Her er grunden til, at galaksefoldskærme allerede mislykkes

Bare et par dage efter, at journalister, inklusive os her på Android Central, fik deres hænder på Galaxy Fold for allerførste gang dukkede flere rapporter op, at enhedsgranskningsenheder har ud-og-ud skærmfejl. Mindst fire forskellige enheder har store skærmproblemer, der har krævet fuldstændig udskiftning af enheden, som måske ikke ser ud som meget, indtil du er klar over, at der på dette tidspunkt måske kun er et par dusin Galaxy Folds i hænderne på folk uden for Samsung-ansatte.

Fra at se på alle tilgængelige oplysninger og selv bruge en Galaxy Fold, er der helt klart to forskellige problemer her: et, der kan rettes, og et, der meget bør være et problem for Samsung, når Fold kommer i forbrugernes hænder.

Problem 1: Skærmens plastikafdækning ser aftagelig ud

Dette er det "fixable" problem for de to.

Galaxy Fold, som enhver anden foldbar telefon, har et plastlag oven på selve OLED-skærmpanelet, der gør det muligt for hele forsamlingen at bøjes. Vi har endnu ikke fleksibelt glas, så det er netop sådan, tingene skal være i en overskuelig fremtid. Men problemet med det øverste lag på Galaxy Fold er, at det ligner nøjagtigt en forudinstalleret skærmbeskytter, vi har set på telefon efter telefon - inklusive Galaxy S10 - som du har muligheden for at fjerne. På folden er laget dog ikke designet til at blive fjernet. Det er ikke kun utilrådeligt at gøre det, det er ikke meningen, at det kan fjernes. Hvis du fjerner det øverste lag, har du faktisk gjort det samme som at fjerne dækglaset fra din Galaxy S10 - og på det tidspunkt vil selve displaypanelet mislykkes i meget kort rækkefølge.

Telefonen leveres med dette beskyttende lag / film. Samsung siger, at du ikke skal fjerne det. Jeg fjernede den uden at vide, at du ikke skulle (forbrugere ved heller ikke det). Det syntes aftageligt i venstre hjørne, så jeg tog det af. Jeg tror, ​​at dette har bidraget til problemet. pic.twitter.com/fU646D2zpY

- Mark Gurman (@markgurman) 17. april 2019

PSA: Der er et lag, der ser ud til at være en skærmbeskytter på Galaxy Folds skærm. Det er IKKE en skærmbeskytter. Fjern det IKKE.

Jeg fik så langt at skrælle det af, før skærmen blev blændet og sort. Begyndte forfra med en erstatning. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr

- Marques Brownlee (@MKBHD) 17. april 2019

Samsungs meddelelser til tidlige korrekturlæsere mindede eksplicit om, at det øverste lag på skærmen ikke var aftageligt, og at det ville gå på kompromis med skærmens integritet. Men selv stadig har trangen til at fjerne det øverste lag været indgroet i os alle i over et årti - plast føles ikke rigtigt på en telefon, og det ser ud til, at det er aftageligt, fordi det ikke når selve kanterne af frontafdækning. Selv nogle af de mest ubehagelige lovovertrædere af forudinstallerede skærmbeskyttere i fortiden ville stadig teknisk give dig mulighed for at fjerne beskyttelsen og få telefonen til at fungere ordentligt bagefter. Dette er bare ikke det samme, selvom det føles det samme i starten.

Samsung skal gøre det klart for forbrugerne, at plasten ikke skal manipuleres.

Så denne del af problemet kan rettes, men vi ved ikke, om Samsung planlægger at tackle det mere alvorligt med detaillanceringen. Lad os huske, at Galaxy Fold allerede er klar til forudbestilling og vil blive sendt til almindelige forbrugere (omend ikke i stort antal) uden håndholdelse eller ekstra information. De får bare en telefon i en kasse, og når du parrer det op med det intense ønske om at skrælle plast fra nye telefoner, er du klar til en dårlig nyhedscyklus med ødelagte Galaxy Fold-skærme.

Heldigvis har de rigtige Fold-enheder en lille advarsel om den beskyttende film, der dækker hele telefonen ud af kassen. Desværre har vi alle været betinget af, at vi hurtigt kan rippe af denne plastik og komme i gang med at bruge vores skinnende nye telefoner, og denne advarsel kasseres hurtigt. I betragtning af sværhedsgraden af ​​situationen ville det kræve Samsung at foretage ændringer i emballagen og softwaren for at gøre det eksplicit som muligt, at plasten ikke skulle fjernes som enhver anden telefon - en enkelt advarsel på det stykke plast, som folk hastigt ripper af af hver telefon er virkelig ikke nok, når konsekvenserne er så alvorlige.

