Indholdsfortegnelse:
Motorola er en større aftale, end mange af os er klar over. Det har en andenplads markedsandel i flere lande og er ekstremt populær på tværs af massive markeder som Brasilien og Indien. Det er endda blevet det øverste ulåste telefonmærke i USA, og Motorolas nye præsident, Sergio Buniac, mener, at det kan gå meget længere - og har en bevist plan at arbejde med.
Jeg havde mulighed for at sætte mig sammen med Mr. Buniac i en halv times tid over noget espresso og pão de queijo, hvilket virkelig er, hvordan jeg sigter mod at gennemføre alle mine interviews fremover. Vi diskuterede, hvor Motorola står i dag, hvor det er på vej hen, og hvordan det planlægger at gentage sin succesrige latinamerikanske strategi globalt. Vi blev også sammen med Rudi Kalil, vicepræsident for Motorola Nordamerika, for at give yderligere indsigt i Motorolas mål her.
En succeshistorie i Latinamerika
Efter 20 år med Motorola kom Buniac til denne præsidentrolle fra sin tidligere position som SVP for Motorolas Latinamerikas forretningssegment, hvor han overvågede virksomhedens imponerende vækst i regionen. Fra da Lenovos overtagelse af Motorola blev afsluttet i slutningen af 2014 foretog Buniac og resten af virksomheden skridt til at kapitalisere på dens styrker og hurtigt vokse i regionen. Det var en dobbeltformet tilgang, der fulgte store og konkurrencedygtige lande som Brasilien, Argentina og Mexico på en afmålt måde, mens den aggressivt går efter mindre og mindre udviklede markeder som Chile, Colombia og Peru - især den sidstnævnte gruppe indeholdende et par dusin forskellige lande, der havde gode betingelser for vækst.
Med blot et par års salg af Moto G og Moto E i Latinamerika opnåede Motorola en imponerende markedsposition. Ved udgangen af 2017, siger Buniac, nåede Motorola en nr. 1 eller nr. 2 position på de syv øverste latinamerikanske markeder. Motorolas vækst sidste år var 20 gange markedets samlede vækst - 40% mod 2%. I segmentet "premium", der er defineret som $ 400-550 $ -området, flyttede Motorola fra kun 4% af markedet til 30%. På trods af denne fantastiske position siger han specifikt, at Motorolas opfattelse "aldrig har været 'lad os være nr. 1 i næste uge' - det er en langsigtet investering og engagement." Han bemærker, at Motorola har opnået imponerende markedsandel, men nu er målet at forbedre kundens engagement gennem forbedret support, bedre retailtjenester, beta-adgang til apps og mere konsistente softwareopdateringer.
Moto G6-serie hands-on preview: Hej foto
Motorolas Latinamerika-operation er helt centreret omkring populariteten af Moto G. Dens prisklasse på $ 250-350 er perfekt til de overordnede markedsforhold, og tallene viser det: Buniac har ingen forbehold over for at kalde den "den mest solgte telefon i Latinamerika lige nu. " Motorola har allerede solgt 70 millioner Moto Gs siden linjens ydmyge begyndelse, men ambitionen med lanceringen af Moto G6-linjen er at nå 100 millioner samlede salg. Det er et enormt antal, men en kan du se Motorola opnå, hvis den forbliver på denne vej.
Flytning til nye markeder
Motorola er det første ulåste telefonmærke i USA, men det vil fortsætte med at vokse.
