Indholdsfortegnelse:
Den onde cyklus af rygter, opgraderinger og høje forventninger.
Vi har et problem. Med vi mener jeg os alle. Medierne, transportørerne, fabrikanterne og kunderne. Dette problem er forventninger, hvordan vi pumper dem op, og hvordan vi reagerer, når de ikke er opfyldt.
Rygtecyklussen før op til nylige lanceringer af enheder har været særlig ondskabsfuld. Jeg kan ikke fortælle dig, hvor mange gange jeg så "større" blive smidt derude i påvente af lanceringen af iPhone 5s - og igen nu, hvor iPhone 6 er i horisonten - eller hvor vanvittige rygter var om en 2K-skærm til Samsung Galaxy S5 (jeg havde en 1500-tals redaktion i venter bare på lejligheden).
Vi blev forkælet af de første par generationer af den moderne smartphone. Efter mange års iterative udvikling i hænderne på Nokia, Palm og BlackBerry chokerede Apple os alle med et stort spring fremad i iPhone. Google fulgte snart med Android og partnere som HTC, LG og Samsung.
De første par år var spændende. Smarttelefonsteknologien udviklede sig hurtigt. Processorer blev hurtigere og mere effektive end de fleste af os kunne forstå. Vores skærme gik fra 3, 5 tommer ved 320x480 til 4- til 5 tommer med pixels, så små vores øjne ikke kunne opfatte dem. Vi fik nye sensorer, før vi vidste, hvad vi skulle gøre med dem, radioer, der sprang fra EDGE til HSPA til LTE, og enheder, der blev tyndere og stærkere, mens de fik mere og mere liv ud af deres batterier.
Vi gik fra radikal genopfinding af smartphonen tilbage til iterative generationer.
Og så blev tingene lidt langsommere. Vi gik fra radikal genopfinding af smartphonen tilbage til iterative generationer. For eksempel var Samsung Galaxy S3 markant bedre end nogen af de varianter af Galaxy S2, der havde gået forud for den. Men da Galaxy S4 kom ud, blev den mødt med et kor af "det er det?" - som om vi havde ret til mere.
Det er sket igen med Galaxy S5. Vi blev så vant til så hurtig udvikling, at vi har problemer med at acceptere, at vores sind ikke kommer til at blive sprængt med hver iteration af en enhed. Bare tjek samtalen i vores Galaxy S5-fora for at se, hvordan folk har det.
Galaxy S5 er en bedre smartphone end Galaxy S4. Det er ikke meget bedre, men det er stadig en markant forbedring. Skærmen er bedre, lidt større ja og stadig 1080p, men med forbedret farve og lysstyrke. Kameraet er hurtigere. Telefonen er modstandsdygtig over for vand og støv. Det er en bedre telefon.
Faktisk, som Samsung påpegede i deres bemærkelsesværdige rolige meddelelse om Galaxy S5, var de områder, de fokuserede på, de områder, som deres kunder havde udtrykt som smertepunkter. Disse kunder er ikke den slags mennesker, der sandsynligvis læser denne redaktion.
Nej, det er de andre titusinder af mennesker, der har købt en smartphone og ønsket, at det skulle tage bedre og hurtigere fotos. Eller at de kunne få batteriet til at vare længere, når de virkelig havde brug for det. Eller at en ukorrekt plask, når du laver opvaskene, ikke betød slutningen på deres telefon.
Det er normale mennesker, som de er, med normale menneskelige problemer. De vil bare have, at telefonen skal arbejde. De er de mennesker, som Samsung fokuserede på, når de udviklede Galaxy S5.
Det er underligt at se den slags reaktion, som nogle har haft på Galaxy S5. Det er som om de forventede en slags mirakel.
Det er underligt at se den slags reaktion, som nogle har haft på Galaxy S5. Det er som om de forventede en slags mirakel. Sandheden er, at den mirakuløse stigning i teknologi, som vi har været vidne til i de sidste par år, ikke virkelig er så mirakuløs. Det er stordriftsfordele. Kast nok ressourcer på noget, og det vil ske.
