Samsung lider permanent note 7 i us [opdatering: verizon siger nej]

Samsung har opmuntret til tilbagevenden af ​​93% af de 1, 9 millioner tilbagekaldte Galaxy Note 7s, siden den anden tilbagekaldelse blev udstedt den 13. oktober. Det er mange telefoner, men det betyder stadig, at der stadig er over 130.000 enheder, der skal gendannes, hvoraf mange kunne har defekte batterier.

Samsung America, som en måde at overtale disse hårdt holdouts, vil udsende en softwareopdatering fra 19. december for at afbryde al den resterende strøm og radioforbindelse til disse enheder. Med andre ord, efter den obligatoriske firmwarepatch, oplades eller oprettes ikke telefonerne til nogen mobilnetværk - selv ikke Wi-Fi eller Bluetooth. I en pressemeddelelse hedder det:

For yderligere at øge deltagelsen frigives en softwareopdatering, der starter den 19. december og distribueres inden for 30 dage. Denne softwareopdatering forhindrer, at US Galaxy Note7-enheder oplades og eliminerer deres evne til at arbejde som mobile enheder.

Sammen med vores transportfirmaer vil vi underrette forbrugere gennem flere berøringspunkter for at opmuntre alle resterende Galaxy Note7-ejere til at deltage i programmet og drage fordel af de økonomiske incitamenter, der er til rådighed.

Dette er den rigtige ende for den katastrofale note 7, da telefonens største marked endelig tyr til krøllende telefon. Brugere kan få oplysninger om en fuld refusion eller bytte til en anden Galaxy-enhed på Samsungs dedikerede tilbagekaldsportal.

Lignende handlinger blev truffet i New Zealand og Canada og vil sandsynligvis blive gentaget på alle markeder, hvor telefonen blev lanceret.

Verizon har udsendt en erklæring, der siger, at den ikke vil frigive ovenstående opdatering, fordi den kan have indflydelse på muligheden for nogle Note 7-brugere til at oprette forbindelse over ferieperioden:

I dag annoncerede Samsung en opdatering til Galaxy Note7, der ville forhindre smartphone i at oplade, hvilket gør den ubrugelig, medmindre den er knyttet til en strømoplader. Verizon vil ikke deltage i denne opdatering på grund af den ekstra risiko, dette kan udgøre for Galaxy Note7-brugere, der ikke har en anden enhed at skifte til. Vi vil ikke skubbe til en softwareopgradering, der vil fjerne muligheden for, at Note7 fungerer som en mobilenhed i hjertet af feriesæsonen. Vi ønsker ikke at gøre det umuligt at kontakte familie, første respondenter eller læger i en nødsituation.

Verizon og Samsung har kommunikeret behovet for, at kunder med en Note7 skal stoppe med at bruge deres enheder og returnere eller bytte den, hvor de købte den. Verizon-kunder med Note7 har flere muligheder, herunder yderligere $ 100 fra Samsung, når de køber en af ​​deres andre enheder.

Sprint siger på den anden side, at den vil skubbe opdateringen fra 8. januar:

For at få øget deltagelse i sit amerikanske Note7 Refund and Exchange-program frigiver Samsung en softwareopdatering, der begynder den 8. januar 2017, der deaktiverer alle resterende Sprint Note7-enheder fra at kunne holde en opladning. Denne softwareopdatering eliminerer disse Galaxy Note7s evne til at arbejde som mobile enheder.

I skrivende stund har T-Mobile og AT&T endnu ikke udsendt udsagn.