Samsung siger nu, at en overordentlig 500.000 splinterny Note 7'ere er ankommet til USA og er blevet distribueret til forskellige luftfartsselskaber og forhandlere, klar til at blive byttet ud til de tilbagekaldte telefoner, der stadig er ude i naturen. At komme ud over, hvad der måske har været et logistisk mareridt ved at distribuere telefonerne, dette skulle afhjælpe nogle af frustrationen. Note 7-ejere har oplevet at prøve at udveksle deres telefon kun for at blive mødt af manglen på tilgængeligt nyt lager.
Samsung gentog naturligvis sit tilsagn om at få hver Note 7 udskiftet til en ny:
I samarbejde med CPSC leverer vi som lovet og bevæger os hurtigt for at uddanne forbrugere om tilbagekaldelse og stille nye Note7s til rådighed. Nye enheder kommer i butikkerne senest i morgen, og vi vil fortsætte med at tage de nødvendige handlinger for at sikre, at brugerne slukker og straks udveksler tilbagekaldte enheder.
Sammen med denne meddelelse om nyt lager gentog Samsung også, at der vil komme softwareopdateringer på disse nye telefoner, der giver visuelle indikatorer på, at de er af den "sikre" batch, der er sendt ud efter 15. september. Med den nyeste software vil nye Note 7s have et grønt batteriikon i statuslinjen og på slukningsskærmen. Dette ud over den fysiske "sorte firkant" -mærkning på ydersiden af Note 7's boks.
Samsung er stadig omkring 300.000 telefoner, der ikke erstatter enhver tilbagekaldte note 7 i USA
Selv med 500.000 nye telefoner tilgængelige i USA, er det desværre ikke nok til at dække de resterende tilbagekaldte telefoner, der i øjeblikket er derude. Fra den officielle tilbagekaldelsesdato var mindre end 200.000 telefoner blevet slået til. Selvom hver eneste nye Note 7 blev brugt i en udveksling, efterlader det Samsung omkring 300.000 telefoner, der er mindre end de 1 million, der blev tilbagekaldt i USA.
Men dette er en god start, og i al virkelighed, når dette lager på 500.000 nye telefoner cykles gennem Samsung, vil sandsynligvis have hundreder af tusinder flere telefoner til rådighed. Først når hver eneste tilbagekaldte note 7 er udskiftet, kan Samsung håbe at komme tilbage til noget, der tilnærmelsesvis "normalt" salg af de nye telefoner.
