Jeg har brugt en Galaxy S9 + siden slutningen af februar, gennemgået en fuld gennemgangsproces og lang række sammenligninger for virkelig at sætte den gennem dens tempo. En måned inden bruger jeg den stadig hver dag. Jeg fortsætter med at bruge telefonen, fordi jeg generelt kan lide den, ikke på grund af en vis arbejdsforpligtelse. Hardwaren er god (skønt det drager fordel af en sag), ydelsen har været solid, batteriets levetid er fin, skærmen er fantastisk, de bageste kameraer er store, den har en hovedtelefonstik, og jeg er tilbage i sving med bruger trådløs opladning dagligt.
Men hver eneste dag bliver jeg mindet om, at jeg stadig ikke kan lide Samsungs software. Det faktum, at jeg fortsat bruger Galaxy S9 + på trods af min utilfredshed med dens software, er et vidnesbyrd om alle de andre gode ting, som telefonen tilbyder … men det er stadig et dårligt tegn for Samsung.
Efter et par solide uger med at bruge min Galaxy S9 + fik jeg endelig det hele oprettet som jeg ville have det. Årsagen til, at det tog mig så lang tid, skyldes delvist, hvordan jeg har brug for denne telefon til arbejde, men at fjerne den ekstra tid ville ikke have væsentligt strømline processen. Det tager virkelig flere dage at endelig komme igennem al Galaxy S9's software for at slå ting fra og justere indstillingerne til det punkt, hvor det ikke irriterer mig ved hver tur. Fordi ud af boksen, har det sikkert en frustrerende stor bunke af ting, der sker, som jeg ikke er meget interesseret i at bruge, men alligevel insisterer på, at jeg stopper med det, jeg laver og handler med.
De første 5 ting, der skal slukkes i Galaxy S9s software
Og jeg taler ikke om de visuelle forskelle, der generelt er et spørgsmål om personlig præference eller fortrolighed. Sikker på at Samsungs launcher ser lidt anderledes ud, og de hurtige indstillinger er lidt mere i gang - men det er fint, det er bare visuelle forskelle. Jeg kan vænne sig til dem, og Samsungs design i sig selv er virkelig ikke dårligt i dag. Jeg taler om de funktionelle dele af telefonoplevelsen, der kommer i vejen for mig: de hule indstillingsruder, dublerede apps og tjenester, duellering af app-butikker, unødvendige "funktioner" og utallige konfigurationsmuligheder.
Jeg var nødt til at ringe Bixby tilbage til dets basekomponenter, slukke en masse indstillinger og lyde, få telefonen til at stoppe med at genere mig med advarsler om "enhedsvedligeholdelse", logge ind på min Samsung-konto på tværs af en håndfuld apps, oprette en sekundær app opbevar, skift Samsungs tastatur, sluk de ubrukelige Edge-paneler, skjul et dusin apps fra appskuffen, som jeg aldrig vil røre ved … listen fortsætter. År efter år har jeg lyst til at kæmpe med min Samsung-telefon for at få den bare for at være enkel og let at bruge. Det føles stadig som en opgave at få al den overflødige crap ud af min måde og lade mig komme til de dusin eller så kernefunktioner og apps, som jeg har brug for på daglig basis. Fordi uanset hvor meget af en strømbruger jeg måtte være og drage fordel af al denne telefon kan gøre, er et flertal af min smartphone-brug stadig temmelig enkelt, ligesom de fleste.
Da top-end hardware når paritet, skulle vi ikke være nødt til at tøve med forhåndsudvikling med subpar-software.
Props til Samsung til faktisk at lade mig slukke for eller ændre de fleste af disse ting, som jeg ikke vil bruge. Når jeg går igennem denne proces flere gange nu, har jeg en god baseline for, hvad jeg ved, at jeg ikke har brug for, og hvordan jeg slukker for alt. Og i sidste ende, ja, jeg nåede frem til en meget mere anvendelig softwareskifer. Men det eliminerer ikke hele frustrationen over processen, og det får mig heller ikke til at føle mig bedre ved at skulle gøre dette igen med min næste Samsung-telefon.
Og det er et problem, fordi differentiering i hardware mellem alle disse flagskibstelefoner bliver mindre med hver generation - hvilket lader softwaren og brugeroplevelsen være den ægte differentierer mellem enheder. Det er grunden til, at så mange mennesker elsker enkelheden i Pixel 2 XL, OnePlus 5T, Moto G5 og andre - de er rene, lette at bruge og giver ikke en skræmmende opgave med funktioner og indstillinger, der skal konfigureres. Samsung spiller ikke på dette niveau lige nu, og det mindsker de overordnede positive følelser overfor Galaxy S9. Når hardware stagnerer på mange måder, er det bedste, det kan gøre, at fokusere på at forbedre dens software, så det ikke længere er et ømt punkt, der holder resten af det, der gør dets telefoner utroligt, tilbage.