Denne reaktion blev forbeholdt udelukkende uanset hvad den nyeste iPhone var, og den var lige så forvirrende. Den nye iPhone ville komme ud, og halvdelen af tiden så den næsten identisk med den gamle ud. Apple er iterations mesteren - se bare på MacBook Pro-linjen, der har bevaret de samme grundlæggende linjer og styling i de sidste seks år. Men fordi det ikke så ud til at være en radikalt ny telefon, blev den panoreret, og denne reaktion er vokset hårdere med hver generation. Den uberettigede angst og skuffelse, der kom på iPhone 5'erne, var forbløffende og absurd.
Kraften og kapaciteterne i hver generation af iPhone har overgået sine forgængere. IOS-softwaren fik typisk en ny funktion, der enten var sprang og grænser ud over, hvad konkurrencen havde drømt om - siger Siri - eller tog en idé fra konkurrencen og implementerede den på en måde, der var bedre tilpasset iOS og var mere brugervenlig.
Det kan være irriterende for techeliten for at se avancerede funktioner nedstemt sådan, men det er godt for offentligheden. De fleste af os er ikke kodere. De fleste af os ved ikke forskellen mellem en Gigahertz og en Gigabyte. De ved, at LTE er hurtigere end hvad de havde før, men det er bare fordi de er blevet bombarderet med reklame. De mener, at et 20-megapixel-kamera skal være bedre end et 13-megapixel-kamera, fordi det er et større antal.
Den brede offentlighed ved, hvordan man betjener en i den mest basale forstand og bruger den til at gøre de mest basale ting.
Den brede offentlighed er teknisk stum. Ligesom den brede offentlighed typisk er bilstum. De ved, hvordan man betjener en i den mest basale forstand og bruger den til at gøre de mest basale ting, og skubber dem aldrig til grænsen for, hvad den faktisk er i stand til. Og så er bilen designet omkring denne idé. Det er let at køre med tydeligt designede betjeningselementer, der ikke er trætte at bruge. Dagens biler tager mere og mere af lasten fra brugeren, gør os mere komfortable og beder os om at gøre mindre for at nå det samme mål.
Det er, hvad Apple har gjort i alle disse år, og det er, hvad Samsung har gjort med de seneste par generationer af Galaxy S. Samsung Galaxy S5 er og vil fortsat være en af de bedste smartphones derude. Og Samsung vil fortsætte med at forfine og opdatere deres enheder for at gøre dem mere forbrugervenlige.
I sidste ende er det ikke antallet af kerner, eller hvor hurtigt de er uret, det er ikke den type RAM, der bruges, eller hvilken slags fingeraftrykssensor der er installeret. Det er, hvordan det hele fungerer, og hvor let det er for brugeren at afhente det.
Vi glemmer, at smartphones er værktøjer. Vi bliver pakket ind i specifikationerne og spekulationerne. Vi ønsker hurtigere processorer og skarpere skærme og slankere design, og vi vil have det hele nu. Og så tæver og stønner vi, når vores høje forventninger ikke opfyldes af et firma, der ikke har nogen forpligtelse til at imødekomme dem.
Samsung designer ikke en smartphone til dig, og heller ikke Apple. De designer og bygger og sælger smartphones, der er designet til masserne, smartphones, der er beregnet til at blive solgt af millioner.
Dette er Toyota Camrys, ikke Ferraris. Måske er der plads i smartphoneverdenen for nogen til at fremstille en ægte ydelsesenhed med high end specs, features, design og pris (beklager, Vertu, alt hvad du har, er prisen og halvdelen af designligningen), men vi kan Jeg er ikke vred på Samsung for at lave en Galaxy S5, der er beregnet til at ordne den gennemsnitlige brugers onde.
