Moto-mods understøtter planlagt forældelse, men begrænser fremtidig design

Moto Z3 Play understøtter den komplette liste over eksisterende Moto Z-mods. Det er gode nyheder for dem af os, der allerede har en eller flere Moto Z Mods og måske overvejer at købe en ny telefon, og det modsatte af, hvad de fleste mennesker troede ville ske, når Motorola viste frem deres Moto Mod-koncept.

Moto Mods er ikke en halv-assed "også" funktion. Moto ejer det.

Mens vi tænkte, at det var et dårligt træk med at opbygge et system, der fik folk til at købe ekstra dele fora-telefon, som de kun ville have i et år eller to, var Motorola travlt med at sikre sig, at den næste telefon var nøjagtig den samme på alle måder det havde brug for at være så vi tager fejl af det. Det var et dristigt træk, som ingen andre (OK, jeg mener LG her og kun LG) besluttede at prøve, og det kunne vise sig at være et dårligt træk - Motorola sidder fast med et bestemt design for at støtte dem.

Der er to valgmuligheder for en ny Moto Z-model fremadrettet - hold den den samme som den nuværende generation (og den forrige generation) design klogt, eller forvirre alle, fordi de holdt op med at bekymre sig om kunder, der har købt Moto Mods. Begge valg er dårlige og tjener som en påmindelse om, at telefoner er mere "disponible" for nogle kunder end andre; nogle vil hellere grøfte de mods, de har købt for at få noget nyt, mens andre hader, at virksomheden har forladt dem som tidlige adoptører.

At støtte det eksisterende sæt Moto Mods med frigivelsen af ​​en ny model i 2018 var et smart træk. Det er svært at argumentere ellers. Hukommelsen over løfter om, at Mods ville blive understøttet i fremtiden, er stadig frisk, og hvis Motorola ikke havde gjort det, ville nuværende kunder og pundits have korsfæstet dem, fordi det er, hvad utilfredse kunder og pundits gør. Det kan også være en god ide næste år. Men der vil komme et tidspunkt, hvor designet af Moto Z ser dateret og gammelt ud, eller en fremgang i teknologien, der kører mobil, ville kræve en ændring, og nogen har lige brugt pengene til et kameramod eller en højttalermod, når Motorola meddelte, at det sluttede støtten. Det kan endda være dig.

Moto kan dræbe Mod-støtte på en måde, der gør dem til helte, hvis de gør det rigtigt.

Motorola skal til sidst grøfte denne model. Virksomheden ved det, jeg ved det, og du ved det. Så cool som ideen om, at en smartphoneproducent prøver at forlænge levetiden på et køb i stedet for at forsøge at gøre det forældet og tjene endnu flere penge, er det bare ikke bæredygtigt år efter år, for evigt og altid.

Motorola - stop med at lave nye mods om et par måneder. Fortæl alle, at den næste Moto Z ikke understøtter eksisterende tilstande, når du gør det. Lad alle ned på den rigtige måde, så vil du blive værdsat endnu mere; vi ser tilbage og kan sige "husker du, hvordan Motorola gjorde Moto Mods?" hver gang en virksomhed gør noget dumt, der koster eksisterende kunder penge. Du er måske ikke den samme virksomhed, der pionerer inden for hele mobilbranchen, men noget af det DNA lever stadig, selvom kun i dine kunders sind.

Vi elsker at du gør det og ejer det. Vi ved, at du bliver nødt til at afslutte det. Sørg for, at vi også elsker, hvordan du ejer slutningen på det hele.