Da han ser så meget vedvarende vækst i Latinamerika, ønsker Buniac at gentage det i Nordamerika - det er her Mr. Kalil kommer ind. Han har mange års erfaring på tværs af teknologibranchen, især med mobilfirmaer, hvilket er ekstremt vigtigt, når du er forsøger at gøre træk i især USA og Canada. Kalil hævder meget stolt, at Motorola er det bedst sælgende ulåste telefonmærke i USA, primært drevet af Moto G. Men missionen er i det mindste at nå nummer 3-positionen samlet - en dristig forventning, i betragtning af at den i øjeblikket er i 4 eller 5 plads, med ca. 4% andel. Kalil har stadig nogle fodfæster at arbejde med: Motorolas vækst i 2017 steg 50% fra året før, og den ser særlig styrke i Moto Z / Z2 Play og Moto X4 sammen med den altid tilstedeværende Moto G. Moto E er en mini-succeshistorie i sig selv, at være et stort hit med forudbetalte luftfartsselskaber og indtage en top-3 position i sin priskategori.
Moto E5 og E5 Plus hands-on preview: Din næste billige telefon
Så hvad med Moto Z? Det er klart, at dette er en produktlinje (og prispoint), hvor Motorola fortsætter med at kæmpe. Uden for at Moto Z / Z2 Play var relative hits i deres prisbeslag, indrømmer Buniac, at trækkraft for Z / Z2 Force ikke har været stor. Mens ideen om Mods fortsat henleder opmærksomheden på forbrugerne, er den brudstætte teknologi en hårdere salg til forbrugerne - det er trods alt svært at markedsføre noget, der ikke vil ske. Og generelt er den super-high-end prisklasse, hvor disse telefoner spiller, særlig overfyldt og konkurrencedygtig. Han gentog, at Mods er her for at forblive og få trækkraft med forbrugerne overalt, og at der arbejdes for at øge skærmstørrelsen på Moto Z-familien og samtidig beholde kompatibilitet med eksisterende Mods. Formodentlig ville dette komme fra mindre rammevinkler, en lille ændring i sagsdesign og endda fjernelse af den sprængfaste skærmteknologi, der sadlede Z2 Force med så mange designudvekslinger. Vi bør begynde at se disse ændringer i den næste generation af Z-linjen.
Bygger på styrker
Hvad angår fremtiden for Motorolas telefoner, føler Buniac ikke, at det er nødvendigt med en dramatisk genovervejelse af produktlinien. Moto Z-, X-, G- og E-linjerne er genkendelige og stabile, og der er masser af plads til vækst og innovation inden for den nuværende struktur - men han er enig i, at der stadig er for mange modeller, idet han siger, at Motorola ønsker at "drive kompleksiteten ned i det store tid." Ikke til det punkt, hvor enkle ting stod, da Motorola blev ejet af Google, men bestemt i den retning.
Buniac ønsker at reducere antallet af modeller og farver inden for hver linje og reducere udvalget af modeller, der kommer til hver region. Dette arbejder alt sammen for ikke kun at gøre det lettere for forbrugerne at forstå, men for detailoperationer at styre og Motorola til i sidste ende at forbedre eftersalgssupport og softwareopdateringer. Han siger, at lige nu, "det er 90% disciplin og 10% innovation", med målet at udjævne tingene og høste fordelene ved denne forenkling.
Z-, X-, G- og E-linjerne vil udvikle sig - og målet er at forenkle dem, så hvert produkt forbedres.
Fortsat konsistens i design og funktioner på tværs af linjen er ekstremt vigtigt, siger Buniac, og du kan se det akut i den nye Moto G6 og Moto E5, der helt klart låner fra Moto X4. Softwaretilbudet på tværs af alle fire linjer er næsten identiske inden for begrænsningerne af hardwareforskellene mellem dem. Og derefter ud over den stabile base kan Motorola differentiere i hver linje med forskellige funktioner, der er mest vigtige for det marked - som f.eks. Mods, større skærme, længere batterilevetid eller avancerede kameraer, for eksempel.
Buniac ønskede forståeligt nok ikke at afsløre noget konkret om fremtidige produkter, især da den lige-afslørede Moto G6 og E5 tog lyset, men han efterlod mig med den enkle forsikring om, at "der altid kommer innovation, du vil se et par meddelelser der kommer i år, der er meget spændende."
Vi tjener muligvis en provision for køb ved hjælp af vores links. Lær mere.
