Google er i øjeblikket på udkig efter en kundetelefonsupportekspert til at administrere et nyt telefonstøtteteam til Android / Nexus One. Hvilket betyder, ja, kundetelefonsupport vil endelig være tilgængelig for Nexus One-brugere. For at citere Google på jobansvaret for Phone Support Program Manager:
ansvarlig for at øge og styre driften af Googles telefonstøtte til vores Android / Nexus One-kunder direkte til forbruger.
Den foregående måde at finde hjælp til din Nexus Ons problemer (og åh, der var problemer) var at gennemgå ofte stillede spørgsmål, utrætteligt oprette forumindlæg, kontakte via e-mail, google det og håbe og bede om en løsning. Det er alt sammen fint og dandy, når dit produkt er en webapp, der er gratis, enkel og til det punkt, men når du faktisk har at gøre med kompliceret hardware, som folk har betalt en masse penge for, forventer vi en mere dybdegående kundesupport.
I det mindste ser det ud til, at Google er villig til at øge sin mangel og er villig til at tage et skridt i den rigtige retning. Forhåbentlig er telefonstøtten til Nexus One værd. I mellemtiden, hvis du har brug for hjælp, kan det være frugtbart at bede om hjælp i Nexus One-forummet i Android Central Forums!
