Under Xiaomis meteoriske stigning i 2013 og 2014 var virksomheden hurtig med at påpege salgstal - som katapulterede fra 7, 2 millioner i 2012 til 18, 7 millioner i 2013 og 61 millioner i 2014. Det stoppede i 2015, da Xiaomi ikke nåede sit mål på 100 million salg. I sidste ende lykkedes det virksomheden at sælge over 70 millioner telefoner, hvilket ikke svarede til det reviderede mål på 80 millioner. 2016 var et bedre år for Xiaomi, da det befæstede sin position i Indien og holdt stabilt på sit hjemmemarked i Kina, men virksomheden er ikke klar til at afsløre salgstal.
I et brev til Xiaomi-medarbejdere indrømmede CEO og medstifter Lei Jun, at virksomheden voksede for hurtigt, og at mærket nu vil fokusere på at skabe bæredygtig langsigtet vækst:
Vores resultater er imponerende, men de udfordringer, vi stod overfor, var uforglemmelige. I de første par år skubbede vi for hurtigt frem. Vi skabte et mirakel, men trak også på en vis langsigtet vækst. Så vi er nødt til at bremse, forbedre yderligere på nogle områder og sikre bæredygtig vækst i en langsigtet fremtid.
Lei Jun nævnte også, at Xiaomi er nødt til at "opgradere" sin detailmodel med henvisning til, at online-salg udgør 20% af det samlede smartphonesegment:
E-handel udgør nu lidt over 10% af den samlede detailhandel i Kina, og online-smartphone-markedet udgør kun 20% af det samlede smartphone-marked. Xiaomi har store ambitioner, og vi er ikke tilfredse med bare at være et smartphonemærke for e-handel, så vi er nødt til at opgradere vores detailmodel og inkorporere offline detail til en ny detailstrategi.
Selv om Xiaomi var den første, der udelukkende begyndte at sælge online, har dens rivaler Lenovo og Huawei fanget op. I mellemtiden har OPPO og Vivo ligesom investeret stærkt i detailforretninger i niveau 2 og niveau 3 byer i Kina og Indien og har samlet millioner af kunder i processen. Xiaomi er nu på udkig efter at udvide sin retail-tilstedeværelse med Jun om, at virksomheden åbner 200 nye butikker i år, og over 1.000 butikker i de næste tre år.
Xiaomi vil øge sin detail tilstedeværelse, da den sætter et indtægtsmål på $ 14, 5 milliarder.
Jun delte også detaljer om, hvordan forskellige forretningsenheder presterede sidste år. Xiaomis indiske enhed krydsede omsætningsmærket på 1 milliard dollar og er nu den tredjestørste smartphone-forhandler i landet. Virksomheden oplevede også indtægter på 2, 17 milliarder dollars fra sine Mi Ecosystem-produkter, der inkluderer smarte tv'er, luftrensere, routere, en robotstøvsuger og endda en smart riskomfur. Omsætningen fra internettjenester er også fordoblet i løbet af året.
For 2017 sætter Xiaomi et indtægtsmål på $ 14, 5 milliarder. For at komme dertil kommer mærket til at henlede opmærksomheden på fem "kerne" -områder: teknologiske gennembrud, ny detailstrategi, globalisering, kunstig intelligens og internetfinansiering. Juni er indhold om, hvordan virksomheden har fungeret i de første tre sektorer, og som sådan er fokus på kunstig intelligens - som vil blive brugt til ansigtsgenkendelse - og finansiering:
I december 2016 lancerede vi Sichuan XW Bank i et joint venture med partnere, herunder New Hope Group og Hongqi Chain. Vi har et team på over tre hundrede mennesker, der arbejder på at lægge grundlaget i den finansielle sektor for lån, forsikring, værdipapirer, finansiering og betalinger samt sikre de nødvendige licenser. Dette er ekstremt vigtigt for vores fremtid. Fremtidens kommercielle giganter vil ikke kun være internetfirmaer, men også finansieringsselskaber, fordi finansieringens fremtid ligger i AI og big data. Vi er stadig en opstartvirksomhed, men vi har også store ambitioner og kapaciteter.
