
Kontakt LGs kundesupport {.cta.shop.no-cart}
I det mindste er det godt, at Prime Exclusive-telefoner overhovedet har en garanti. Fordi Amazon sælger internationale og ulåste enheder sammen med amerikanske modeller, sælger en masse telefoner uden nogen garanti overhovedet.
Ejer du en Prime Exclusive-telefon? Har du nogensinde været nødt til at indgive en garantibørs for den, og i bekræftende fald, hvordan var din oplevelse? Fortæl os det i kommentarerne!
Vi tjener muligvis en provision for køb ved hjælp af vores links. Lær mere.
