For lidt over to år siden meddelte Netflix, at det ville udvide sin tjeneste globalt og blive tilgængelig på 130 nye markeder. Indien var et af disse markeder, og med den tilgængelige service i landet i godt over 24 måneder var det tid til at se, hvad der har fungeret (og hvad der ikke har).
På det tidspunkt var Netflix den første store betalte videostreamingtjeneste, der debuterede i Indien. Der var lokale streamingplatforme, men ingen havde Netflix's skala eller indholdsbibliotek. Netflix 'basale niveau - som gjorde det muligt at streame 480p på en enhed - koster £ 500 ($ 7, 80) om måneden, med HD-planen med to skærme koster 650 $ (10 $) og 4K-pakken kommer ind på £ 800 ($ 12, 50) om måneden.
To år senere har prisfastsættelsen været den samme, men hvad der har ændret sig er ankomsten af Amazon Prime Video og lokal streamingtjeneste Hotstar. Begge platforme har formået at gøre markante indgreb i landet gennem en kombination af aggressiv prisfastsættelse og stærkt indholdsbiblioteker.
Hotstar har for eksempel de digitale rettigheder til HBO-shows i landet, og streamer Game of Thrones- episoder samme dag som de udsender i USA. Det er åbenlyst et stort træk, ligesom det faktum, at Hotstar har eksklusive rettigheder til at streame cricket og fodbold spil i landet.
Så er der spørgsmålet om prisfastsættelse: basestyret for Hotstar er gratis (omend med annoncer), og der er et enkelt premium-niveau, der koster £ 199 om måneden ($ 3). For denne pris får du adgang til over 40 HBO-shows, som i sig selv er en temmelig stor del. Tjenesten serverer over 200 amerikanske shows i alt for ikke at nævne et svimlende udvalg af regional programmering.
Netflix koster tre gange så meget som Hotstar og otte gange så meget som Prime Video.
Hvad angår Amazon, har forhandleren investeret over 2 milliarder dollars i Indien i løbet af de sidste to år, da den forsøger at vælte den hjemmearbejde Flipkart. En måde at tiltrække kunder er med dybe rabatter, og ingen gør det bedre end det Seattle-baserede firma. Amazon afholder løbende salgsarrangementer, hvor det markerer hundreder af tusinder af produkter markant, og dens Prime-medlemskab i Indien er det bedste tilbud, du finder på et e-handelssted.
Mens et årligt abonnement på Prime er $ 99 i USA, koster det kun $ 999 ($ 15, 60) i Indien. Det er den nye pris, efter at Amazon fordoblet den i slutningen af sidste år. I de første to år kostede Prime bare £ 499 ($ 7, 50) i landet, et utroligt tilbud i betragtning af, hvad detailhandleren gav væk med abonnementet.
Et Prime-abonnement i Indien har ikke alle fordelene som dets amerikanske ækvivalent - Prime Reading er ikke tilgængelig her - men du får gratis en-dags levering på hundreder af tusinder af varer, adgang til tilbud foran alle andre og ubegrænset streaming med Prime Video. For at sætte tingene i en sammenhæng koster et årligt Prime-abonnement omtrent det samme som to måneders værdi af Netflix, og du får meget mere værdi for dine penge.
I et land, hvor piratkopiering ses som en ret, er konkurrencedygtig prisfastsættelse den eneste måde at få kunder til at skifte til legitime streamingtjenester. Denne følelse deles ikke kun af Amazon og Hotstar, men også af Google og Apple. Play Music All Access blev lanceret i Indien sidste år, og musikabonnementstjenesten koster kun $ 99 ($ 1, 50) pr. Måned. Tilsvarende koster Apple Music £ 120 ($ 1, 90) om måneden i landet.
De nyeste data fra markedsundersøgelsesfirmaet Counterpoint Research viser, hvor langt væk Netflix er. Virksomheden fandt, at Hotstar er den største videostreamingtjeneste i Indien med omkring 75 millioner abonnenter (at have en annonce-subsidieret niveau hjælper bestemt). Viacom 18's Voot er nummer to med 22 millioner brugere, efterfulgt af Prime Video med 11 millioner abonnenter.
Netflix er på femteplads med en månedlig aktiv brugerbase på 5 millioner. Hvad der er endnu mere bekymrende er, at kun 6 til 8% af disse abonnenter betaler kunder, hvilket antyder, at et flertal af brugerne ikke forlænger deres abonnement ud over 30-dages prøveperioden.
Selvom det koster markant mere end andre streamingtjenester, er priser ikke mit største problem med Netflix i Indien. I USA tilbyder Netflix et bredt udvalg af tv-shows, der inkluderer Friends, The West Wing, The X-Files, Lost, Twin Peaks og flere andre. Netflix Indien har ikke nogen af dem, og dens filmkatalog er også på samme måde formindsket.
Netflix 'hovedproblem i Indien er det meget reducerede indholdsbibliotek.
Selv store billet-shows som How I Met Your Mother og The Big Bang Theory - der trækker enorme publikum på kabel - er ikke tilgængelige for streaming på platformen. Da Hotstar tilbyder cricket- og fodboldkampe sammen med et bredere udvalg af regionalt indhold såvel som flere amerikanske tv-shows til en tredjedel af omkostningerne, står Netflix overfor en gigantisk udfordring i Indien.
For hvad det er værd, er Netflix oprindelige programmering tilgængelig i sin helhed i landet. Programmer som Stranger Things, BoJack Horseman og House of Cards er klare favoritter, men det er en hård sælge at overbevise indiske brugere om at pony udelukkende baseret på styrkerne i tjenestens originale indhold.
Netflix 'barriere for indrejse er for høj for de fleste indere, og det er usandsynligt, at det nogensinde vil få mainstream-accept. For at køre punktet hjem endnu, er vi nødt til at se på tilgængeligheden af celledata. Ankomsten af Jio har revolutioneret den måde, hvorpå indianere forbruger data, hvor transportøren i det væsentlige afleverer ubegrænsede data for det første år af deres eksistens. Som sådan har Indien nogle af de mest overkommelige 4G-planer i verden.
Airtel er den største udbyder med over 300 millioner abonnenter, og dens ubegrænsede 4G-plan - med ubegrænset opkald, tekster og 1, 4 GB 4G-data pr. Dag - koster £ 509 ($ 8) i tre måneder. Det er omtrent det samme som et månedligt abonnement på Netflix.
Det er åbenlyst tidlige dage for streamingtjenester i Indien, og med initiativer som Android Go, der er indstillet til at nedbringe omkostningerne ved smartphoneejerskab, er der et stort potentiale i dette segment i de kommende år. For at Netflix endda skal have en chance mod Prime Video og Hostar, er det nødvendigt at revidere sin indiske strategi og gøre det hurtigt.
Opdatering: Tilføjet de seneste tal for det indiske OTT-segment fra Counterpoint.
Vi tjener muligvis en provision for køb ved hjælp af vores links. Lær mere.