Efter sin uformelle meddelelse i sidste uge har den amerikanske sikkerhedskommission for forbrugerprodukter annonceret en officiel tilbagekaldelse af Galaxy Note 7. Den officielle meddelelse fra CPSC siger, at "omkring 1 million" Note 7'er blev solgt før den 15. september, og hævder, at der er været 92 officielle rapporter om note 7-batterier, der er overophedet eller eksploderet.
Den officielle tilbagekaldelse, der stammer fra samarbejde mellem Samsung og US CPSC, kommer uger efter, at Samsung frivilligt begyndte at huske og udskifte telefoner. Alligevel er tilbagekaldelsen indtil dette tidspunkt ikke gået særlig glat takket være de mange involverede bevægelige dele og detailhandlere.
Samsung har frivilligt tilbagekaldt telefoner i uger, men det måtte være officielt på et tidspunkt
Nu hvor det hele er officielt på regeringsniveau, betyder det, at der nu er strenge (skønt svære at håndhæve) begrænsninger for at kunne bringe tilbagekaldte enheder til fly i USA. Naturligvis er der også forbud mod at importere telefonerne, indtil problemet anses for at være er løst. Den samme begrænsning får også hver filial af forhandlere og luftfartsselskaber, der solgte Note 7 til at samarbejde og få telefoner udskiftet.
Resten af CPSC's officielle tilbagekaldelsesmeddelelse er en oversigt over ting, vi allerede vidste. Den viser de forskellige telefonnumre, der skal ringes op for at returnere din note 7 til den transportør eller forhandler, du har købt hos, samt hvordan du kontakter Samsung direkte for en udskiftning.
I en erklæring til Android Central hævder Samsung "erstatningsenheder vil være tilgængelige i USA på de fleste detailsteder senest den 21. september 2016."
Selvom mange mennesker allerede har indtastet deres note 7 for en refusion eller en forestående erstatning, er håbet her, at en officiel tilbagekaldelse med CPSC får dem, der hænger på deres telefoner, til at gå ind i en butik og få den udskiftet. Jo før vi alle kan få vores Note 7 tændt, jo bedre.
