Coin har nu skiftet kurs og håber på at tjene tilbage tillid fra kunder ved at tilbyde en gratis landsdækkende beta. I går lærte vi, at Coin - den slags fysiske digitale, der sigter mod at erstatte alle de andre kort i din tegnebog - snart sendes i begrænset form (og beta) til dem, der støttede projektet. Det viser sig, at bagmænd ikke var for tilfredse med Coin's beslutning, og et stort tilbageslag af klager fulgte meddelelsen.
Her er et uddrag fra en meddelelse Coin CEO Kanishk Parashar lige sendt til bagmænd:
"Vi beklager vores manglende gennemsigtighed og klarhed i vores meddelelser til dig. Du som vores værdifulde bagmænd skulle have været den første til at vide om alle produktopdateringer. Vi troede ærligt, at vi kunne lave vores tidslinje. Vi var alt for optimistiske. San Francisco Bay Area Coin Beta gjorde det tydeligt, at vi skulle gennemføre en større landsdækkende Coin Beta. Vi har brug for din hjælp til at teste landsdækkende, men er klar over, at dette ikke er en omkostning for dig at bære. Derfor vil vi køre en landsdækkende Coin Beta for ingen omkostninger ($ 0) til Coin Beta-backere til den første generation af Coin og øge antallet af Coin Beta-enheder med 50% til 15.000. Vi vil gøre vores bedste for at vokse dette antal over tid. For at afklare, din plads i Coin Beta -programmet bestemmes af din forudbestillingsdato, uanset om du tilmelder dig iOS- eller Android-appen. Vi føler os ansvarlige for det engagement, som hver af jer har givet os ved at støtte Coin, og derfor har vi ikke engang brugt en dollar af crowdfunding-kampagnen. Al vores indsats og produktionen er blevet understøttet af kapitalandele."
Oprindeligt gav Coin bagmænd to muligheder: en betarute eller vent på "Guldstandarden". Beta var en version af mønten, der snart blev sendt til bagmænd med en 85 procents pålidelighed og uden en af de lovede funktioner. Mens Guldstandarden i det væsentlige er den version af Myntforsendelse i foråret 2015, der fungerer 100 procent af tiden og inkluderer muligheden for at blive underrettet, når du efterlod din Mønt. Det er dog værd at bemærke, at betatestere er i stand til at opgradere til den første generation af produktet, når det er tilgængeligt.
Vi er sikre på, at et antal Coin-bagmænd vil være lidt mere tilfredse med Coin's beslutning om at ændre kurs og være mere gennemsigtige med kunderne. Er der nogen, der holder deres mønt efter dagens meddelelse?
Mere: Coin.com