Problem 2: Skærmen er bare skrøbelig, periode

Dette er det større problem, som Samsung i sagens natur ikke kan "løse" uden flere års udvikling af skærmteknologien, der gør det muligt for disse telefoner at folde igen og igen.

Så du bør ikke fjerne det øverste lag på Galaxy Folds skærm. Vi ved det nu. Men det faktum, at du kan fjerne det (hvis du er vedvarende) og blot gøre det, er nok til at gøre skærmen helt ubrugelig og hurtigt ødelagt, er et dårligt tegn. Mindst to af rapporterne om mislykkede skærme kom, mens Galaxy Folds øverste lag blev holdt på plads og ubeskadiget, hvilket peger på den større diskussion om, hvor skrøbelig skærmteknologien er, selvom du passe på den eller bare bruger den som enhver anden telefon.

SUPER YIKES: der skete noget med min Galaxy Fold skærm og forårsagede en bule. Jeg ved ikke, hvordan det skete, og jeg venter på at høre tilbage fra Samsung. Den er i stykker. https://t.co/p1014uB01D pic.twitter.com/3FZJkWtSKr

- Dieter Bohn (@backlon) 17. april 2019

https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934753280?s=20

Hvis det, som vi har set, alt, hvad der holder skærmen kører, er et tyndt stykke fleksibel plast, bode det ikke godt for sine udsigter til langvarig holdbarhed. Med meget stærke skærmovertræk af Gorilla Glass har vi vænnet os til at være temmelig uslebne på telefoner - og folden er bare ikke i stand til at tage så meget misbrug. På trods af at der er installeret masser af teknik i at holde foldedelen af ​​skærmen i drift med tusinder af foldes, betyder det ikke nødvendigvis, at den kan håndtere stød og skader andre steder.

Ingen af ​​Galaxy Folds, som Android Central har udviklet skærmproblemer, skønt det er meget let at se, hvordan sådanne problemer kan opstå. Alt hvad du skal gøre er at køre fingeren hen over den foldede del af skærmafdækningen for at se, hvordan der ved gentagen brug kan huller i skærmovertrækningen udvikle sig og til sidst kompromittere enhedens integritet gennem introduktionen af ​​fremmedlegemer.

Samsung leverede på sin side Bloombergs Mark Gurman følgende udsagn:

Et begrænset antal tidlige Galaxy Fold-prøver blev leveret til medierne til gennemgang. Vi har modtaget et par rapporter om hovedvisningen på de leverede prøver. Vi vil grundigt inspicere disse enheder personligt for at afgøre årsagen til sagen. Hver for sig rapporterede, at nogle få korrekturlæsere har fjernet det øverste lag på skærmen og forårsaget skade på skærmen. Hovedskærmen på Galaxy Fold har et beskyttende toplag, som er en del af skærmstrukturen, der er designet til at beskytte skærmen mod utilsigtede ridser. Fjernelse af beskyttelseslaget eller tilføjelse af klæbemidler til hoveddisplayet kan forårsage skade. Vi vil sikre, at disse oplysninger klart leveres til vores kunder.

Bør dette forhindre dig i at købe en Galaxy Fold?

Der er mange grunde til, at du skal være skeptisk over for at afsked med $ 2000 for at købe en Galaxy Fold, længe inden nogen af ​​disse rapporter om skærmfejl opstod. Holdbarheden og levetiden for et fleksibelt display var altid i tvivl på disse første generationers sammenklappelige sammenklappelige enheder - vi forventede bare ikke nødvendigvis at se det starte så spektakulært eller så tidligt. Og tro mig, disse diskussioner er ikke eksklusive Galaxy Fold.

Hvis du var hyped nok om Galaxy Fold til at ønske at placere en forudbestilling, eller i det mindste se den i butikkerne i slutningen af ​​april, før du potentielt køber, ville det være en god ide at minde dig selv om alle disse slags problemer der kan tilknyttes en enhed, der introducerer en splinterny formfaktor og så mange nye teknologier. Galaxy Fold er ikke en normal telefon, og den skubber virkelig konvolutten på måder, som vi ikke har set på mange år; det kommer med kompromiser, og du skal vide om dem alle, inden du beslutter dig for at købe.

Kunden har altid ret

Samsung Galaxy Fold

To skærme at elske, to skærme at bryde

Samsungs foldbare Galaxy Fold er et bemærkelsesværdigt stykke teknik. På trods af tidlige tegn på, at dens tabletskærm er tilbøjelig til at bryde, er der meget at lide ved Samsungs første sammenfoldelige.

Vi tjener muligvis en provision for køb ved hjælp af vores links. Lær mere.